女孩给差评被骑手找上门谩骂，是骑手太偏激还是女孩不宽容？
点外卖已经成了我们日常生活中不可或缺的事情，但是随着而来的也有很多问题与尴尬，其中最突出的就是骑手，消费者和商家这三方的矛盾，大多数人都能做到心平气和，和谐沟通，但也有少数人素质较低，将原本可以简单处理的问题扩大化，但这是谁的错误呢？
一、外卖送餐迟到，给差评后遭辱骂据媒体报道，在广东东莞的一女子通过网络平台订购了一份凉拌鸡爪，心心念念地等待着美食的到来，可是时间一分一秒地过去，骑手仍然还在途中，于是该女子就非常恼火，在超过配送时限后，开始找商家退单，但是商家却不乐意了，并未同意退单，于是该女子就直接给了差评。
但令该女子想不到的是，第二天有骑手直接上门了，在单位公开拍摄视频并辱骂，语言及其粗俗，难听，直接开口羞辱“你长得像个癞蛤蟆”，并质问女孩是不是给差评了，态度很嚣张。
二、谁对谁错呢？点外卖送迟了可以说也是非常常见的事情，但为何闹到这种地步呢？是女孩不该给差评，还是骑手无理取闹？
作为旁观者来说，既然平台设置了评价系统，有差评选项，说明差评就是对商家和骑手的评价备选项，消费者自然有理由依据实际体验来给出自己的判断，如果都是好评，那平台的评价体系意义何在？岂不都是虚假的好评！
在点外卖的过程中，骑手实际上只是一个送货渠道，连接的还是商家和消费者，商家不能因为骑手送迟了就一副“事不关己”的态度，积极处理问题才能确保过程顺畅，提升消费体验，实际上还是商家自己的口碑。
骑手的确不容易，但是超能力范围送货的事情并不少见，明明接不了的单，非要强行接下来，不能及时送到位又不想担负责任，这是最让人无法接受的。虽然差评对自己有很大影响，但绝对不能简单地认为这完全是消费者的责任，跑上门去骂人更是违法行为。
三、外卖点餐送餐还需要进一步规范随着互联网消费习惯的渗透，我国网络平台外卖用户规模不断被刷新。数据显示截至2020年一季度，我国网上外卖用户规模达3.99亿人，使用率为44%，手机外卖用户规模为3.97亿人，使用率达44.2%。
如此庞大的外卖市场，想仅仅依靠平台理想化的评价系统来简单，很显然显得单薄了，也会不断带来更多新的矛盾和问题。
在我看来，很有必要将外卖行业的一些突出问题进行统一规范，甚至是立法，只有这样才能确保消费者权益不受侵害，单纯依靠平台的评价系统不现实，使得消费者，商家和骑手都会很累。
大家觉得这件事谁错了？欢迎留言分享！
确实。
我们学校不让电动车进校园，每次看到外卖小哥背着外卖保温箱，就觉得好心酸。为什么学校要出这种规定。小姐姐，您辛苦啦。
外卖员他们无疑是很辛苦的，因为他们来回奔波，在买家和卖家之间。在卖家进行制作的时候，要耗费大量的时间，有的时候骑手送不到的话，就会面临差评的情况。如果有差评的话，平台就要扣他三四十块钱，对于外卖员来说是很惨的一件事情了。广东有一个女孩，她在网上订了一份外卖，当时在买完外卖之后，外卖员在送达的时候就出现迟到的情况。
由于出现了这样的情况，这名女孩就直接给了一个差评。因为当时卖家并不肯退这个价钱，而外卖员送完了才发生这样的事情。女孩她不知道给差评之后会给外卖员会带来很大的影响，没想到就是一个差评，却找来了外卖员。当时那个外卖员直接找上门来，对小女孩进行羞辱，而且还对她进行谩骂。
他一边对小女孩进行质问，还一边辱骂他，让人们觉得外卖员这个行业虽然让人们觉得有一点同情他，但是他们做的事情确实有一点可恶。在收到差评之后，肯定是会扣钱的，对于他们来说，一个月的工资就很少，如果再扣钱的话，就不可能会有很好的收入了。
但是这名小女孩儿她也不知道会犯这样的错误，如果去跟她商量的话，就可以去删除这个差评，就不会对自己造成影响了。但是如果直接去辱骂他人的话，不仅会让自己迎来更多的差评，反而会让自己的形象受损。这位外卖员所说的话，实在是太难听了，他直接去诅咒别人，让人们都觉得这位外卖员的行为实在是太无语了。
虽然现在很多的人都觉得外卖员很辛苦，大多都不会去给差评，而且同情他。但是有些外卖员他们所做的事情，无疑是会让人们觉得愤恨的，总是会站在道德的制高点去批判别人，他们的这种行为让人们觉得实在是不应该同情他。
不管是因为骑手压力大才做出这一行为，还是被女孩气的，上门谩骂是一件非常不好的行为，有很多方式可以解决，非要用偏激的行为
首先要看事情的经过，既然有差评的系统，那为什么不能出现差评呢，出现差评就是给予提升和改正的机会，如果全是好评，对双方都不利，但是骑手不应该因为一次差评就去谩骂职责，可以更好的协商的。
我个人认为是骑手太过偏激了，你的服务不到位，应该别人有选择评价的权利，身为服务行业应该对别人的评价有所改变，而不是进行谩骂
我觉得是骑手太偏激，女孩能给差评一定是有原因的，作为骑手应该接受这种差评，然后去改正，这样以后工作才能做好，找上门谩骂真的不对。
答：这个骑手他送餐的时候也迟到了，商家还不肯退餐，所以这个女子就给了外卖一个差评。而这个小女孩她也表示，本来给一个差评就没事了，也只是当做一个评论，但是让她没有想到的是，在给差评不久之后，外卖员就找到了她上班的地方，然后一直都在辱骂她。言语非常的难听，让很多网友都表示现在的外卖员都...
答：即使不愿意，也可以协商沟通，辱骂也是完全没有必要的。一、广东女孩给差评遭骑手辱骂在广东东莞，一女孩在网上订了一份鸡爪，由于骑手送餐迟到了，女孩联系商家以后，商家表示不能退了，因此女孩就给出了差评。在女孩给出差评以后，就被该骑手找上门来，被质问是否给出了差评，并且还对其进行辱骂，言语...
答：对此，我有以下几点看法：一，给女孩赔礼道歉不管怎么说，当面辱骂消费者不仅会损坏美团的形象，还会对消费者造成身心上的伤害，此时美团应该给女孩赔礼道歉，极力挽回企业形象，重新获得消费者的认同。二，对骑手进行处罚骑手违反了美团公司的规章制度，不仅送餐超时，还无法接受消费者的差评，对消费者进行上...
答：这件事情的经过。首先在这件事情中有一名王女士表示自己通过美团外卖点了一份八宝粥。而当自己收到八宝粥之后，发现到手的八宝粥像豆腐脑一样，而且也出现了八宝粥分量减半的情况。可以在这种情况下，王女士通过给出差评的方式进行发现自己的不满。但是当这件事情发生三天之后，王女士发现自己的门前被泼...
答：外卖在现代人的生活中越来越常见，有些人因为不愿意做饭，也有些人是因为工作太忙了，不管因为什么原因，现在外卖的订单也越来越多。但是，随之而来的确实越来越多的问题。在上海，有一位女子因为当时没有接到外卖员的电话，后来打电话时，认为外卖员态度恶劣，就给了差评，但是没想到外卖员找上门去并且...
答：当时店家也不会给这名女子进行退钱，于是这名女子就直接给了差评。当时受到了收到差评的外卖员非常的气愤，就直接上门来找这个女子。他一边对女子进行人身攻击，还一边进行指责。其实外卖员他工作是很辛苦的，如果接到了差评的话，对他的职业生涯会有很大的影响，会面临扣钱的情况。所以在出现差评的时候...
答：女孩给外卖订单差评，也因为这个差评而遭到了外卖小哥的辱骂。面对这样的情况，我们可以向平台投诉外卖小哥；我想在我们的投诉下，外卖小哥会受到相应的处罚，也会向我们致歉。如果遇到这种事情的人是我，我会思考是不自己的要求过分了，还是说外卖小哥的行为让自己难以接受。如果是后者的情况下，我会向外卖...
答：如果有了这样的行为的话，那么肯定会让很多的人都不在的去体谅外卖小哥了，而他们也要知道我们的工作也是十分的辛苦，所以我们也在体谅他们，他们也要体谅一下我们。现如今，不管怎么说，我们还是要做好自己，不能够因为别人给了个差评就上门去辱骂别人，这样会体现到我们非常的没有礼貌。
答：这件事情也是给了我们生活当中的每一个人一个教训，不要以为自己做的事情是天衣无缝的。我们每个人在做事的时候都应该有着一系列负责任的态度，公安机关也会对骑手做出一系列的处罚，维护他人的权利。广东一女孩给差评，竟遭美团骑手疯狂辱骂，被骂的女孩应该找公安机关或者是美团负责人来维护自己的权利。
答：最后，外卖送餐行业作为典型的服务行业，在维护消费者权益的同时，也应该维护提供服务者的权益。对于外卖送餐来说，每个人都有好的体验，也有过坏的体验。在外卖小哥按时送餐到达之后，并不是所有的人每次都会给五星好评，但是只要体验不好，一般都会对送外卖的说几句，有的时候也会给予差评，这些本无可厚...
