快递到镇上领取要钱合法吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-23
按照法律规定,乡镇取快递额外收费合理吗?

不可否认电商平台的出现确实方便了广大老百姓,买东西不再局限于实体店这一个渠道,既为那些不喜欢出门逛街的人省去了时间,而且价格上还有着优惠。愿意网购的老百姓不断增多,也是可以理解的。但是近几年快递网点以及乡镇快递二次收费情况越来越严重。
所谓乡镇快递取件二次收费,是指消费者网购时已经支付邮费或商家承诺包邮的情况下,在取件时却被快递公司乡镇服务网点强迫支付取件费或派件费。
乡镇取快递额外收费合理吗?
那我可以告诉你啊,这绝对不合理,根据我国快递暂行条例的相关规定,快递企业应该及时的将快递件寄给收件人,那么强硬的收取转运费的行为,实际上是侵害了消费者的合法权益,因为快递是包邮到家,那么消费者已经支付了快递费,所以不允许再次收费,这个如果大家发现了类似的问题啊,可以先了解清楚是哪家快递保存好证据,以自己的快递单号最后再拨打当地邮政行业协会的电话来进行投诉,那么他们核查清楚之后呢,将会进行处罚。
快递加收取件费怎么办?
根据快递暂行条例第25条,快递公司应将快递投递到约定的收件地址和收件人未经收件人许可,擅自将快递放在代收点本就属于违规操作,更不得向收件人加收取件费,如果收件人遇到这种情况最快的处理方式是直接拒收快递。
如何举报快递二次收费?
收件人可以直接拨打快递经营企业投诉电话,根据快递暂行条例第28条经营快递业务的企业有义务在7日内处理用户投诉,如果问题未得到妥善处理的收件人还可以通过国家邮政申诉系统局长信箱,以及拨打12305电话等平台进行申诉。

这种做法一再收取快递服务费,这是完全不合逻辑的。客户已经在包裹中支付了一次快递费用。这种现象在农村确实令人头痛。快递公司已经明确表示,他们不允许收取第二次费用,也不允许收取另一次费用。然而,事实上,许多乡镇快递站收取额外费用。事实上,这是非法行为,国家不允许。


如果你想说哪种快递更好,我想应该是邮政和京东快递。两辆快车都被送到了村子里。每次你取货,快递员都会在村子的入口处打电话让每个人取货。可以说服务非常周到,当你搭快车时,对方不会额外收费。

其他快递服务在城市里使用非常方便,但是在镇上的最后一公里没有太多好的服务,所以即使我们不用在家取东西,我们也要收费。如果包裹太大,费用是2元,较小的包裹是1元。虽然对方会为此收费,但这本身并不十分合理,但每个人还是会主动支付费用。毕竟,每个人首先都想拿到包裹。

快递代收机构收费的原因并不是他们不知道这是违法行为,而是因为经营成本太高,他们只能通过收费来赚钱,否则他们只能关门大吉。像我们这里的中通快车一样,不收额外费用。结果,快递很快就转手了,第二个老板没有收费,但结果是一样的命运。现在老板仍然选择收费。
可以说,村快递的收款点也很无奈,毕竟村快递不太多,想要盈利就需要额外收费。然而,国家最近颁布了到2022年实现“村村通”快递的政策,可能可以改变目前不合理的状况。

法律分析:不合法,消费者在乡镇网点取件时被要求支付“取件费”或“派件费”的行为属于二次消费,这种行为侵犯了消费者知情权、自主选择权和公平交易权,属于明显的违法行为。国家有关机关可对侵犯消费者权益的快递企业惩处。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

《中华人民共和国邮政法》 第七十五条 邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度,或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的,对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分;对快递企业,邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。有前两款规定的违法行为,造成人身伤害或者财产损失的,依法承担赔偿责任。邮政企业、快递企业经营国际寄递业务,以及用户交寄国际邮递物品,违反《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。



  • 乡镇快递代收点收费合法吗
    答:【法律分析】不合法,从法律法规上看,取件收费肯定是不合理的。但此种情况还是要根据实际的市场情况来评估,如果用行政手段强行取消收费,则这些乡镇快递代收点就失去了存在下去的经济动力,最后的结果反而是在乡镇的收件人可能收不到快递,或者只能到县一级甚至市一级的网点自己去取。这更不划算。【法律...
  • 去领快递要收钱合法吗 -法律知识?
    答:通常快递件到了站点,需要自取的,站点是不允许收派送费的。另外,如果快递是放在了快递柜里,存放是有时限的,在规定时限内取走是免费,如果超过时限那就需要支付寄存费。因为快递公司都是营利性企业,并非免费公益,制定的收费标准、名目是通过监管部门审批通过,那就是合理合法的。就简单而言,假设你有...
  • 在乡镇取快递收钱是合法的吗?
    答:这个分两种情况:一种是快递方直接派送到点,再收费就是违规;另一种情况,就是写的地址,但是快递方在当地没有代收点,然后第三方运营商承接配送到点,这种情况收费就是自愿情况,不存在违规收取。
  • 农村快递收费3元合法吗
    答:农村快递收费3元不合法。消费者在乡镇网点取件时被要求支付“取件费”或“派件费”的行为属于二次消费,这种行为侵犯了消费者知情权、自主选择权和公平交易权,属于明显的违法行为。国家有关机关可对侵犯消费者权益的快递企业惩处。收件时被快递所要取件费,可以打官方电话投诉。快递都归国家邮政总局...
  • 农村快递取件收一元钱合法吗?
    答:不赚钱的地方,去掉就去掉。但是那些地方的人还是要有网购的,所以就诞生了收费代收点。一般的网点,快递公司是会支付网点费用的,所以客户不用付费,自己去拿或者快递员送货上门。但是某些欠到达地区的网点,快递公司是不付费用的,只把快递送到就不管了。这类网点要赚钱,就是问买家拿。
  • 农村快递取件收一元钱合法吗?
    答:这问题得具体来看,可能不合法但合理。如果快递品牌没有布局到村,只是到乡镇,这时候如果是收件人让人代取送到村,那给1块2块钱啥的合情合理,毕竟收件人自己到镇上取件也是产生费用的,而且时间上还不一定允许。
  • 乡镇快递点取快递额外收取费用合理吗?一个包裹两块,就算一次取两个还要...
    答:不合法1,收件时被快递所要取件费,我们就可以打官方电话投诉。一般很快网点就会主动退你的钱,但是这不是本次目的,我们要求他以后都不能收这个钱,如果他门不同意就继续往上投诉。2快递都归国家邮政总局管理,我们可以再中国邮政总局投诉,向邮政总局投诉需要7个工作日后才能提起申诉。我们电脑端可在...
  • 取快递收钱违法吗?
    答:你好,取快递收钱是违法行为。一般来说,快递费包含了从商家到顾客手中这段路程的所有费用。但是现在很多乡镇代收点以“快递只送到县城,不送到乡镇”为由,对已经付过快递费的产品再次收取1—5元不等的“取件费”。根据我国《快递暂行条例》第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的...
  • 镇上取快递要2元合理吗?
    答:你好,乡镇上快递收取手续费是属于不合理收费的,即使仅仅收取2元也是违规的。从县级加盟商到镇上网点这段距离的路费,其实发件时发货方早已经支付过了。因此,这些镇上快递代理点另外收取县城到镇上的“车费”属于重复收费【摘要】镇上取快递要2元合理吗?【提问】你好,乡镇上快递收取手续费是属于不...
  • 乡镇自取快递还要收费,合法吗
    答:不合法,可以拒绝付款的