电子商务网站运营包括哪些内容

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-24
电子商务网站运营包括哪些内容?

与企业运营相似的是,电子商务运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容,听起来大而全,看起来神秘又难搞,来听实操达人们是怎么说的吧!潘欣对于我们公司而言,和绝大部分电商企业不同的是,我们首要的任务不是规模,是开源节流,要低成本的赚钱,要营收也要利润。我的最重点工作就是卖、卖、卖。 如何卖?大家都知道的那些SEM、SEO、对外合作、社区推广、网盟、代理区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告,一是因为我们钱少烧不起;二是对于我们而言其他广告形式的ROI比SEM低很多。其实,那些门户的广告,我们也都尝试过,但我可不敢一下就包年包季度的购买,我一般都是测试几天或一周的方式,发现不灵了就放弃了。 当然,我们也不是绝对的一分钱不投放,有时候为了维系合作伙伴关系,我们会象征性的投放很少的钱。当然,我看重的不是广告带来的ROI,而是其他软性合作带来的ROI。我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。 如何卖?光靠站外推广是不灵的。还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。推广只解决了用户来的问题,用户买还需要更好的诱导。这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。以我个人观察,我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的,和传统零售业的差距非常之大。恰恰这方面是对提高ARPU很重要的,而电商除了直接降价不会别的,其实就算降价也是有学问的。当然,事实上,我们零售业务每年的ARPU都是提高的。 如果你是在做品牌,那你必然寻求的是品牌带来的溢价。LV如是,凡客也如是,只不过各家的溢价能力不同。我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。当然,换一个环境的话,这种策略实施的方式和周期就会发生变化。但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿,还一个个自诩为大师OR专家。 记得我第一年来的时候,一分钱没花,就改了改部分产品组合和命名、价格,销售额提升了60%吧。由此可见,这块是极其重要的一部分工作。这其实也是用户体验的重要组成部分,在我看来叫品牌接触点。 说到产品。其实,我还负责产品,我其实也没收到过什么UED方面的培训,包括自学。我的原则就是先学习别家网站的优点,尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯,别生造一些自认为创新的东西。当然,我得承认,我们网站目前做的依旧很不好。毕竟,在实际工作中,做不到100%用户导向,需要更多的公司内部平衡和妥协。 设计和制作,这都是技术活,我其实也不懂。不过,和产品一样我要求自己和大家都有一颗同理心,要学会换位思考,不要陶醉在自己的世界里。 当然,我也会以此原则指导他们的工作。比如需求方和施工方有矛盾的时候,我通常只从用户角度分析,而不考虑哪方对错。我就跟他们说,我要是用户如何如何。 如果说大家了解营销或广告,那肯定知道USP独特销售主张。很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。对于用户而言,他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点,不要搞那么复杂,就突出一个点,谢谢。 资讯、论坛、答疑那些就不说了吧 总之,一切一切的,在我这里,都是为了用户购买、学习服务的。黄兴看这个图吧凯文@kevin1.网站方面: A满足用户基本需求和核心需求,在有能力和资源的情况下,做可以满足用户期望需求和增值需求的功能和业务。 B做好交互设计,优化用户体验,不断的模拟用户行为,以追求较好的体验。 C做好网站功能的加法和减法,能狠下心来。 D用数据说话,深度挖掘数据帮助改进产品和开发新功能。 E真理往往掌握在少数人身上,需求不能创造,但要深度理解用户需求的本质,并为之努力,在能有决定权的情况下,不为其他人和事干扰。 F平台的定位要做好和确定,并坚持所有的设计和功能jie。 2.产品方面: A做好定价策略,别以成本定价 B促销策略不可只是降价,方式和方法太多了,从各大电商找找看看,就能学到很多 C质量与口碑息息相关喔,别忽视了,关系着回头客与另外一批受影响的人 D做好包装,包括产品形象的包装,但要记住一点:包装未必是越高档越好,还是要了解你的消费用户。这里说一个小插曲,小时候和表哥在菜市场卖肥皂,我趁表哥不在的时候,把肥皂都摆得整整齐齐的,心想这样看起来也好看,顾客应该也会多一点吧。谁知表哥回来后,大骂了我一顿,说我们是促销,给人感觉就是大降价一样,感觉很多人抢才行。于是,他把我摆好的全部推倒,故意弄得乱七八糟。但就像他说的,顾客过来看了... 3.运营方面: A留住老客户:EDM SMS 会员特权等 B老客户带新客户:邀请、口碑、晒单等 C发展新客户:一开始可以尝试多种渠道,然后挑选出最适合的ROI最好的的渠道进行投放,关注转化率zhangzl在产品有保障的情况下 有三点吧: 第一点:网站用户体验。 第二点:推广拉来新客户。 第三点:留住老客户。

网站运营包含哪些工作,网站运营工作内容,网站运营的主要工作,网站运营需要会什么

电子商务网站运营包括以下几方面的内容:
一、从大的方面来看,电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴;
二、从小的方面来看,电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的,在一些大的网络公司,一般都设有专门的网站运营部门,所以,我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。
显然,对电子商务网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义。
电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。

主要包含营销推广、付费推广、店铺美工等。

  • 电子商务网站运营包括哪些内容?
    答:回答:包括研究、产品定位、管理运营规划、产品分类、发展规划、控制、数据分析、实施和跟进多个方面的工作内容。产品包装和灵活的定价策略来引导消费者支出。推广只解决用户的问题,用户需要更好的归纳。这涉及到产品命名、定价、促销等等。 设计和制作,都是技术性的工作。但是,就像产品一样,要求自己和每个人...
  • 电商运营工作内容有哪些
    答:3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。运营的工作内容包含这几块:一、内容产出 内容大致分为四种:1、营销...
  • 电子商务运营包含哪些内容?
    答:我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等之职称。\x0d\x0a显然,对网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义。\x0d\x0a网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划...
  • 电商运营主要工作内容
    答:6、发布新品,维护产品标题及上下架及主图详情等内容,优化产品权重。7、页面素材规划排期并跟踪落实;规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;提交法务人员审核,反馈设计并最终修改完成提交规范版本;页面数据跟踪,及时反馈优化。任职要求:1、电子商务等相关专业优先考虑。2、思维敏捷细腻有良好的沟通...
  • 电子商务代运营具体需要做哪些内容
    答:电子商务网站运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容。电子商务网站主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费群体,以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主;这样的网站可以说是正处于...
  • 网站运营主要包括哪些内容
    答:电子商务运营包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。主要涉及如下内容:网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。
  • 电子商务网站运营包括哪些内容
    答:市场等工作内容而存在的,显然,对网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义。网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。
  • 什么是电商运营
    答:电子商务运营-ElectronicCommerceOperation(ECO)最初定义为电子商务平台(e-commerceplatform)(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。二、电商运营的主要工作内容如下:第一、店铺运营 包括某宝但不限于其他平台的...
  • 电子商务网站运营包括哪些内容?
    答:基本分为上个部分,就是平台本身运维和平台外运维,以陕西医药电子商务平台为例,平台部分包括:产品分析、就是负责网络技术这块的,ui设计、前端开发,属于页面优化类的,还有维护专员,也就是装修店铺啊,上下线产品啊,最后营销策划,即做活动的。另外平台外的,就是推广,分为线上网络推广和线下地推,...