961212是全国物业投诉热线吗

961212是全国物业投诉热线。

961212是物业管理监管与服务平台专用电话，如果遇到跟物业有关的问题或者跟物业发生摩擦，可以直接打这个电话解决问题。

961212是24小时受理的市民服务诉求物业服务热线，服务的内容主要包括物业维修、房管业主咨询以及物业问题投诉等等。

如果物业存在侵占公共场地等行为，也可拨打12319城建服务热线电话进行投诉。城建局对违章建筑有监督管理的职责等等。

如果物业出现乱收费的问题，可拨打12358进行举报。12358是全国统一的价格监督举报热线，相关部门接到投诉之后会第一时间进行调查等等。

物业投诉注意事项：

1、有事实依据。

要以事实为根据，去表达自己的诉求，不要没有任何证据，仅凭一些道听途说就去投诉别人，这样不但会惹恼别人，也属于无事实依据的投诉，有可能涉嫌诬告，对方可以追究你的侵权行为。

2、要理智投诉。

有些人，一遇到自己的权益受损了，就会很激动，然后想方设法去投诉别人，投诉别人本身没有什么错，但错在情绪激动，不理智，或者是采取一些不合法的行为去投诉，不采取合法的方式去投诉，甚至从受害者变成侵权者。

3、不随意诬告。

投诉没有错，但错就错在没有证据的乱投诉，这时候就叫诬告，对于诬告，相信大家都知道后果，有可能涉嫌侵权，甚至有可能还会背上官司，所以自己的权益受损了，一定要找到证据后再维权，不然有可能就会成为侵权者，让自己得不偿失。