114导航的服务范围?是不是什么都能问额??
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-04
114的服务范围是什么
该类业务是在满足查询者多条件模糊查询需求的基础上，面向被查询客户提供的增值服务，目标客户群是被查询商业客户或单位用户。
（1） 行业首查
在受理、答复公众用户模糊查询或行业查询、专项类别查询、服务范围查询时，话务员把同一分类内申请本业务的单位用户优先推荐给查询用户，具体有两种情况，一是按排名先后顺次播报，二是不分排名循环播放。
（2） 品牌查询
话务员受理、答复用户用品牌、实用名来查找与该品牌或实用名相关的单位号码、单位地址、各分支机构、连锁加盟店及相关联系电话的请求。
（3） 实名查询
当电话使用权和产权归属者不一致或企业营业执照上所登记户名与实际使用户名不一致时，为签约商家向查询者提供实名查询。
（4） 临时报号
为签约商家向查询者提供临时对外电话，具体情况可能包括：一个号码供两个或两个以上单位名称使用的报号、中国电信公众通信网电话（如：400、800等专用号码/数字中继/公安/海运/民航/特服号码等用户）、由于企业业务推广需要临时使用的电话号码(如抽奖号码，演唱会售票点等电话报号)等。
（5） 查询信息分析
向签约商家提供按产品、行业、企业名称的用户查询排行榜。
2、 查询转接类业务
该类业务是在满足公众用户号码查询后，为查询客户提供的多种形式呼叫或信息转接服务。
（1） 查询转接
用户在收听完114 播报的查询号码后，直接按热键或者由话务员人工转接所查询的电话，无需二次拨号。在目前计费帐务系统、电话交换网络支撑条件下，114 查询转接范围内仅限于与中国电信签订转接协议的被查询号码。
（2） 短信/传真报号
用户在收听完114 播报的查询号码后，直接按热键或者由话务员人工通过短信/传真平台将所查询商家的相关信息，如电话号码、公司名称、产品品牌、办公地址等，发送至用户终端上。
（3） 话务呼转
与订餐、订房、售房及工作中介等行业的某些企业签订话务呼转协议，当有用户查询该行业又无明确目标企业时，将用户呼叫转接到签约企业。
3、 信息发布类业务
信息发布类业务是在用户查询号码时，为查询者提供更多的基于被查号码的信息查询，同时为被查询商户提供信息发布平台。
（1） 语音广告
电信根据签约商家提供的广告内容录制成语音文件，当有用户查询该签约商家时，114 台在提供号码或其他信息的同时一并向用户播放录制好的语音文件。
（2） 指路服务
当用户基于单位名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、行业等不同条件查询时，主动将签约被查询商家的地址和行程路线进行播报。
（3） 网址查询
为签约商家向用户提供以企业名称、电话号码、公司地址、品牌名称或实用名等方式查询企业因特网址及电子邮箱的服务。
（4） 多条件查询
在受理、答复公众用户号码查询时，为签约被查询商户提供基于地址、名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、行业等不同条件的信息查询，并主动播报。
（5） 产品介绍
在受理、答复公众用户号码查询时，根据与被查询商户的约定，主动为查询者介绍被查询商户的产品及产品特性，如特色菜肴等。
4、 通信助理类业务
该类业务是在满足个性化客户群体多样化号码信息服务需求的基础上，面向特定客户提供的通信助理增值服务，其主要服务内容包括：
（1） 语音号簿
企业或个人用户开户后，向其提供限额数量电话号码的录入、存储、安全查询、修改和呼叫转接的服务。
（2） 自动转存
用户在收听完所查询号码后，直接按热键将所查询的电话号码存入其个人号码簿，而无需二次操作。
（3） 自动转接
用户在收听完号簿播放的查询号码后，直接按热键即可接通所查询的电话，无需二次拨号。
（4） 企业总机
为企业客户提供类似用户交换机人工总机的服务，同一企业内部用户根据权限设置不同，通过118114服务台席直接将电话接续至所要呼叫的用户。
（5） 可选业务
语音贺卡业务：个人号簿业务用户录制一段特定时长的祝贺词，并可选择附带背景音乐，发往自己设定的亲朋好友通信工具。用户在进行语音贺卡发送时，可以选择短消息通知、语音通知、或者电子邮件通知方式，通知收件人。
个人商旅业务：向用户提供有关城市天气、票务预定、宾馆、旅行社、旅游景点等相关号码信息，为外出用户提供全程服务。
114能不能查询道路信息?
答：12585是一个专业的旅游信息服务热线，是全国唯一的人工语音服务，用户只需拨打相应号码，即可获取详细的出行信息，如位置定位、公交换乘、自驾导航、周边设施、长途交通、列车时刻、道路封堵、拥堵情况等，操作简便，节省时间。此外，12585还具备道路救援功能。车主在车辆发生问题，如挡住其他车辆时，只需向114...
电话114是干什么的
答：1. 114电话信息服务：该服务旨在为用户提供号码信息查询，包括但不限于优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸等传统业务。2. 增值服务拓展：114电话信息服务还提供了多项增值服务，如116114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问...
114都能查询什么?
答：114都能查询：提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。增值服务有116114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问。1、旅游预订，旅游预订是一项通过116114/114平台为广大客户提供旅游信息查询、旅游线路预订...
114电话查询系统是不是全国都能查?
答：114电话查询系统，全国电话都能查，查询外地号码时，在114前加拨查询的号码所在地的区号。1、114查号是手机116114基础服务，查询中国联通全国信息管理平台数据库的相关信息。用户可以使用企业名称、简称、品牌名称等关键字查询企业名称、地址、电话等信息。用户也可以使用电话号码来查询企业信息，实现号码反查。
用114可以查什么?怎么查呢?
答：为更好的服务社会，进一步丰富查询信息，近期开通了列车时刻及长途客运信息查询、天气预报查询、农历日期查询、特色饭店查询、车牌号归属地等查询。下一步即将开展人工提醒、位置查询、短信报号、随身号簿、企业总机等服务。总之，114台将以客户为中心、以服务为导向，不断丰富查询内容，提升服务品质，努力将...
114是什么服务台
答：中国联通手机116114业务是整合了全国信息管理平台数据库，利用自有核心资源开发的信息服务类产品。用户通过手机客户端和WAP方式可以在线便捷的使用各类信息导航业务。联通手机116114提供的服务有：号码信息服务（114查号、黄页搜索等）、商旅服务（订机票、订酒店、订餐等）、位置服务（手机导航等）、通信服务（...
114能查车停哪了吗?
答：在传统服务方面，114涵盖众多服务项目：如优先报号，用户可以通过语音快速获取所需号码；语音报号让查询更为便捷；品牌查询、查询转接和临时报号满足了多样化的查询需求；企业冠名和列名查询有助于品牌推广；排序报号则根据用户需求提供个性化排序；媒体延伸服务进一步扩展了服务范围。除此之外，114还推出了增值...
拨打114 是不是什么都可以解决?
答：“教育导航”是中国联合网络通信有限公司联合相关合作方在教育领域内开展的一项增值服务，通过固定电话、手机及互联网为用户提供在线学习辅导和教育资讯等服务。是116114电话导航内，7号键教育导航，唯一实现全国统一按键的栏目版块，极大的丰富了电话导航（114/116114）服务内容，开创了全新的教育行业应用模式，...
114能查车停哪了吗?
答：114的传统业务涵盖优先号码上报、语音号码上报、品牌查询等，包括查询转移、临时号码上报、企业命名、列表查询和分类号码上报<!--，以及媒体扩展。同时，增值服务丰富多样<!--，如118114法律顾问、教育导航、健康顾问等。114作为一个重要的服务平台，致力于为用户提供号码信息服务。它的服务范围广泛，从基础的...
电话114是干什么的
答：114是指为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。增值服务有116114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问。114台将以客户为中心、以服务为导向，不断丰富查询内容，提升服务品质，努力将自己打造...
电话号码查询
查询个个地方的电话，只回答你询问的地方单位电话号码，其余的不回答。
1、 行业首查类业务该类业务是在满足查询者多条件模糊查询需求的基础上，面向被查询客户提供的增值服务，目标客户群是被查询商业客户或单位用户。
（1） 行业首查
在受理、答复公众用户模糊查询或行业查询、专项类别查询、服务范围查询时，话务员把同一分类内申请本业务的单位用户优先推荐给查询用户，具体有两种情况，一是按排名先后顺次播报，二是不分排名循环播放。
（2） 品牌查询
话务员受理、答复用户用品牌、实用名来查找与该品牌或实用名相关的单位号码、单位地址、各分支机构、连锁加盟店及相关联系电话的请求。
（3） 实名查询
当电话使用权和产权归属者不一致或企业营业执照上所登记户名与实际使用户名不一致时，为签约商家向查询者提供实名查询。
（4） 临时报号
为签约商家向查询者提供临时对外电话，具体情况可能包括：一个号码供两个或两个以上单位名称使用的报号、中国电信公众通信网电话（如：400、800等专用号码/数字中继/公安/海运/民航/特服号码等用户）、由于企业业务推广需要临时使用的电话号码(如抽奖号码，演唱会售票点等电话报号)等。
（5） 查询信息分析
向签约商家提供按产品、行业、企业名称的用户查询排行榜。
2、 查询转接类业务
该类业务是在满足公众用户号码查询后，为查询客户提供的多种形式呼叫或信息转接服务。
（1） 查询转接
用户在收听完114 播报的查询号码后，直接按热键或者由话务员人工转接所查询的电话，无需二次拨号。在目前计费帐务系统、电话交换网络支撑条件下，114 查询转接范围内仅限于与中国电信签订转接协议的被查询号码。
（2） 短信/传真报号
用户在收听完114 播报的查询号码后，直接按热键或者由话务员人工通过短信/传真平台将所查询商家的相关信息，如电话号码、公司名称、产品品牌、办公地址等，发送至用户终端上。
（3） 话务呼转
与订餐、订房、售房及工作中介等行业的某些企业签订话务呼转协议，当有用户查询该行业又无明确目标企业时，将用户呼叫转接到签约企业。
3、 信息发布类业务
信息发布类业务是在用户查询号码时，为查询者提供更多的基于被查号码的信息查询，同时为被查询商户提供信息发布平台。
（1） 语音广告
电信根据签约商家提供的广告内容录制成语音文件，当有用户查询该签约商家时，114 台在提供号码或其他信息的同时一并向用户播放录制好的语音文件。
（2） 指路服务
当用户基于单位名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、行业等不同条件查询时，主动将签约被查询商家的地址和行程路线进行播报。
（3） 网址查询
为签约商家向用户提供以企业名称、电话号码、公司地址、品牌名称或实用名等方式查询企业因特网址及电子邮箱的服务。
（4） 多条件查询
在受理、答复公众用户号码查询时，为签约被查询商户提供基于地址、名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、行业等不同条件的信息查询，并主动播报。
（5） 产品介绍
在受理、答复公众用户号码查询时，根据与被查询商户的约定，主动为查询者介绍被查询商户的产品及产品特性，如特色菜肴等。
4、 通信助理类业务
该类业务是在满足个性化客户群体多样化号码信息服务需求的基础上，面向特定客户提供的通信助理增值服务，其主要服务内容包括：
（1） 语音号簿
企业或个人用户开户后，向其提供限额数量电话号码的录入、存储、安全查询、修改和呼叫转接的服务。
（2） 自动转存
用户在收听完所查询号码后，直接按热键将所查询的电话号码存入其个人号码簿，而无需二次操作。
（3） 自动转接
用户在收听完号簿播放的查询号码后，直接按热键即可接通所查询的电话，无需二次拨号。
（4） 企业总机
为企业客户提供类似用户交换机人工总机的服务，同一企业内部用户根据权限设置不同，通过118114服务台席直接将电话接续至所要呼叫的用户。
（5） 可选业务
语音贺卡业务：个人号簿业务用户录制一段特定时长的祝贺词，并可选择附带背景音乐，发往自己设定的亲朋好友通信工具。用户在进行语音贺卡发送时，可以选择短消息通知、语音通知、或者电子邮件通知方式，通知收件人。
个人商旅业务：向用户提供有关城市天气、票务预定、宾馆、旅行社、旅游景点等相关号码信息，为外出用户提供全程服务。
答：12585是一个专业的旅游信息服务热线，是全国唯一的人工语音服务，用户只需拨打相应号码，即可获取详细的出行信息，如位置定位、公交换乘、自驾导航、周边设施、长途交通、列车时刻、道路封堵、拥堵情况等，操作简便，节省时间。此外，12585还具备道路救援功能。车主在车辆发生问题，如挡住其他车辆时，只需向114...
答：1. 114电话信息服务：该服务旨在为用户提供号码信息查询，包括但不限于优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸等传统业务。2. 增值服务拓展：114电话信息服务还提供了多项增值服务，如116114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问...
答：114都能查询：提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。增值服务有116114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问。1、旅游预订，旅游预订是一项通过116114/114平台为广大客户提供旅游信息查询、旅游线路预订...
答：114电话查询系统，全国电话都能查，查询外地号码时，在114前加拨查询的号码所在地的区号。1、114查号是手机116114基础服务，查询中国联通全国信息管理平台数据库的相关信息。用户可以使用企业名称、简称、品牌名称等关键字查询企业名称、地址、电话等信息。用户也可以使用电话号码来查询企业信息，实现号码反查。
答：为更好的服务社会，进一步丰富查询信息，近期开通了列车时刻及长途客运信息查询、天气预报查询、农历日期查询、特色饭店查询、车牌号归属地等查询。下一步即将开展人工提醒、位置查询、短信报号、随身号簿、企业总机等服务。总之，114台将以客户为中心、以服务为导向，不断丰富查询内容，提升服务品质，努力将...
答：中国联通手机116114业务是整合了全国信息管理平台数据库，利用自有核心资源开发的信息服务类产品。用户通过手机客户端和WAP方式可以在线便捷的使用各类信息导航业务。联通手机116114提供的服务有：号码信息服务（114查号、黄页搜索等）、商旅服务（订机票、订酒店、订餐等）、位置服务（手机导航等）、通信服务（...
答：在传统服务方面，114涵盖众多服务项目：如优先报号，用户可以通过语音快速获取所需号码；语音报号让查询更为便捷；品牌查询、查询转接和临时报号满足了多样化的查询需求；企业冠名和列名查询有助于品牌推广；排序报号则根据用户需求提供个性化排序；媒体延伸服务进一步扩展了服务范围。除此之外，114还推出了增值...
答：“教育导航”是中国联合网络通信有限公司联合相关合作方在教育领域内开展的一项增值服务，通过固定电话、手机及互联网为用户提供在线学习辅导和教育资讯等服务。是116114电话导航内，7号键教育导航，唯一实现全国统一按键的栏目版块，极大的丰富了电话导航（114/116114）服务内容，开创了全新的教育行业应用模式，...
答：114的传统业务涵盖优先号码上报、语音号码上报、品牌查询等，包括查询转移、临时号码上报、企业命名、列表查询和分类号码上报<!--，以及媒体扩展。同时，增值服务丰富多样<!--，如118114法律顾问、教育导航、健康顾问等。114作为一个重要的服务平台，致力于为用户提供号码信息服务。它的服务范围广泛，从基础的...
答：114是指为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。增值服务有116114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问。114台将以客户为中心、以服务为导向，不断丰富查询内容，提升服务品质，努力将自己打造...
