喝奶茶喝到指甲怎么赔偿

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-10
食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行赔偿。可以与商家协商,或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
一、食物异物12315举报有用吗?

食物异物12315举报是有用的。目前的12315热线在2022年年底前,就已经将原有的食品药品(12331)、质检(12365)、工商(12315)、物价(12358)和知识产权(12330)等举报投诉热线电话统一整合为12315热线。如果发现食物有异物,保留证据,可以直接在12315上进行举报投诉。

二、12315受理举报投诉案件的要求
1、投诉的内容一定要在市场监督管理职责内。
2、投诉的商品/服务必须在保质期、有效期内。
3、要有投诉证明和投诉理由,还要有具体、合理的诉求。
4、有明确的投诉对象。商家的联系方式、地址、店名等信息准确填写。
5、申诉的情况必须发生在消费者因生活消费的需要使用、购买商品,又或者是享受服务时。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚
机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

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