交通事故后的理赔流程是怎样的

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-05
1、在出险后,客户向保险公司理赔部门报案。2、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作。3、审核客户交来的赔案索赔单证,将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。4、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收。5、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。6、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。

一、交通事故后的理赔流程是怎样的

交通事故保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

1、报案

在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。确认保险标的再保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);然后通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

2、查勘定损

检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。

3、签收审核索赔单证

营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

4、理算复核

核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

5、审批

产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。

6、赔付结案

核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;财务对赔付确认后,除赔款收据和计算书红色联外,其余取回。

二、车祸撞伤人怎么赔偿

一般来说发生交通事故后,损害赔偿的项目主要包括:医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金、残疾用具费、丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神抚慰金、财产直接损失。

根据交警出具的交通事故责任认定书来划分责任,然后按责任比例赔付。

先由保险公司在保险限额内进行赔偿,不够部分按照责任比例由车主或责任人进行赔偿。

出了交通事故,如果有人员伤亡,我们首先要做的是抢救伤员,报警,同时向保险公司报案。报案之后,保险公司的工作人员会安排人员到现场勘查,定损。如果车辆发生在小区等这种非道路上的交通事故,那么要记得必须在48小时之内向保险公司报案,否则保险公司会拒绝理赔。如果事故涉及到了人员受伤,那么要及时抢救伤者,并及时向保险公司医疗核损部门咨询。



  • 交通事故理赔流程是怎样的
    答:在发生交通事故后,理赔流程通常包括以下五个步骤:第一步:及时报案。事故发生后,车主应立即拨打承保公司和交通管理部门的电话报案,并告知车辆所在地点以便进行查勘和定损。同时,车主可以向保险公司咨询如何保护现场、索要事故证明等相关事宜。第二步:取得交警证明。车主需出示行驶证、驾驶证和身份证,交...
  • 交通事故理赔案件的处理流程是怎样的?
    答:交通事故理赔案件的处理流程一般是先报案,然后由交警现场勘验后,再结合其他的相关信息制作责任认定书,然后就可以确地具体是哪一方驾驶员需要承担赔偿责任了,此时先由责任方的保险公司支付相应数额的赔偿金,肇事责任方承担补充责任即可。一、交通事故理赔案件的处理流程是怎样的?(一)报案 当您驾车发生交通...
  • 交通事故理赔流程是怎样的
    答:第一步:车辆事故和报告。现在新车事故索赔,一般由汽车经销商代理,或没有代理,自己处理。但无论何种形式,车主在事故发生后首先要做的是及时致电承保公司和交通管理部门,通知保险公司损坏车辆的位置,以便调查和确定车辆损坏。车主还可以咨询保险公司如何处理、保护现场,以及如何要求事故证明。第二步:取得...
  • 交通事故保险理赔流程是怎样的?
    答:具体流程如下:1、及时报案:驾驶人在发生交通事故后,立即向交通事故处理机关报警,及时向承保该车的保险公司报案。2、查勘定损:保险公司接到报案后,迅速调度其理赔人员查勘事故。对损坏的车辆和财产按规定核定损失金额。3、递交索赔:确定事故责任后,向保险公司提出理赔申请,保险公司告知投保人要提交的...
  • 交通事故理赔流程是怎样的
    答:第一步:车辆出险和报案。现在新车出险理赔,一般由车行代理,或是无代理,自己处理。但是无论何种形式,出险后车主们首先要做的是,及时拨打电话,向承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘和定损。车主们也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,以及如何向对方索要事故...
  • 交通事故理赔程序是怎样的
    答:一、交通事故理赔的程序是怎样的第一步:报案在报案时,您要做的事有:1、带上您的保险单、行驶证和驾驶证。2、开上您的车到保险公司。3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。做完这三件事,您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损...
  • 车辆发生事故后理赔的流程是什么
    答:当自己的车辆出现意外情况或是交通事故的时候,在第一时间报案。在保险公司以及公安部门检查之后才可以进行车辆修理。在完成上述两个步骤之后,投保人或是被保人需要在10个工作日以内提供相关的理赔证据给保险公司。 车辆发生事故后理赔的流程:1、报案。当自己的车辆出现意外情况或是交通事故的时候,在第...
  • 交通事故理赔的步骤和程序是什么
    答:交通事故保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。1、报案 在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并...
  • 机动车交通事故理赔的流程是什么
    答:一、机动车交通事故理赔的流程是什么?第一步:报案,报案时需要提供以下资料:1、保险单、行驶证和驾驶证。2、开车到保险公司。3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。第二步:交警部门结案并开具事故证明 在受伤者痊愈后,双方可以一起去交警队结案了。第三步:递交索赔单证,由于赔偿项目不同...
  • 交通事故理赔流程是怎样的?
    答:发生车祸事故后的理赔流程是:一、报案:事故发生后,保留事故现场,并立即向投保的保险公司报案;二、现场处理;三、定损修理;四、提交单证进行索赔;五、损失理算:保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算,并确定最终的赔付金额;六、赔付:保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定...