邮政快递投诉电话是多少啊?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25

12305是中国国家邮政总局的投诉电话,有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的,在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满,亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的,皆可致电打12305热线进行相关投诉。


打国家邮政局申诉热线“12305”时,消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象,这有可能是因为以下4种情况引发的:


1、所属区域已停止使用12305申诉热线。


倘若该地已经停用12305申诉电话,大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。


2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。


12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外,西藏地区则为9:00~18:30,新疆地区则是10:00~19:00。


3、目前联系12305申诉热线的人数太多。


当同一时间拨打同一个电话号码的时候,会出现电话忙线的问题,从而使得始终无法接通电话,这时需要消费者多打几次才能拨通。


4、消费者在拨打国家邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号。


若不在省会城市、直辖市,用手机拨打国家邮政局申诉热线12305时,必须要在“12305”电话号码前方加上所在地的专属区号。



你好邮政快递投诉电话可以拨打11183。也可以关注微信公众号找客服投诉的,如我的回答对您有帮助,请给个好评哦,谢谢!



  • 邮管局投诉电话号码多少?
    答:邮政管理局的客服、投诉电话是12305,你还需加所在地的区号。1、邮政管理局与邮政公司(原称“邮政局”)是两个完全不同的单位。邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的行政监管部门,最早出现于2006年。2、邮政公司(原称“邮政局”)是邮件寄递(生产)单位。邮政管理局是中央...
  • 邮管局投诉电话是多少?
    答:邮管局投诉电话是12305。12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。申诉受理机构应于收到...
  • 怎么投诉邮政快递
    答:打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉,向他们的上级机关投诉。如果内部不进行解决,可以向当地消协进行投诉,要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失,消协要是还是不管的话,可以向当地法院提起诉讼,坚决要求其赔偿。如果自身的利益确实受到损失,一定要用法律的武器维护我们的合法权益。12305是...
  • 邮政快递投诉电话是多少啊!
    答:有效投诉中国邮政EMS的方法:1、首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉,向他们的上级机关投诉。2、如果内部不进行解决,可以向当地消协进行投诉,要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失。3、消协要是还是不管的话,可以向当地法院提起诉讼,坚决要求其赔偿。国内特快专递(EMS)邮件赔偿标准:1...
  • 邮政快递投诉电话是多少啊?
    答:投诉邮政快递方法:1、可以通过投诉电话进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。2、对于部分快递员的恶劣行径,可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信...
  • 中国邮政管理局投诉电话是多少
    答:邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖...
  • 中国邮政投诉中心电话
    答:中国邮政投诉中心电话是12305。12305是中国国家邮政总局的投诉电话,有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的,在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满,亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的,皆可致电打12305...
  • 快递投诉电话多少?
    答:法律依据 关于快递市场的法律是《快递市场管理办法》,该法律法规专门针对快递行业的市场进行规范。而针对12305投诉电话的法律规定是《邮政业消费者申诉处理办法》,12305是人工服务的,投诉者拨打电话后,会有工作人员进行接洽,一般工作时间是工作日的早上8点半到下午的5点半,如果是其他时间拨打投诉电话的...
  • 邮政快递投诉电话12305还是11185?
    答:12305是邮政业消费者申诉专用特服号码,根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。一、拨打方式:“12305”拨打方式:直辖市和省会...
  • 邮政快递投诉电话是多少?
    答:邮政总局快递投诉电话(邮政业务):11185 EMS:11183