EMS快递多少天没收到邮件算延误

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
邮政快递延迟多少天可要求其进行赔偿

快递服务系列国家标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。快递服务标准首次对快递延误进行了界定,今后,物品异地快递最慢应在72小时送达,同城快递最慢24小时送达。一旦被认定为彻底延误,那么快递企业就要对消费者进行赔偿,其中,信件类快件按照服务费用的2倍进行赔偿;包裹在原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。另外,如果快递物品损坏也将按照上述方式进行赔偿。具体赔付标准如下:1、晚点。标准服务延误指超过《快递服务标准》规定的服务时限:由于第三方原因延误的,超过一个工作日,免本次配送费用;超过两个工作日,免除本次服务费用并处本次配送费XX%;普运服务延误指超过双方约定的服务时限:由于第三方原因延误的,超过一个工作日,减免本次配送费用的10%;超过二个工作日,减免50%;超过三个工作日全部减免;超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50%处罚;2、错货。免除本次配送费。并处以本次配送活的50%处罚;3、丢失。按照合同约定的赔偿条款执行;如合同没有约定,快递公司进行全额赔偿并处以一定的经济处罚。依据邮政法、邮政法实施细则,按实际损失赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍;4、破损、潮湿、污损:(1)如果快递已保险:按照合同约定的赔偿条款执行;(2)未保险:依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚。《快递暂行条例》第二十七条  快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

邮政30天没有收到快递就可以视为丢失。
国内特快专递邮件赔偿标准:
1、保价邮件发生丢失、完全损毁的,按保价金额进行赔偿;部分损毁或短少的,按声明价值比例赔偿。
2、未报价邮件发生丢失、损毁或短少的,按实际损失价值赔偿,最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。
3、邮件发生延误的(以对外公布的全程时限为标准),免除本次邮费(不含包装箱、单式、保价费等附加费用)。
4、一票多件邮件的赔偿按与协议客户签订的协议执行。

扩展资料:邮件在寄递过程中因非邮政公司原因而发生丢失、短少、损毁和延误,邮政不予以赔偿。对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。
以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任
1、因不可抗拒力造成损失的(保价邮件除外)。
2、寄递的物品违反禁寄和限寄规定,被国家行政机关没收或依照有关法律法规处理的。
3、外包装完好,而内件短少或损毁,签收人签收时未提出异议的。
4、因寄件人或收件人过失以及所寄物品本身原因造成邮件损失或延误的。
5、因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误,导致邮件延误的。
6、客户自寄件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
7、任何由于邮件的丢失、短少、损毁和延误等原因造成的其他损失或间接损失。
8、超过寄递限额以上部分的损失。
参考链接:中国邮政速递物流

如果你递的是EMS的特快专递,那么超过了48小时就算延误了,你就可以进行投诉了!

在中国,速递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括DHL国际快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。

中国的主要快递机构有:跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。


而在上海世博会期间,也在上海试行过一段时间。一旦正式开始试行,客户寄快件时需要出示身份证,快递公司业务员要开包检查、核实寄递物品,还要将这些信息登记输入电脑,而收件人也必须出示身份证接收快递。业内人士表示,能够在一定程度上增加了快递安全系数。

中国拟实施寄快递实名制已在浙江绍兴试点:2011年杭州快递爆炸事件发生之后,中国就在酝酿实行寄快件实名制,公安部已经在浙江绍兴进行了试点。



《快递服务》标准首次对快递延误进行了界定,今后,物品异地快递最慢应在72小时送达,同城快递最慢24小时送达。一旦被认定为彻底延误,那么快递企业就要对消费者进行赔偿,其中,信件类快件按照服务费用的2倍进行赔偿;包裹在原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。另外,如果快递物品损坏也将按照上述方式进行赔偿。

最慢的EMS经济快递最多也是6个工作日,所以你的情况肯定是延误了,投诉吧!

  • EMS国家规定是几天到?延误如何赔偿?
    答:《快递服务》标准首次对快递延误进行了界定,今后,物品异地快递最慢应在72小时送达,同城快递最慢24小时送达。一旦被认定为彻底延误,那么快递企业就要对消费者进行赔偿,其中,信件类快件按照服务费用的2倍进行赔偿;包裹在原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。另外...
  • 国内ems最大时限以及延误赔偿
    答:《快递服务》邮政行业标准(2007年9月12日)4.4 服务时限 快递服务时限指快递服务组织从收寄开始,到第一次投递的时间间隔。除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:a) 同城快递服务时限不超过24小时;b) 国内异地快递服务时限不超过72小时。参考资料:http://www.chinapost.gov...
  • EMS规定几天内必须到达?
    答:邮政新推出了国内特快专递时限承诺服务,EMS时限承诺服务是指中国邮政速递物流对纳入承诺范围城市间互寄的国内特快专递标准型邮件,向客户承诺全程时限,对因EMS原因造成延误的邮件,用户可以要求退还已支付的邮费;这是中国邮政速递物流推出的兼具时效保障和安全可靠的高品质速递服务。
  • ems时效是什么呢?
    答:一般城市为3日到达,乡村在上述时间上晚1-2天到达,快递单上的右上角标有“国内经济快递”字样。正常时效分为三种:普包,大约是7到15天。快包大约是5到7天(通常情况下,你到邮局寄包裹没有特别说明,他们都给这种单子)。再一种就是EMS,2到3天就可以到。EMS背景优势 EMS快递拥有首屈一指的...
  • 邮政快递到底有多慢
    答:邮政快递,简称EMS,快递速度通常在1~5天左右,如果很长时间没有收到要注意自己的快递信息有没有填写错误,错误的地址或者收件人信息都可能造成快递无法正常投递。EMS分为航空和陆运两种,航空EMS,时效为大城市次日到达,乡村或偏远城市为2日到达,偏远城市的乡村为3日到达,快递单上右上角标有“国内标准...
  • EMS快递查询的时间期限是多少?
    答:没签收之前能查询的时间是30天,要是收到的处理完的就是收到后3到7天。就不能在查询了。EMS利用邮政特有的邮政编码资源,按照从邮政编码到邮政编码的方式计算承诺时限。承诺时限是客户交寄邮件的最大运递时限,实际运递时间有可能比承诺时限短。2018年全国重点地区快递服务全程时限为56.84小时,较2017年...
  • 邮局快递的包裹一般期限几天到邮政快递一般几天到货
    答:2、国家法定公休日(含节日及周六日)收寄的邮件,不提供时限承诺服务。三、客户需在时限承诺服务邮件签收后60天内提出退费申请,退还费用仅为邮费,不包括保价、包装费等其他费用。四、因不可抗力或客户原因等,造成延误、退回、没收或销毁的,中国邮政速递物流(承运人)不承担时限承诺服务邮件延误赔偿责任,具体情况包括:...
  • 谁知道中国邮政省与省之间的特快专递包裹最迟多少天到达,在多少天内如...
    答:最远距离:从漠河到西藏,用中国邮政快递,也就是EMS,需要3-5天左右,快递一般都得送货上门。他会打电话联系收件人,会打很多次,如果一直打不通,会联系寄件人。和寄件人确认后,一般15天以后才会寄回。
  • 关于EMS快递长时间未到的问题!
    答:该邮件是EMS,从信息上看应该是E邮宝,应为E邮宝是直封关系,所以中途转运信息网站上看不到,要打电话到11185叫他们上邮政内网才能查询地到邮件信息,E邮宝的时限一般在3~5天,不过有时候也会晚一点。
  • ems多久能寄到
    答:,按照规定不得晚于:全国各大中城市为10天,到县乡20天。EMS是邮政特快专递服务,也是万国邮联管理下的国际邮件快递服务,在中国境内由中国邮政提供服务。该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权,它以高速度为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。