如何强化员工质量意识提升产品品质
明睿企业管理咨询陈景华老师，根据十几年在咨询行业的经验，总结以下关键几点：一、品质教育和宣导工作一定要做到位，生产部门和品质部门要定期和不定期的对员工进行品质教育工作。可按以下内容和方式开展：二、对操作者的管理建立健全岗位责任制。开展岗位练兵，人人要达到本工种、本级别的应知应会的要求。并严格按以下操作：1、三自一控：自检、自分、自纠、控制一次交检合格率2、三检制：首检、互检、巡检3、三工序：复查上工序，保证本工序，服务下工序4、三不放过：质量事故原因不分清不放过；责任者没有受到教育不放过；整改措施不落实不放过三、建立和强化标准化作业标准化是产品质量保证的基础，因此建立标准化的操作、标准化的检验标准对制造型企业来说，是最基础也是最为重要的工作。严格按工艺要求、作业方法进行生产与管理：1、认真执行五有：有产品图纸、有工艺文件、有质量标准、有检测手段、有原始凭证。2、严格执行更改图纸、工艺文件的规定程序，手续齐全，任何人不得擅自修改。3、做到三按：按图纸、按工艺、按标准生产。认真执行原材料标准、零部件标准、质量检测标准等有关技术标准。四、建立品质管理责任制为了更好的将品质工作贯彻实施到位，必须建立品质管理责任机制，品质经理和生产经理是品质管理的第一责任人，应将质量责任层层分解到每一个级别、每一位员工，建立奖罚机制，让每一位员工真正意识和担负起对质量的责任，只有这样企业的质量工作才能夯实到位。明睿管理咨询陈景华
众所周知，产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一，然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐，质量意识也相差甚远。那么要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度，改变他们的不良习惯，我认为要做好以下几点：
一、把好入门关，提高员工素质
知识的重要性是不可替代的。重要岗位（直接影响产品质量的岗位）的人员在文化层次上要有一定的要求，具备一定的知识，其理解能力和接受能力相对就要强一些，这对于提高他们的质量意识相对也要容易些。
二、加强员工培训，走好“三大步”
1.做好新员工培训，奠定良好基础
最近几年，车间员工的流动性逐步增加，每年也在不断引进新员工，他们当中大部分人员是刚毕业的学生，没有实践经验。面对这些新员工，培训是至关重要的。有句话总结得很好：培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。新员工培训也应该做好以下“三个阶段”：
首先，在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。新员工没有从事过相关工作，对空调加工的认知度较低，上岗前就要为他们进行相关知识的培训，如：家用空调的基本知识，质量的重要性、产品的相关标准、相关法律法规等。
其次，进行规范的操作培训，这是关键的一步。我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式，那么师傅的重要性是不言而喻的，他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任，让新员工从开始就养成良好的习惯，然后再慢慢地影响另外一些老员工。
最后是加深和巩固阶段。当新员工实习了一段时间后，对空调加工有一定的认知度时，再结合生产实际进行理论培训，这样可以让新员工更容易理解。
2.抓好质量培训考核，提高员工重视程度
以前，员工的培训也不少，但往往培训效果不好，对员工的触动较小，究其原因，主要是部分员工不重视学习，学习流于形式。学习时聊天、睡觉现象时有发生。我们可以通过培训考核，促使员工集中精力，认真听课，做好笔记。然后对考核不合格的员工进行再培训，不合格者进行换岗。通过这种方式，提高员工对待培训的重视程度，加强培训效果。
3.班前班后进行质量意识灌输是一项长期的培训方式
班组长是生产车间最基层的管理人员，大部分时间是在生产第一线，他们可以发现很多不规范行为。在班前或班后进行通报，让员工理解此行为的危害性，防止类似行为再次发生。对于产品质量状况，也要及时告知员工，当发生不合格时，或许员工会提出许多管理人员不知晓的现象或好的建议，这有助于分析问题和采取相应的措施，同时也会增强员工参与质量管理的积极性。
三、管理者加强质量意识是关键
“没有不合格的员工，只有不合格的管理者。”这句话说明了管理者意识的重要性。基层管理人员就是生产队伍的指路人，员工就按照管理人员指明的方向前进。如果我们对一些违规现象视而不见，不制止、不纠正，员工就会逐步淡化质量意识，违规现象就会不断增加。
通常人们都知道，一只狮子率领一群绵羊可以打败一只绵羊率领的群狮。这个比喻很有意思，在体力上后者要强过前者百倍不止，但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮子勇往直前、所向披靡的王者气概，而后者其实早已退化成一群披着狮皮的“绵羊”。由此看出领导的作用是强大的，质量意识的加强应是自上而下的。管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用。我们应该把确保产品质量当成一种责任和使命，而不仅仅是为了完成考核指标。
四、加大质量考核力度，建立质量激励机制
质量的重要性靠什么来体现？在市场经济时期，也许经济杠杆的作用更具有优势。加大质量考核力度，加大奖罚额度。对于工作质量好的员工，就应该大张旗鼓地奖励；对于工作质量差的员工，理所当然应受到惩罚。如果说，干好干坏没什么差别，或者差距太小，就不能体现质量的重要性，就不能增强员工的重视度。好的意见或建议，都应该给予物质激励和精神激励，这样才能充分调动员工的积极性，真正做到全员参与质量管理，从而进一步提高质量意识。
质量决定品牌，品牌决定企业的发展前景，而员工的质量意识又决定了产品的质量。因此，转变和提高员工的质量意识将是一项重要的、长期的工作。
（作者单位 TCL空调中山工厂 ）
答：四、建立品质管理责任制为了更好的将品质工作贯彻实施到位，必须建立品质管理责任机制，品质经理和生产经理是品质管理的第一责任人，应将质量责任层层分解到每一个级别、每一位员工，
答：员工怎样提高产品质量1 质量是企业生存和发展的根本,要提高产品质量,必须全员参与,每位员工都有义务和责任做好产品质量,并牢固树立质量意识,严格控制和执行好产品的操作流程。要求领导和每位员工全身心地投入到产品质量管理当中,把质量目标灌输到每个员工的心中。主要从进料检验、生产过程、出厂检验、售后服务等方面去控...
答：那么,怎样才能树立良好的品质意识? 第一,树立品质是企业的命脉意识。 要全员认识到:产品的品质不好,产品就没有市场,产品没有市场,企业就失去了利润来源,时间长了,企业就会倒闭,随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说,目前产品市场良好,也希望以后更好,但我们要“居安思危”,要把我们的产品品质做得更好...
答：在该集团培训员工增强质量观念的实践中，可以注重以下几个方面：1、培养质量意识：通过培训和教育，向员工传达质量的重要性和影响。强调每个员工在工作中的责任和作用，让他们意识到自己对产品或服务质量的贡献。2、提供质量知识：为员工提供有关质量管理和控制的知识，包括质量标准、流程、工具和技术等方面。
答：二、提高企业职工的质量责任感责任到位，就是落实质量责任。建立质量责任制是工业企业中建立经济责任制的首要环节，为了使每一位职工对自己的工作质量负责，企业内部应形成一个精密的质量管理工作体系，一旦发生质量问题，及时追查责任，从而保证和提高产品的质量。公司每一位员工包括企业负责人明确责、权、利...
答：1、全员进行品质意识培训 对全彩盒课员工经常性的进行品质宣导，开品质会 议，举行品质培训，全面提高全员的品质意识。每一道工序都是由无数员工组合而成，全员的品质意识提升，使得每一道工序的品质失败率都有所下降，这对生产带来的好处是不可估量的。2、每样产品都有其特性，在事前做到深入了解产品...
答：方法：1、把好入门关，提高员工素质，在重要岗位的人员在文化层次上要有一定的要求，具备一定的知识，有利于提高质量意识；2、加强员工培训，做好新员工培训，奠定良好基础，培训中进行质量意识灌输；3、管理者需加强质量意识，加强监管；4、加大质量考核力度，建立质量激励机制。
答：1、加强质量意识教育，生产线上的领导要经常组织员工开质量意识强化的会议，甚至要做到天天讲。2、要组织员工时常参加一些优秀的产品的展览以及废品事故等的展览。3、举行一些相关的比赛，鼓舞员工提升质量的激情。4、多进行一些技术相关的培训，提高员工整体技能以及工作素质。5、设立考试制度，员工的升级和...
答：如果靠单纯的喊口号，提高质量意识是没有用的，必须要将质量与员工的绩效挂钩，制定质量责任追究的体制，才能够从根本上得到解决。质量不是一个人努力就能达到的，需要参与工作的所有人共同努力，哪一个环节出现了质量问题。就要追究该环节人员的责任。警告或者罚款，以起到威慑作用。而能够长时间保证质量不...
答：如何提升一线员工质量意识1 一、在现场通过看板向员工明确质量目标和指标表现、指标可以选择工程不良、后工序(顾客)不良等、让员工对质量目标有清晰的理解; 二、每天的午会在不良品展台前对前一天的不良品进行检讨、不断强化“三不-不接收、不制造、不流出”的意识和行为; 三、周期性的将后工序、客户或市场处发生...
