淘宝购物物流出现问题怎么解决
可以联系淘宝小二进行处理。
工具：iphone8
原料：淘宝
1、打开手机淘宝首页，点击我的淘宝。
2、打开页面后，点击客服小蜜。
3、打开页面后，连续输入几次人工客服。
4、直至弹出联系人工客服的选项为止，点击进入人工客服。
5、在弹出来的页面中，输入6个字以上的诉求，然后点击进入人工客服。
6、打开页面后，就会自动转至淘宝小二。
处理方式如下：
1、直接旺旺联系卖家，让卖家自行处理。一般卖家都会处理的，因为现在订单处于未完成状态，卖家不处理的话，自身损失更大。
2、打电话联系韵达快递公司，通过客服来查询快递的所在处。韵达快递官方电话：95546，直接报上快递单号、电话号码等，根据客服的要求提供信息证明快递是自己的。之后客服就会提供快递信息了。
扩展资料
若您点击【查看物流】没有显示物流信息或物流跟踪异常，请先别着急：
您可以1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况；2、延长确认收货的时间；3、及时申请退款；4、联系对应的物流公司核实货物情况。
更详细的操作情况，亲可以参考以下几点哟：
1、物流长期没有记录或不更新
①若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录，可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认
②若卖家明确表示快递已揽件，可以联系快递公司或登录物流公司官网查询，排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况
③若物流显示已揽件但长时间没有更新，请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况，以免中途丢件等；大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间，如果不足3天，可以点击【延长收货】
④卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息，如：平邮等
2、物流记录与实际不符
①若收货地址与寄货地址不一致，请与卖家沟通是否存在卖家发错地址、您在下单后变更地址未告知卖家、地址填 写错误等情况，已便尽快联系物流公司召回快递或改送
②若物流显示已签收实际未收到货，可以联系前台、门卫是否代为签收。如果存在虚假签收、未经允许将包裹放入代收点、自提柜等情形，可在【查看物流】页面点击【投诉】
③如果物流显示快件被拒签/退回，请联系卖家确认货物是否被召回，或联系派件网点确认货物情况（注：一些违禁品可能会在运输过程中被拦截）
3、若您还是没收到商品或不想等了，可以在交易超时自动确认收货前申请退款（交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后），若卖家在系统规定时间内未处理申请，则系统将自动退款给您。具体超时时间您可以在退款详情中查看。
4、在您下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货（已发货则以实际揽件时间为准）为延迟发货，您可以在退款成功的15天内，在电脑端【已买到的宝贝】页面点击【投诉卖家】，对卖家延迟发货的行为进行投诉哦，我们会认真处理的。但无论怎样千万别生气呀，您能开开心心的购物对我们来说是最重要哒
参考资料：淘宝网：卖家发货后，查不到物流信息/物流跟踪异常，怎么办？
2、如果是快递公司导致物品破损或者不见了，这样要像快递公司索赔。
3、如果是快递超区了，先跟卖家协商因为这个卖家没有跟买家说清楚，这个地方超区了。看看卖家那边能不能跟快递协商加运费送过来，如果不行的话，只能是原路退回。
总的来说，淘宝快递出现问题，能协商尽量跟卖家协商，大部分都能解决的。
首先。这个情况，第一时间联系卖家 看是怎么会是。 韵达快递要你去取，肯定的一点是， 你们家的地址超区了。 韵达快递不给送。 然后。你们又一直没有去取，也没有做出其他选择 快件就退回去了，又会退到卖家的手上 估计卖家已经收到了 你联系卖家 看看这个东西怎么解决。要是卖家愿意给您补发一次 那最好了。但是对于卖家来说，又出了一次邮费 这就看当时你们的情况，是谁出现了失误，导致快递超区。 然后看这个邮费谁来出。要是遇到一个小气卖家的话， 估计要自己出邮费了。
冷链马甲： 一般从双方友好协商的角度来说：
1、如果买家指定物流公司，最终货物超区不送，建议由买家承担邮费;
2、如果卖家未与买家确认过会发何种快递，建议由卖家承担邮费;
物流师傅在场，看包装是否有破损，如果没有破损，一般不用验货，有破损要验货
有破损的要拍照留存
把照片提供给寄件人，让寄件人找物流公司理赔
你是卖家还是买家 卖家就找物流公司解决 买家就把这是交给卖家
答：如何查看?1、首先打开千牛登录好淘宝卖家账号,点击消息中心,点击仓储物流。2、如果这里提示有预警客服待跟进超时包裹提醒,就表示有订单的物流信息不正常,至于什么问题,也会显示出来的。如果没有预警信息的话就表示没有物流异常。3、任务中心显示的就是物流有异常的,要多加留意或者联系快递公司核实。以免丢...
答：出现物流异常有很多种原因，比如揽件异常、中转异常、签收异常。如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以...
答：一、淘宝东西没到怎么办？1.联系卖家 当我们发现淘宝上的商品没有按时到达时，首先应该联系卖家。我们可以通过淘宝的聊天工具或者电话联系卖家，询问商品的发货情况。如果卖家没有及时发货，我们可以要求卖家尽快发货，并要求卖家提供物流信息。2.查询物流信息 如果卖家已经发货，我们可以通过淘宝的物流查询功能...
答：可以在在交易超时自动确认收货前申请退款；或者点击延迟收货。一、申请退款具体操作步骤为：1、下载搜索淘宝APP。2、 和卖家已经协商需部分/全部退款，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订度单。3、点击进入详情页面，点击【退款/退货】。知 4、选择服务类型和退款原因，卖家道在系统规定...
答：如果网购很久都收不到货。那你可以通过购物网站或者软件中内置的聊天软件与客服沟通，网店客服会与快递方沟通为你解决问题的。如果网店方不能给你解决问题，你也可以选择申请退款。如果网店方拒绝退款，你可以选择向购物网站方客服反馈，可以拨打12315，向互联网投诉平台投诉，进行维权。
答：在卖家发货后，请先耐心等待。2、如果物流显示被人签收或者实际运送地址和收货地址不符等情况，建议优先联系卖家和物流公司进行核实。3、若长时间没有物流信息或地址显示异常，并且联系不到卖家，可以进入【已买到的宝贝】申请退款。4如果卖家拒绝退款，可以申请淘宝介入，让淘宝小二帮忙解决。
答：物流环节丢失问题涉及涉及买家、卖家、物流公司三方，一般是谁的责任谁承担。对买家来讲如果没有收到货，可以要求卖家二次发货或者退款。对于卖家来讲一般发货时都有发货单，如果是物流把货弄丢，卖家可以凭单和双方的合同索赔。对于物流公司来讲如果能够提供买家的签收单证明货物流送到，如果不能提供签收单...
答：可以 1、您可以先联系卖家和物流公司，确认货物运送是否出现异常；2、为避免系统超时打款卖家，请您在卖家发货后的10天之内确认是否收到货物，如未收到请在已买到的宝贝页面申请“未收到货”的退款。申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款。
答：如果派件不成功，你要做的是先联系快递员问一下当时派件是什么情况商家没有签收，而不是先找淘宝客服。商品是否支持七天无理由退换货，退货退款商家是否同意，商品是否影响二次交易等，这些都要先看一下。还有退货退款是否使用商家不允许使用的方式比如运费到付，或者平邮等。如果你的操作没有任何问题，...
答：淘宝购物平台物流投诉只能由发货方（卖家）发起（买家可进行投诉）；根据各快递公司《发货契约条款》规定，《契约条款》（快递单背面）内容的签署方为物流公司和寄件人；如果对物流服务不满，责任方在卖家和物流公司身上，但可以联系物流公司进行投诉或者联系卖家，让卖家发起投诉；如果物流出现问题导致买家不...
