三星手机上网为何总是断网
若使用移动数据上网时无故掉线，建议：1.检查信号是否稳定，建议关机重启重新搜索网络后尝试。2.请检查是否设置了移动数据限制功能。方式：设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭（不同型号手机操作方式可能略有不同）。3.更换其他位置或换个时间段尝试。4.更换其他SIM卡尝试。5.若移动数据上网时仍然无故掉线，建议连接无线网络更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。6.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1.重新开关手机及无线设备2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试3.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机通过WLAN/WiFi上网时总是频繁掉线，建议您：
1.检查其他设备连接此无线网络是否正常（排除是否为路由器问题）。
2.将手机、路由器分别关机重启。
3.忘记网络重新连接：进入设定-连接-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络，然后重新连接WLAN。
4.请检查连接该无线网络的设备是否较多，建议换个时间段尝试。
5.将路由器重置。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
答：一、网络信号不稳定导致三星手机频繁掉网 使用三星手机时，经常会遇到网络信号不稳定的情况，导致手机频繁掉网。这可能是由于网络供应商的网络覆盖范围不完善，或者是周围信号干扰导致的。建议在遭遇掉网问题时，首先检查手机的网络设置，并尝试切换至更稳定的网络模式。同时，可以尝试在不同的位置或时间使用...
答：检查一下你的手机距离无线路由器是否过远,或者附近有没有干扰源。尝试其他无线连接如果可能的话,换用其他路由器或尝试其他无线连接,看看问题是否仍然存在。备份数据、恢复出厂设置为了确保不是系统和软件故障,记得备份你的手机数据,并尝试恢复出厂设置。送到三星服务中心如果以上方法都不能解决问题,建...
答：1、查看机器是否设置超级省电模式（部分手机支持该功能）。2、将手机关机重启，重新开启无线网络尝试。3、检查手机中是否安装了第三方省电软件。若有，请检查是否有针对网络方面的设置，取消后尝试。4、若依然出现自动关闭无线网络的情况，建议您备份手机中数据（联系人、信息、照片等），将手机恢复出厂设置...
答：若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。2.检查连接该无线网络的设备是否较多。3.将手机重启，重新搜索WiFi信号。4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。6.更换其他无线网络...
答：1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议重启手机或更换其他位置尝试。2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。3.若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。4.更换其他SIM卡。5.若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、...
答：第一：就是当然先看你的wifi开关是否打开，这个一般都应该知道的。第二：查看一下你手机的wlan休眠策略设置方案，有些是手机设置的问题，设置成休眼时自动断网，你可以把设置改过来，设置方法：设置－系统－wlan-高级－wlan休眠策略－选择[永不休眠]第三：可能是你手机里安装了一些省电软件在做怪，有...
答：尊敬的三星用户您好：据您反馈的情况，建议您：1.如果仅在特定地区或偶尔发生的话，可能是由于网络不稳定造成，需要联系网络运营商。2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 3.擦拭手机卡和手机的接触点 4.更换一张SIM卡试试5.更新下...
答：尊敬三星用户，您好！建议您：1.在不上网的情况下，及时关闭数据连接（下拉顶帘-数据连接关闭）2.关闭后台多个运行的应用程序 3.先将手机备份数据恢复出厂设置尝试，如果仍然会出现这个情况，建议您及时联系您当地就近维修站送修检测，您可以根据此页面查询您最近维修站：http://www.samsung.com/cn/...
答：若使用移动数据上网时无故掉线，建议：1.检查信号是否稳定，建议关机重启重新搜索网络后尝试。2.请检查是否设置了移动数据限制功能。方式：设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭（不同型号手机操作方式可能略有不同）。3.更换其他位置或换个时间段尝试。4.更换其他SIM卡尝试。5.若移动数据...
答：若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址...
