淘宝发现是假货的话可以选择退货退款吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-24
淘宝买到假货可以申请不退货退款吗

可以。
淘宝方面表示,将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款,“知假买假”本来就受法律保护,这也是帮助淘宝网打假的一种有效手段。
淘宝目的不仅仅提升消费者的维权体验,更重要的是希望有效切断售卖假冒伪劣商品的利润链。先行退款也是会保护好卖家的。如果因售假处罚的商品申诉成功了,淘宝也会赔付给卖家。

扩展资料消费者在淘宝购物发现存在假货嫌疑,在发起退款申请后,将有望获得“秒退”服务。“假货快速退款”服务项目上线后,淘宝网将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款。
消费者在网购中,如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑,在发起退款申请的同时,一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚,不论其退款申请是否处于发起阶段还是进行之中,系统将立刻作出“退款”判决,整个过程耗时不超过0.01秒。
在系统极速退款判决的保障下,消费者将以最快速度收到退款,消费体验从而得到大幅提升。
参考资料来源:人民网--淘宝上买到假货怎么办? 快速退款且不必退货!
参考资料来源:人民网--淘宝买假货可秒退

不用担心,可以的。淘宝网现在正在严厉打击售卖假货或高仿的商家,如果你在收到物品后,经过检验有事实依据证明该宝贝是属于假货或高仿产品,你可以与卖家协商退货退款,邮费由卖家支付,如果卖家在你已经拥有事实依据的情况下拒绝退货退款申请...

当然可以的。现在商家基本上都支持7天无理由退货,更何况如果真的是假货,更是可以支持退货的,这种情况不仅可以退货退款还可以让商家支付退货所产生的运费。

可以呀!前提是尽量先跟卖家沟通一下,协商一致,如果卖家不同意,再直接去淘宝订单页面申请退货退款

可以啊,淘宝上面很多都是七天无理由退货的,建议你先看下你购买的东西下面有没有显示七天无理由退货。望采纳

可以的,这也算产品质量问题,退货的快递费用可以要求卖家承担。

  • 淘宝买东西不是正品可以退货退款吗
    答:可以。如果买家怀疑收到的商品是假货,请按如下步骤操作:①如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。②如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”...
  • 淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办
    答:4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。 5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进...
  • 在淘宝上买的东西是假的,申请退款直接钱就到账了,如果货不退给卖家...
    答:在淘宝买到假货,申请退款后应当根据双方协商来确定是否退货,为仅退款的,则无需退货;为退货退款的,则应当将产品退回。退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭;击提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。买卖双方达成退款协议,但未就退货...
  • 在淘宝上买到假货能退吗
    答:可以向淘宝发起退货申请。根据《淘宝争议处理规则》第二章第五条,以下几种情形不受受理期限限制:(一)行政机关认定为假冒或违禁商品;(二)买家提供司法机关出具的生效法律文书;(三)买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;(四)卖家承诺或双方另行约定售后...
  • 淘宝买到假口罩怎么理赔 仅退款还是退货退款
    答:淘宝买到假货可以选择仅退款,也可以选择退货退款,并让商家承担运费。根据新消法规定,消费者在确认商品为假货,并有充足证据证明时,是可以要求假一赔三的。消费者可以先和商家协商理赔,要求换货、退货或退款,并承担相应的赔偿责任。如果协商不成,可以采取以下方法进行索赔:方法一:直接售后申诉。在订单页面进行...
  • 淘宝买家说我是假货怎么办,7天无条件退款
    答:如果你的产品不是真的,或者说真假参半,那么你可以委婉地说:这位顾客,我们家的产品质量是不错的哦,每个人对产品衡量的标准不一样,如果您不满意,可以给我们退回,有7天无理由退款呢。这样可以打消买家以为不能退货的顾虑。既然对方对商品不满意,你可以跟买家说不想要的话按照流程申请退货退款就可以...
  • 淘宝假货退货规则
    答:(1)若商家为假冒的情况下,系统会支持消费者进行退换货,若为退款的情况下系统对商品的归属也不会进行处理。(2)若消费者申请退款的理由为假货,但是没有提供相应的凭证,商家也无法提供相应的凭证,商家需要同意消费者的退货退款申请。淘宝假货退换货规则是什么 淘宝平台对于假冒商品处理是非常严苛的。...
  • 在淘宝上买了一本书,收到后发现明显是盗版,卖家同意退货,邮费该谁出...
    答:淘宝是讲究证据的,你说明显是盗版,那么你就拿出证据。只要你能拿出证据证明是假货,盗版。。你退货的时候自己先垫付运费,到时候你可以在退款成功以后投诉这个订单,然后要求淘宝处理这个订单,让卖家赔付运费。淘宝客服看到你提交的证据资料以后,他觉得是那个假货盗版的,他会直接扣卖家保证金。然后赔给你...
  • 我在淘宝上买了一双鞋子,我确定收货后才知道是假货,我还能够申请退款吗...
    答:一般情况下是退不了的 因为淘宝上的便宜衣服鞋子都是假货这些都是大部分人心知肚明的 你不能以假货的原因退款 但是你可以试试上旺旺和卖家商量一下 不过就算能退货退款 邮费还是要你出
  • 在淘宝买到假货 怎么处理?
    答:在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。【法律依据】《消费者...