如何解决中小企业人力资源管理的问题
随着知识经济全球化时代的来临，企业想要获取竞争优势，维持企业在市场当中的地位，就需要注重企业人力资源管理，因为在当今的社会条件下，人力资源已是最重要的生产资源之一。但是，在当前中小企业的人力资源管理当中面临诸多困境，想要让企业获取胜利，就需要正确面对这一些问题，将这些问题加以解决。
一、中小企业人力资源管理面临的困境
（一）中小企业人力资源规划有待完善
在整个中小企业的人力资源管理当中，规划是起点。通过人力资源管理规划，才能够合理的补充企业中长期各个职位的数量以及质量，并且能够根据企业未来的发展情况来培养所需的各级人才。但是国内中小企业虽然得到了空前的发展，却没有与之相配套的人力资源规划，就是有的企业，在执行中也会因种种原因不能很好的执行。在企业中出现了后备人才不足、骨干员工留不住的情况；企业缺少发展的动力，存在员工素与企业发展不相匹配的局面。对于企业自身而言，企业常常是走一步、看一部，导致培训工作、招聘都处于被动状态之下。等到岗位人才空缺之后，才开始招聘相关人才；等到员工无法胜任工作时，才注意到应该进行培训。由于中小企业缺少规划性管理，也使得企业的经营战略无法与人力资源管理有效的结合在一起，企业的发展因而受到了人力资源管理水平的严重影响。
（二）中小企业的招聘程序缺乏规范性
很多中小企业在进行人员招聘的时候，存在方式单一、缺少招聘评估以及招聘计划。由于招聘计划不够规范，常常出现“现招现用”的局面，这样无法保障在岗位出现空缺时，有人员及时地加以补充。在企业选拔人才的时候，往往是通过单一的面试方式，这样的方式无法满足人员个个方面的实际技能以及综合素质。在招聘过程中，中高层人员只凭老板的感觉办事，很少听取人力资源专业方面的建议，很少进行必要的背景调查。普通员工的招聘，仅凭借招聘人员自身的经验办事，“眼缘”很重要，而忽视了应聘者对于本企业文化的认同度以及所具备的综合素质能力，从而常常会出现招聘的人才和岗位出现了不匹配的局面，无法融合到企业文化的发展当中去。背景调查、评估环节是很多企业都容易忽视的环节，当人才录用完之后，也就结束了相应的招聘。但是从实际上来看，背景调查、评估工作对于企业招聘来说非常重要，也是招聘工作效率提升的途径。只有通过背景调查才能比较全方位的了解应聘者的真实工作能力和综合素质。只有通过对招聘工作的质量、成本的分析，才能够从中找到不足，才能够为了今后的招聘工作留下经验。
（三）健全培训体系的缺失
在中小企业人力资源管理当中，培训是重要的内容之一，也是企业人力资源开发的关键方式。但是很多中小企业都无法拥有一套完整的、健全的培训体系。很多中小企业认为培训是需要花费成本的，并没将其堪称为长远的投资，也只有等到员工的经验不足的时候，才会去进行针对性的培训。部分企业甚至是不进行培训，或只是开展一些不符合本企业需求的花式培训。舍不得将钱花到真正的培训工作上，或者是节约、控制培训资金，这样也使得企业的培训寸步难行。
（四）不够科学的薪酬管理体系
绝大部分中小企业没有建立合理的薪酬结构体系，或是有建立也是随老板的意志而转移，不能很好的得到执行已建立的企业薪酬结构体系。企业内部薪酬调整过于随意（往往是老板一句话就生产一个薪酬结构）。薪酬结构方式单一，无法将岗位的价值完全的体现出来。员工本身的业绩水平无法和薪酬相互衔接，也没有很好的衔接到绩效评价。另外，绩效评价的标准、方式、内容缺少公开性、公平性，这样对于员工的积极性也会产生极大的打击，使得企业员工缺乏稳定性，导致频繁的流动出现。对于员工来说，其人才价值的体现就是薪酬福利。所以，中小企业想要留住人才，引进优秀人才，就需要建立出具有竞争力、公平、公开、公正、有效的薪酬福利制度，才能够适应企业未来的发展需要。
（五）忽略了企业文化建设的重要性
企业得以发展的源泉与动力在于企业文化。针对现阶段的绝大部分中小企业来说，企业文化就是老板的文化、老板的爱好。中小企业的文化仅仅是一种形式，对于企业的实际发展没有任何意义，就算没有企业文化，企业照样可以前进，可以赚钱。然而，真正的企业文化应该是员工共同的价值观，具有较强的凝聚功能，也是全体员工之间交流的纽带。企业文化就是企业的灵魂，只有优秀的企业文化才能够让员工拥有责任感以及对企业的认同感。因此，我们不能够忽略企业文化对于留住人才、吸引人才的重要性。
二、中小企业走出人力资源管理困境的措施
（一）树立人本管理理念，做好人力资源管理观念更新
中小企业人本管理的核心在于“以人为本”。从目前中小企业发展来看，首要任务在于人力资源管理理念的更新，只有将传统模式下的人事管理运用到现代化的人力资源管理上来加以替代，确定人力资源管理观念，从战略高度去看待人力资源问题，才能够有利于以人为本的管理理念的树立。作为中小企业的管理者，首先要转变观念，立足人力资源实际情况，采用先进的管理手段，在人力资源管理的各个环节当中融入以人为本的人本管理理念，从而建立出与企业发展相适应的管理体系。通过这样的体系建立，才有利于企业将员工作为核心资源来开发，才有利于吸引人才、留住人才，如此才能够将人才的善用、发展相互联系起来，做到科学用人、精心育人、高度凝聚人；将人资资源的开发从数量的重视转变到质量、门类以及层次的重视，从而赋予其全新的“质量”内涵。
（二）制定前瞻性的人力资源规划，做好人力资源结构优化
针对中小企业管理机构职能交叉、人力资源结构不够合理、人员流动性较大等方面的问题，企业管理人员就需要做好人力资源配置的优化，努力的调整企业组织结构，制定出满足企业战略目标以及员工自我目标的规划方案。实现企业战略目标，人力资源是最主要的保障和支撑，在企业发展战略当中，战略规划才是最重要的组成。根据自身发展、外部竞争、发展目标，中小企业就需要随时随地进行国家政策、行业政策跟踪，从而做好人力资源的合理预测，并且采取必要的措施，平衡企业自身的人力资源的需求与供给，逐步地对人员的结构进行改善，确保企业发展目标能够得以实现。
（三）提升企业核心凝聚力，打造企业核心文化
目前，中小企业面临的一项长远任务是打造出具有竞争力、独特的企业文化。企业文化的成功，对于企业内部的每一位员工都拥有潜移默化的功效，甚至是比物质的激励更加有其长远、深刻的效果。企业文化的打造，不仅能够激发出员工的工作热情，也能够让员工拥有企业荣誉感，保持进取精神，从而形成统一的目标与理念，为了企业的发展目标共同努力，并且，这也是留住人才的又一重要手段。中小企业应当根据企业自身情况，在尊重物质与精神激励、实事求是、公平公正等原则之下，运用各种措施来激发出员工的创造性，才能够真正地建立出与时代相适应、与企业相适应的激励体系。
总之，对于目前中小企业的人力资源管理来说，只有不断地总结经验，认真的研究分析，努力改变老板们的用人理念，才能够建立出科学的、合理的人力资源管理体系，才能够让企业走的更远、走的更加稳定，满足现代化企业发展的需求。
这其中固然有中小企业薪酬体系不合理、发展前景不明朗、人际关系复杂、企业制度不健全、企业文化不认同等诸多因素的影响。然而,位于人力资源管理系统最基础输入环节的招聘工作存在的诸多问题是造成这种局面的一个很重要因素。解决中小企业人力资源招聘中存在的问题应从以下几个方面入手。1.合理制定用人计划,确保人员招聘具有规划性人力资源规划是企业战略规划的一部分。由于人才的稀缺性、趋利性、价值易变性等特性,使得企业不可能刚好在需要人才的时候就能够获得适用的人才。所以,企业人力资源规划变得越来越重要。通过规划可以避免招聘工作的盲目性、随意性,从而提高招聘的效益和效率。中小企业人力资源的规划应该与企业的人力资源战略目标结合,依据企业发展战略、年度计划、职务说明书、人员现状确定招聘需求。
中小企业在我国经济发展中起到重要的作用。作为经济发展的主体，中小企业自身存在着各种各样的问题，尤其是人力资源管理上，更是遭遇到中小企业管理瓶颈。如何才能解决好人力资源管理问题，已成为当前中小企业发展的关键所在。一、中小企业人力资源管理存在的问题
（1）企业对人力资源管理的重视度不足。人力资源管理虽然有设置管理部门，但是没有配备人力资源管理人员，往往由企业各部门的经理作为人力资源的管理人员。一些中小企业在建立人力资源管理上，考虑过多的是资本投入问题，从而导致人力资源管理的体系建设落后，甚至没有建立完善的人力资源管理规划。
（2）人力资源管理职能的定位低。中小企业在进行人力资源管理还是处于在低级的对招聘、薪酬等的管理，对人力资源管理战略上没有涉及，这就决定了当前中小企业人力资源管理职能还没有从低层次转变为高层次。人力资源管理职能应该逐渐转变，成为企业战略中的一部分，向人力资源管理部门的高层次发展。
（3）招聘和培训机制不健全。在身边的中小企业的招聘，我们不难发现，绝大部分中小企业对于招聘面试方法运用不合理。中小企业在招聘时，往往到当地的人才市场或者网络上发布招聘信息，对于面试更是通过简单面对面交流的面试，没有采用正确的多样的面试方法，这样容易引起对人才评价的缺失，导致招聘效果不理想。对于刚进入企业的员工没有系统的、全面的培训，致使员工在自身的规划上有所欠缺。
（4）合理有效的激励机制缺乏。中小企业在激励机制往往只有企业自行设立奖惩标准，随着企业自身利润的变化而变化，奖罚不是十分明确。企业缺少一套全面绩效考核系统以及奖惩机制。对于优秀员工只采用物质上的奖赏，对于怎样去评定奖赏数额没有明确的标准，这就造成了不公平、不公正、不公开的局面产生。
（5）企业文化建设滞后。一个企业都需要自身的文化作为支撑。文化作为当前企业竞争的优势之一，对于员工的发展和企业的发展都是至关重要的。但是，在一些中小企业中，企业文化建设只是一个口号，对于企业文化的认识度比较低，缺乏鲜明的企业精神。
二、加强中小企业人力资源管理建设的对策
（1）完善人力资源管理体系。中小企业应该关注人力资源管理建设，逐步改变经营管理理念。建立科学的人力资源管理部门，招聘专业的人力资源管理人才，合理制定人力资源管理体系。对原有的人力资源管理缺陷进行改进，制定有效的人力资源管理战略体系。企业应该加大投资力度，对于人力资源管理建设应不遗余力。
（2）开拓招聘渠道和选拔方式，注重员工培训。为了确保企业招聘工作的有效性，建立一套完整的招聘体系，完善员工培训是当前中小企业亟需解决的问题。笔者认为企业应该对招聘程序进行全面的分析，根据企业发展需求，对招聘人员进行合理的拟定，使得招聘的流程和人员都能符合企业的发展。树立合理的人才培养观念，对新员工进行有效的培训，对老员工进行在职培训，帮助员工确定自身的职业发展。
（3）对员工进行有效激励，调动员工积极性。中小企业虽不能建立十分完善的薪酬激励体制，但企业应该时刻关注员工激励，无论在精神上还是物质上都应该加以奖赏。通过对企业员工工作情况进行评估后，对员工的去、留、升职等都有明确指标。中小企业应该重视奖赏并罚，根据员工的个人能力和工作成绩来评价，这样才能留住人才。
（4）建立鲜明的企业文化，增强文化凝聚力。企业文化是企业的灵魂，独特先进的企业文化是企业成功的内在力量。企业对自身企业文化的建设，应该注重“以人为本“这一核心。营造一个积极向上的企业文化，保持员工工作积极性。企业文化应该贯穿于整个人力资源管理中。加强企业文化建设，增强企业的价值观和发展观，开发员工潜能，增强文化凝聚力。
答：因此,中小企业想要在竞争激烈的市场下求得生存,并且取得较长远的发展,就要十分重视人力资源管理。激励机制是人力资源管理中的重要内容之一,激励机制的建立与否、运行程度的深浅及其是否科学合理,关乎企业的核心竞争力。本文将就中小企业激励机制机制存在的问题进行分析研究,并提出针对性的对策。关键词:中小企业;激励机制;...
答：虽然有的企业进行了很多种的尝试,但是收效甚微,追根究底就是因为企业的人力资源管理体系出现的问题,导致这种管理只能约束员工与企业的行为举止,却不能解决根本性的问题,也无法推动企业的可持续发展。 3.管理与战略规划不匹配。 对于中小企业来说,企业的人力资源管理与其战略规划是有关联的。但是很多的企业并没有充分...
答：在日常经营管理活动中,对如何充分发挥人力资源的作用缺乏研究,落后的管理观念,严重地束缚了中小企业员工的主动性和创造性,从而也造成中小企业人才大量、频繁地流动,极大地增加了人力资源管理的成本,使得中小企业在管理、研发、创新等方面缺乏持续的人力资源来源,中小企业的人力资源管理问题已经越来越成为制约其发展的瓶颈。
答：加上我国企业人力资源管理者本身的专业素质较低，在招聘时，往往凭经验办事，重学历不重能力，重应聘者的言谈，不注重考查实际，甚至以貌取人。再就是培训中存在的两点问题：一是培训观念错位，许多企业并没有真正认识到人员培训是人力资源开发的重要手段，有的企业根本就不搞培训；二是培训制度不健全，...
答：结合中小企业的优势和劣势，为更好的开发中小企业的人力资源，笔者认为中小企业宜采用以下策略。1 建立灵活的、有竞争力的薪酬、福利体系积极推进企业的薪酬制度建设。建立“按需设岗、按岗聘用、竞争上岗、易岗易薪”的动态岗位管理制度。对于管理人员，在以企业经营规模和效益等主要指标进行分类分级的基础...
答：一、建立组织架构 要充分了解公司三至五年的中短期规划，特别是公司的发展目标及实现此目标所采取的战略手段，只有公司的目标与战略明确了，才能设计足以实现公司目标并与之相配套的组织架构。建立公司组织架构是开展人力资源管理工作的根本基础。二、建立职等表 组织架构建立好之后，公司的管理模式就确定了，...
答：下面从“选、育、用、留”四个方面浅谈人力资源的开发与管理。一、科学选人根据人才战略选择和储备相应人才，以满足短期人员需求和长期人才储备，只有合理
答：【摘要】 人力资源管理问题已经成为制约成长型中小企业成长的一个重要因素，首先要从观念上重视人力资源管理。同时要从招聘、培训、薪酬体系等方面着手解决人力资源管理问题。才能有利于满足企业这一阶段的发展需要。【关键词】 成长型 中小企业 人力资源管理 难题一、人力资源管理问题困扰成长型中小企业所谓...
答：中小企业如何做人力资源管理 通常大公司都具有完备的人力资源管理的架构,从部门设置到规章制度,细致而完善,但这在中小企业管理上很难能够充分的落到实处。笔者对于大公司的人力资源管理不能妄加菲薄,但笔者长期担任中小企业的人力资源管理工作,想就中小企业的人力资源管理发表几点拙见,希与诸同行商榷。一、现有中小企业...
