快递丢了快递员要赔钱吗

在我个人看来，快递员丢了快递，就应该找快递公司理赔；当然了这种理赔也仅仅在快递员丢件的情况下，如果是因为自己长时间未取件，造成的快递丢失，我觉得就不应该再找快递员，或者快递公司理赔。所以当我们发生快递丢失的事情时候，我们首先需要界定丢失的责任在谁，其次再搜集与快递丢失有关的证据，最后才找到相应的负责人索赔。

随着快递行业的迅速发展，我们日常的快递也越来越多；都说“常在河边走哪有不湿鞋”，对于我们网购也是如此。长年累月的收快递，难免会出现快递丢失的情况，面对这种情况，我们需要先判断快递丢失的责任方是谁，才能够根据具体的情况去找快递公司索赔。

我曾经网购的生活用品，就因为快递员的操作失误，让快递被别人冒领。当时快递员给我打完电话以后，我就下楼去拿快递了；然而当我到达快递小哥那时候，他却怎么找也找不到我的快递了。原来他在慌乱中，将我的快递给了别人，让别人将我的快递领走了。对于这样的情况，就属于快递小哥的责任，所以他理所应当的赔偿我们的快递。

而我有一位同事，就没有我这么幸运了，他的快递丢在了门口的超市中，这种情况就和快递小哥没有关系。因为当时快递送达时候，他正好不在家，于是便让快递小哥将快递放到门口的小超市。但小超市只负责收快递，并不提供保管的义务，结果让他新买的剃须刀，被别人顺走；而最终联系到快递小哥时候，快递小哥拒绝了他的赔偿要求，尽管他找到了快递公司，也依然没能赔偿他的快递。

所以当我们发生快递丢失情况时候，首先需要判定快递丢失的责任，如果责任在快递小哥，那么他们就应该赔偿我们的损失。而且现在很多商品都有运费险，如果害怕商品有问题，可以购买这个保险。

如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时，《快递市场管理办法(2013版)》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据：《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

法律分析：快递员要进行赔偿,并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况: 1、已经缴纳保价费的,按照实际损失价值,但不高于最高报价金额进行理赔; 2、没有缴纳保价费的,按照邮政法及其实施细则等相关规定,以实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。