淘宝买东西卖家发货了但是不想要了怎么办退款

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-17
淘宝购物,东西已经发货,但是不想要了,怎么办,能不能退款!

可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收,货物会原路寄回;如果已经收到货物,需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式,邮费可能要求买家出。
如果协商失败,卖家不同意退货退款,可以申请淘宝介入,正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。一般只要货物没有损坏,卖家不会不同意的。

扩展资料:
七天无理由退货
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。
参考资料:七天无理由退货百度百科

第一步,需要先与卖家进行沟通协商,如果货物在途,卖家通常会要求您拒收,然后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定。

第二步,如果协商不一致。可以强行拒收,随后发起退款申请。卖家拒绝后您可以申请淘宝介入,淘宝介入后并不会强制买家一定付款。这一争议的正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。

扩展资料:

关于退款,如果卖家同意承担卖家发货运费,可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。

关于退货,也有七天无理由退货的规定,七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。

参考资料:百度百科-七天无理由退款



1.
可以直接拒收,如果确实不想要的话,快递到了直接拒签,快递会联系卖家处理。
2.
如果在快递运输途中改变主意,快件到了,直接签收就可以的,到时候只需取消退款申请即可。
3.
申请退款后卖家强行发货,发货费用全部由卖家承担;申请退款时卖家已发货,买家不要的话需要承担所产生的快递费用。

可以直接在订单上面申请退款,到时候快递到了可以直接拒收,不过来回运费需要你来承担的。如果说没有发货的话,那就没有运费可言。或者因为卖家没有按时发货,那你申请退货的话,可以不用承担来回运费的。但是可能要麻烦些,因为卖家开始一般都不会同意的,可能需要淘宝介入才可以。

  • 淘宝上已经发货了怎么退货啊?
    答:淘宝买东西已经发货还没有收到货,或是收到货了,但是自己又不想要了,可以申请仅退款/退货退款。下面我来分享具体的操作步骤给你参考下。 淘宝版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 1、打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】; 2、在这里点击【待收货】; 3、进入页面直接点击商品信息; 4、进入商品交易详情页,点击【退换...
  • 在淘宝买东西,突然不想要了,但卖家已经发货了,怎么办? 买家耍赖不肯退 ...
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  • 淘宝买东西,突然不想要但卖家已经发货了怎么办?
    答:1、首先要与卖家进行协商,如果货物在途,卖家通常会要求您拒收后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定。2、如同意承担卖家发货运费,可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。3、此外,如果协商不一致。实际上可以强行拒收,随后发起退款...
  • 淘宝买东西发货了怎么退款?
    答:淘宝东西已经发货,但是不想要了,可以退款。但是货物已经发出,你首先需要跟卖家协商:1、与卖家协商,通过旺旺跟卖家联系。如果货物实际已在途,卖家通常会要求快递到达后您拒收,然后发起退款申请进行退货,在规定的时间内系统会将退款按原路径退回。(双方可以对运费承担做出约定。通常直接拒收不会要求您出...
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