我是淘宝卖家，卖给客户一个配件，已经收货了十几天，现在说是坏了，要求退货，如何处理
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-02
作为一个淘宝卖家，如果说我卖出的东西买家要求退货，退回来的东西是坏的，请问如何解决。
与你卖给顾客时间，签收时间无关，淘宝只看买家是否能发起退款维权。
你的无理由退换货与买家维权无关，买家维权不是由您的服务决定，而是商品是否存在问题决定，如果商品存在质量问题，淘宝介入维权会支持买家退款。
确认收货后的售后是15天。超过就不用理他了。
我是淘宝卖家,卖给客户两个包100元。运费他要求发顺丰我说加运费25...
答：你自己算下时间，从签收起到他申请退款的时候超过七天没有， 超过不用理会， 没超过的话让他拍照发图，而且货要求不影响二次销售的情况下才给他退。如果他洗了什么的，吊牌剪了之类的，那就有理由拒绝他。！如果完好的货，时间也还没到， 小二又判定买家胜诉，那运费是由你出的！ 应该那样属于质量...
我是淘宝网卖家,买家收到货物就少少配件,可我们保证没少东西,这怎么办...
答：同行多半会用质量做文章滴，会用淘宝小号滴，你看看他的是不是小号就知道拉，也有可能是买家后来不想要了找个理由拒收，特别是贵重物品，也有可能是快递公司出了问题，如果确定不少件，快递也没异常，而且是同行，可发起买家投诉 参考资料：三年淘宝网购经验 ...
我是淘宝卖家,买家是按正常的流程申请退款,收到货,要求退货退款。已经...
答：全额退款，不再有任何后续维权；你的不容易有严重误解和重大误区，去看看7天无理由退换规则吧，还有7月15日将要实施的争议规则。表象上你是无奈之举，连货都不要了。内里实际是支持了非正常行为发生。如果你的这位同学继续找你免费获得货物，你还能胆敢不售？世间的事情往往是越躲事越多的。
淘宝买了个手机屏幕总成!卖家说是原装的!结果寄来的不是原装的.是副厂...
答：向卖家要求全额退款。在已买到宝贝一栏中点击申请售后，退货退款理由选择“假冒品牌”。在说明栏上填写你认定其为副厂配件的理由和照片后提交。很快淘宝小二就会裁决的。另外认为宝贝是假的话可以向淘宝举报，举报按钮的位置在宝贝页面标题的右上方，非常淡的灰色小字体。
我早晚淘宝买了摩托车配件已经付款了不知道卖家发不发货,万一不发怎么...
答：买家付款后卖家如果在七十二小时内未发货，即可认定为“卖家未在约定时间内发货”。这时可以申请退款，在退款成功后，可以对卖家进行投诉，投诉成立后，卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
我在淘宝里卖3c配件的,必须要交1000保证金我交了。现在我如果突然拿走...
答：不会的，淘宝现在更新了，我也有店铺，没铺货，保证金一直那样放着，前阵子登录拿出保证金，看到有提示说可以拿出来。不过我没有拿出来，又放回去了。你可以去淘宝卖家网页里面看，有各种问题解答！
我在淘宝卖手机的、对方的手机说由质量问题?退回来后发现手机被拆过里面...
答：拒绝退款呗，留好证据，一般来说淘宝会支持客户，退回来要当面验收的，发现问题拒签，不然你已经同意退货了
我是淘宝卖家,店铺的手链用了香奈儿logo的银饰做配件,被投诉侵犯知识产 ...
答：（内蒙古专利商标）内蒙古汉唐知识产权擅长综合各种法律手段运作知识产权保护案件，在知识产权调查、申请工商查处、以及商标购买、网络侵权打击等方面，凭借高效的信息收集网络，和多样化的保护手段，成功处理了数百起刑事案件、取缔数个全国性的侵权网络，多起案件被国家执法机关或者行业媒体评为年度优秀案例。
如果淘宝卖家发错货,我已用了这个货,我能要求退货吗?
答：淘宝卖家发错货你已经用了，不能够再要求退货咯！如果你收到货以后发现卖家发错货，你立即申请退货重新发货就可以的，现在是不行了！
换货,淘宝卖家已未收到货,不给我发货,我想退款,但是有些配件还在我这里...
答：淘宝退货没有运费险的话一般都是买家自己出运费的，当然你也可以和卖家协商下看看能否卖家出运费哦。卖家不同意的话，那运费只能买家自己出了。
退回来的东西是坏的：卖家可在规定时间内拒绝退款，提供收到商品有问题的物流红章证明或则是买家在旺旺主动承认退货实际已影响2次销售的凭证。物流凭证样式如下：
扩展资料提供的物流红章凭证，需要注意下面几点
1、物流红章凭证由给卖家送货的物流公司开具；
2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符；
3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况；
4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖快公司公章证明。
参考资料：淘宝网-收到买家退货破损、影响二次销售要提供什么样的凭证？
参考资料：淘宝网-不同意买家的退款申请，如何拒绝？
发货前有提醒过要当场验货的话，就没有关系。确保自己这方面都做好的话，只能给买家换货，但是来回运费要买家自理，买家不同意的话可以让他小二介入，毕竟卖家不是慈善家，不能什么都让卖家来承担
您需要根据商品是否存在质量问题决定是否同意买家的退款维权。与你卖给顾客时间，签收时间无关，淘宝只看买家是否能发起退款维权。
你的无理由退换货与买家维权无关，买家维权不是由您的服务决定，而是商品是否存在问题决定，如果商品存在质量问题，淘宝介入维权会支持买家退款。
买家自交易成功之日起的15天内可申请售后
确认收货后的售后是15天。超过就不用理他了。
答：你自己算下时间，从签收起到他申请退款的时候超过七天没有， 超过不用理会， 没超过的话让他拍照发图，而且货要求不影响二次销售的情况下才给他退。如果他洗了什么的，吊牌剪了之类的，那就有理由拒绝他。！如果完好的货，时间也还没到， 小二又判定买家胜诉，那运费是由你出的！ 应该那样属于质量...
答：同行多半会用质量做文章滴，会用淘宝小号滴，你看看他的是不是小号就知道拉，也有可能是买家后来不想要了找个理由拒收，特别是贵重物品，也有可能是快递公司出了问题，如果确定不少件，快递也没异常，而且是同行，可发起买家投诉 参考资料：三年淘宝网购经验 ...
答：全额退款，不再有任何后续维权；你的不容易有严重误解和重大误区，去看看7天无理由退换规则吧，还有7月15日将要实施的争议规则。表象上你是无奈之举，连货都不要了。内里实际是支持了非正常行为发生。如果你的这位同学继续找你免费获得货物，你还能胆敢不售？世间的事情往往是越躲事越多的。
答：向卖家要求全额退款。在已买到宝贝一栏中点击申请售后，退货退款理由选择“假冒品牌”。在说明栏上填写你认定其为副厂配件的理由和照片后提交。很快淘宝小二就会裁决的。另外认为宝贝是假的话可以向淘宝举报，举报按钮的位置在宝贝页面标题的右上方，非常淡的灰色小字体。
答：买家付款后卖家如果在七十二小时内未发货，即可认定为“卖家未在约定时间内发货”。这时可以申请退款，在退款成功后，可以对卖家进行投诉，投诉成立后，卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
答：不会的，淘宝现在更新了，我也有店铺，没铺货，保证金一直那样放着，前阵子登录拿出保证金，看到有提示说可以拿出来。不过我没有拿出来，又放回去了。你可以去淘宝卖家网页里面看，有各种问题解答！
答：拒绝退款呗，留好证据，一般来说淘宝会支持客户，退回来要当面验收的，发现问题拒签，不然你已经同意退货了
答：（内蒙古专利商标）内蒙古汉唐知识产权擅长综合各种法律手段运作知识产权保护案件，在知识产权调查、申请工商查处、以及商标购买、网络侵权打击等方面，凭借高效的信息收集网络，和多样化的保护手段，成功处理了数百起刑事案件、取缔数个全国性的侵权网络，多起案件被国家执法机关或者行业媒体评为年度优秀案例。
答：淘宝卖家发错货你已经用了，不能够再要求退货咯！如果你收到货以后发现卖家发错货，你立即申请退货重新发货就可以的，现在是不行了！
答：淘宝退货没有运费险的话一般都是买家自己出运费的，当然你也可以和卖家协商下看看能否卖家出运费哦。卖家不同意的话，那运费只能买家自己出了。
