我的vivo X7账户密码忘了，密保问题我都不知道啥时候设的，怎么办？我

请问我的vivo手机账户密码忘了，怎么办？并且我想修改呢密保也不知道

建议您使用手机号码的后六位数作为密码登录试试，还可以进入vivo官网--首页--点击右上角的圆形图标进入vivo账户的登录界面--再点击忘记密码--根据绑定的手机号码、密保、邮箱找回密码。

您好！
请问您是用什么注册的呢？如果是手机号码，可能是您手机号码的后六位数字哦。如果是通过邮箱注册的，您可以通过邮箱找回或者使用密保问题找回。您在手机上面没有看到找回密码的功能，可能需要您先注销掉账号才可以找回哦。注销的方式：您可以进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试，清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。清除数据前记得做好备份工作。还有您也可以用vivo手机助手也可以找回密码呢，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”。如果没有绑定的话只能重新注册使用，给您带来不便，请您谅解的。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

请问您是指手机被锁定后、需要输入vivo账号的密码忘记了吗？如果是、建议按以下方法尝试操作：
1、若忘记密保和邮箱，可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。

2、若无法申诉成功、建议携带手机，身份证件，有效发票，保修卡前往vivo售后服务中心进行解锁。
注：在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。

您好，vivo帐户找回密码的途径有两种：
1、邮箱，如果您有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码；
2、密保问题，使用密保问题找回密码需要您先清除之前的账号信息之后在登录界面点击“忘记密码”输入您的密保问题就可以找回，只有手机恢复出厂设置—清除所有数据才可以清除之前云服务的登录信息，建议您先备份好重要数据再操作。

带上发票去售后就可以