与承诺不符，京东上海“保供”引强烈不满，此事对公司的口碑会有哪些影响？
在京东商城购置的食品、生活用品呈现延期配送的状况。一位接近京东物流的知情人士透露，上海和崐山有100多个京东物流的仓库，能够支持上海抗疫所需物资，但目前只要一局部放开运营。当地政府在加班加点调度积极辅佐，以疏浚局部环节的梗阻，尽快恢复调拨物资跨区运输。
京东物流以专人专车的方式，将包括慢病用药及连花清瘟颗粒、防护服、N95口罩、隔离面罩等医疗物资运至上海市，目前已有超10万件药品及防疫物资送抵。京东物流冷链医药业务部钱飞宇此前便接到了仁济互联网医院特效药患者的应急需求，得悉状况后，钱飞宇立即协同多个部门，不到一天便完成运营计划部署。在这一计划支撑下，已完成了仁济互联网医院超千单的药品应急配送。
京东物流还紧急调运的智能快递车抵达上海嘉定、浦东新区，为区域内封控小区提供物资运送效劳。截止目前，京东物流已在上海投用数十台智能快递车，支持上海多社区连片式无接触效劳。将来，京东物流还将持续追加，用于缓解社区人力压力，完成无接触配送，满足多社区居民和抗疫工作者的日常物资运输需求。
与此同时，众多京东物流员工参与防疫保供，其中，在上海周浦停业部，快递小哥洪闯号召身边同事们，积极协助社区居民采买物资，每天为社区买5000斤菜，成为居民口中的“美林奥特曼”。
面对各地疫情状况，京东物流积极助力抗疫保供，携手协作同伴承当捐赠物资运送工作。将来，京东物流也将继续发挥一体化供给链根底设备与技术优势，并与相关部门坚持严密沟通，全力投入到抗疫民生保供中。
上海疫情持续至今，上海的社会生活按下了“暂停键”，2500万上海人所面对的难题正牵动全国人民的心。其中，保障生活物资供应，正在成为上海市政府工作的一大重点。上海市商务委主任顾军在新闻发布会上表示，为缓解末端配送压力，目前上海已允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员返岗。
一位接近京东的人士向记者表示，上海地区居民一直都能正常从京东下单，只是履约会受影响，原因在于末端运力受到较大限制。而此次保供专区强调物资优先级，优先供给如蔬菜、大米等基础物资。
但依旧面临运力保障问题。通过搜索发现，此类被延迟的的用户不在少数，有的网友甚至被延迟配送了3次，到现在自己在京东买的食材也没有发货，而且很多东西还都涨价了。
不仅配送时间一拖再拖，消费者在取消订单时，发现所下订单被拆成了多笔订单，取消订单不仅不能一次性取消，每笔订单还都被扣了4-6元不等的运费。如此操作下来，消费者一笔订单什么也没得到，却因为退货白白损失数十元甚至上百元。京东官方上给出的解释是，受防疫措施变化的影响，订单可能会延迟配送。这是上海正在面临的现实问题。与此同时，持续数日的防控措施，部分上海消费者的生活用品都处于紧迫状态。
对于所有人担心物资配送的问题，王文博表示，京东在严格遵守疫情防控要求的前提下，尽全力为大家多送货、快送货，调配了首批约2000名快递小哥，为上海一线提供运营保障和物资派送服务。一切似乎正朝着好的方向发展，正在积极配合防疫措施的上海人民也似乎看到了希望，越来越多的上海人民重新开始关注京东快递的物流信息。
京东在保供一事上的表现让京东的口碑下降，京东的使用者对京东不再信任，京东的新任CEO也被质疑能力不足，不少的用户对京东都非常不满。
上海市的市民因为奥密克戎的侵袭，所以不得不居家隔离。居家隔离的生活也出现了很多的问题。市民不能自由出行，也不能买到喜欢的蔬菜水果。而购买零食薯片等非生活必要品对于现在的上海市民来说，也并非容易的事情。所以当上海市民听说京东要为上海保供的消息之后，众多市民都在京东上下单。但是在上海市民下单后，京东并没有按照约定的日期准时送货，这也让京东承受了很大的舆论压力。
一、京东口碑下降
京东相比于其他的购物软件，最为突出的优势就是京东的物流。用户在京东下单之后，仅仅需要等待一到两天就可以收到自己购买的商品。然而在京东并没有实现给上海的市民送货的承诺。一部分上海的市民因为京东的承诺所以只在京东软件上下单了，并没有考虑其他的软件。因此在看到京东的失约行为之后，不少的网友都觉得京东的行为非常恶劣，对京东的印象变差，纷纷卸载手机上的京东软件。
二、新任京东CEO被质疑能力。
京东的前任CEO刘强东在就任期间，京东进行了多次的捐献，一直都在帮助受灾地区的群众。而在刘强东卸任京东CEO之后，徐雷成为了新任的CEO。新官上任三把火，升职后的徐雷在朋友圈中表示京东已经打通了上海物流链，之后会为上海市保供。因此不少人对徐雷非常有好感。但是徐雷没有做好这件事。因此徐雷也被外界质疑是否能够胜任京东CEO的位置，这也让外界并不看好徐雷带领下的京东。
肯定会对京东的信赖有所下降呀，因为在这个时间有这样的事情发生，本来就会成为热点，他作为国内很大的一个企业，出现这样的负面新闻，关注度会很高的。
可能会让公司失去一些公信力，而且声誉可能会因此受到影响。人们可能会对公司今后发布的产品失去信心。
这件事对公司的口碑会带来非常不好的影响，毕竟他在之前对上海居民承诺的非常好，但是答应上海居民的事情却没有做到，对他们公司的信誉也会造成严重的影响，还会影响他们今后发展的形象，对他们今后的口碑造成一些不良影响。
影响公司的发展，影响公司的口碑，影响公司的名誉，影响公司的后期规划，影响公司的市场占比
答：4月8日,京东集团CEO徐雷在朋友圈高调发声,随即京东官方视频号等开启上海保供专场直播,并对部分商品承诺,最快48小时送达。 有部分网友向记者证实,4月8日当时在保供专场拍到生活物资,随后几天部分陆续送达。不过不断有网友表示,包括此前3月底的订单配送日期再度遭遇跳票,显示预计4月22日以及其他日期到达。 不过,京东...
答：上海京东延期快递什么时候恢复 据了解，此次保供中有非京东自营的商家参与，这部分商家表示可以发货。但上述知情人士称，根据上海的物流情况来看，这部分订单送达时间也不可控。封控区内的物资储备与运力保障一直是政府工作与各电商平台关注的重点。澎湃新闻在报道中援引一位接近京东物流的知情人士称，上海和...
答：丁小姐在听取简单的保险合同内容后有了初步的意思表示同意保险公司为其制作这份保险单，至此只能说明保险人的邀约邀请合投保人的邀约完成，但是衡量合同是否成立的邀约和承诺以书面合同为准，故因此保险合同并没有成立。其二，也不能以在快递上签字作为保险合同成立的标准。《合同法》第三十二条规定，当事人...
答：数量上，京东物流调派的小哥不止14批次。所有被调派的小哥都已打过三针疫苗，进入上海后并非就地隔离，在遵守政府管控的情况下小哥可以正常派送商品。京东内部人士表示，京东物流已在全国范围内招募并调集共计3246名快递小哥、分拣员等一线抗疫保供人员在一周内前往上海增援，目前绝大多数已抵达上海。京东...
答：“保供企业证明不是企业为各区提供生活物资保障的合法担保,保供企业名单实行动态管理。一旦保供企业违反相关承诺,或被市场监管部门查处,将坚决予以移出名单。”上海市商务委副主任刘敏说。 需要强调的是,发放“保供企业证明”,是根据相关通告,在应急情况下采取的应急措施。目前,上海在严格防疫的基础上,正在分批次、分步...
答：公司劳动合同和当初的口头承诺不符，如果劳动者只有口头承诺，没有书面的证明，举证相对来说很困难，很难维护合法权益。劳动者可以尝试和公司协商重新签订劳动合同，如果公司出尔反尔，劳动者也没有必要继续呆下去了。公司和劳动者建立劳动关系，应该按照《劳动合同法》规定签订劳动合同，劳动合同由用人单位与...
答：分清楚推广广告和真实的承诺 从互联网运营的角度来理解,你是我们的贵宾客户,只是一个虚帽子,给你一种虚荣感,后面给所谓的短信邀请你办信用卡,办卡是真的,但是额度基本上是假的,不管是你点开链接,还是不点开链接,基本上都会有这么一句话, “您申请的额度以系统审核为主”。就看出现在哪儿? 这就和某些贷款...
答：于是，在一些社交媒体平台上，一些同样来自上海的消费者庆幸自己终于收到了货物，而另一些人则只能在预计发货时间一再延长的情况下焦急等待。坦白说，这个时候，有的企业可以选择在前面喊一句“保供”的口号，敢于对消费者做出承诺，是一种责任和勇气。但现在口号已经喊出来了，落在企业肩上的是沉甸甸的...
答：京东上海虹桥保税仓是正品。根据相关公开信息显示，京东国际跨境进口商家承诺出售均为100%海外原装正品，并承诺提供正品保障服务，一旦京东国际跨境进口商家被发现出售假货及非原装正品商品，京东国际跨境进口有权立即与商家终止协议，并对买家进行赔偿。京东国际跨境进口选购商品均从海外或保税仓发至手中，配送...
答：虽然这家上海的公司只成立六天，但是却非常靠谱，也是之前的保供公司推荐的，居民的反响也很热烈并给予了高度评价。这家上海公司叫做上海朝晟食品有限公司，是一家保供公司，成立时间很短，但天眼查上就能够查到工商信息了，手续还是挺齐全的，所以也比较靠谱。注册资本有100万，营业期限也有30多年时间，是...
