护士语言沟通的原则有哪些？
1 要主动问候患者
我们护士在工作中要使用四性语言，即礼貌行、解释行、安慰行、保护性，在病人刚入院时要主动迎接病人，主动向病人介绍环境，各项规章制度，介绍主管医生，主管护士等以消除他们的陌生感。
2 善用非语言交流
护士要仪表端庄，体态优美、淡妆上岗，这样可给患者留下美好的“第一印象”，在工作中要善于使用非语言交流。护理过程中常用的非语言交流信息系统包括面部表情、眼神、身体的姿势，以及必要的触摸。如对儿童、老年人及重患者。有时对患者的关心和体贴，可体现在一个细微的动作中。如触摸患者的额头，在寒冷的冬天，帮患者掖一下被角等，都可以温暖患者的心，体现出亲情的关怀。
3 要选择适合的语速、语调、声调
语言是护士与患者进行信息传递和思想情感交流的重要工具。它象一面镜子在护理工作中反映出护士的思想、道德、文化修养和情操。语言对患者来说更有重要的含义。当患者处于陌生、恐惧、焦虑痛苦的状态之中，患者会对医护人员的每一句话都会洗耳恭听，即使是一句不经意的话，或是一个无意识的表情，都能对患者的心理产生影响。护士的语言可以给患者带来信任和希望，也可以给患者造成痛苦和绝望。由此可见语言交流在护患沟通中对加速疾病的转归起着至关重要的作用。护士在与患者沟通时语速不宜过快，如过快超过了患者的接收能力会影响沟通效果。护士在与患者沟通时把握好语调和声调可使患者产生亲近感。不同的语调和声调会影响沟通效果。
4 要使用通俗易懂语言，尽量少使用医学术语
通俗语言可增强沟通效果，经常使用医学术语会使患者很难理解，信息的内容。
5 要选择适当的时机，注意及时性
5.1 恰当时机 与患者沟通应选择在病情、情绪稳定之时。 例如对于那些头痛的病人就应该等缓解了头痛以后在向他介绍有关疾病的知识否则他也无心听你介绍。
52 及时性 比如刚入院的病人应该及时向他么介绍病房环境主管医生主管护士规章制度等使他们消除陌生感。再如明天就要做手术的病人应该及时向他们介绍有关手术的知识介绍术前术后的注意事项使他们消除恐惧感
6 要提倡个性化服务模式
虽然都是患者，但由于患者的年龄、文化背景、患病时间的长短不同，对疾病的认识和知识的需求也不尽相同。护士在给患者做宣教时要区别对待，有所侧重，不能千篇一律。尤其是对年纪大的老年患者讲疾病知识时，声音要大一些，一次不要讲得太多，还要经常重复讲。光讲不是目的，要和患者互动，要让患者记住才是我们沟通的最终目的。
7要了解患者的心理需求
护士要了解患者的基本需求、特殊需求，有针对的给予必要的帮助和支持，设法满足患者的需求。例如：刚做完垂体瘤切除术的病人最想知道应该怎样配合医生护士，在饮食上应注意什么等，我们护士要不失时机的为患者讲解这些知识。满足患者的心理需求。
8 尊重患者
和患者说话时眼睛要看着对方，要尽量让患者把话说完。选择亲切，易于接受的称谓，可按患者的年龄、职务称患者为：大爷、大娘、小朋友、李老师、汪主任、张科长等，不应叫患者的床号。给患者做治疗时要遮挡患者。为患者保守秘密，不宣传患者的隐私。对待患者无论其年龄、职务都应平等对待一视同仁。做护理操作时要尽量和患者商量、尊重患者的意见和习惯。答应患者的事一定不要忘，要按时做到。
护士语言技巧就是要以事实为基础,根据医学护理理论及规章制度,用美的语言给病人以护理,使病人从精神上、躯体上尽快恢复健康.换言之,护理语言技巧就是以真为基础、以善为灵魂、以美为形态,即真、善、美有机和谐的统一. 护士与病人接触的机会最多,整体护理要求护士的工作已不再是简单的打针送药、翻身、叩背等技能性的活动,而是包括了心理护理在内的劳动,不仅要帮助病人恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康.因此,良好的护患沟通可了解病人的身体状况,向病人提供正确的信息,减轻病人身心痛苦,提高治疗、护理效果.语言能治病也能致病,强烈的语言刺激可使病人情绪产生很大的波动甚至延长病程,所以在与病人交谈时要注意语言的技巧性.
护士的语言，应该是原则性与灵活性的统一，护士与病人交谈，要以维护病人的利益为前提。讲究职业道德，要根据沟通对象、情境的差异灵活运用语言的魅力，做到既有原则又能为病人乐意接受。
尊重病人和家属的人格，为病人提供优质服务，护士守时、说话通情达理、随叫随到，认真负责等给病人以一贯的感觉，加深其对护士的信任印象。
由于年龄特征、性别差异、经济条件、文化背景、地区风俗、社会环境等因素影响，病人可能会有不同的角色行为，护士与他们沟通时应该做到一视同仁，尊重病人的人格。
扩展资料：
1、在护理部的领导及科主任的业务指导下进行工作，根据护理部工作计划，根据护理部工作计划，制定本病区具体计划并组织实施，负责本病区的护理行政、业务、教学管理及病房内外的联系工作。
2、合理排班，注重人力搭配，保证节假日的护理工作质量。安排工作体现“以病人为中心”，做到日有安排，周有重点，月有计划。
3、负责、检查本病区的护理工作，亲自参加并指导危重抢救病人、大手术病人的护理及复杂技术操作，并做好传、帮、带。
护士的语言,应该是原则性与灵活性的统一,护士与病人交谈,要以维护病人的利益为前提。讲究职业道德,要根据沟通对象、情境的差异灵活运用语言的魅力,做到既有原则又能为病人乐意接受
我个人觉得首先当然是礼貌，其次呢，这是耐心。因为病人在很多时候都感觉是无理取闹，其实他不是病人的心情，情绪本来就很低落，所以需要有很大的耐心。
答：护士语言礼仪规范要求 一、总体要求：1、护士语言要体贴 护士应尊重并用体贴关怀的语言调节病人的情绪，多使用文明用语，请字当先，谢不离口，常说对不起。2、护士语言要灵活 护士与病人交谈，要以维护病人的利益为前提。讲究职业道德，要根据沟通对象、情境的差异，灵活运用语言的魅力，做到既有原则又能...
答：语言是一门艺术,具有无穷的魅力,是护患沟通的重要工具,护士的每一句话都会对病人带来正反两方面的影响,可治病或致病,用亲切、温暖、关心安慰、鼓励的语言与病人交流,都会增加病人的愉快感、安全感,使病人愿意与护士沟通,通过沟通了解病人的症状所在,有的放矢的做好病人的护理,解除病人的心理负担及不良心理刺激,使身...
答：护士的语言行为有哪些 我来答 1个回答 #热议# 晚舟必归是李白的诗吗?匿名用户 2018-05-11 展开全部 语言是一门艺术,护理规范用语不仅仅是沟通的纽带,也是护患关系的基石。只有良好的沟通能力才会有护理技术的提高。今天和大家从10个方面分享护士语言规范中的规则和需要注意的问题。希望对大家的护患沟通...
答：为了更好地贯彻尊重与理解的原则，护士需要提高自己的沟通技巧。包括提高倾听能力、表达能力、非语言沟通能力等。通过提高沟通技巧，护士可以更好地理解患者、表达自己的观点，从而建立更加良好的护患关系。总之，护患沟通的首要原则是尊重与理解。通过贯彻这一原则，护士可以更好地与患者建立信任关系，提供更加...
答：患者患病后既要忍受疾病的折磨，承担精神压力，还要忍受各种治疗带来的痛苦，所以护士在进行各项护理操作时要为患者着想。操作时动作轻柔、熟练，以减轻患者痛苦和思想负担，给患者以安全感。礼貌的语言是满意沟通的前提，交谈中使用礼貌性的语言能令人感到亲切、融洽，护患交流以讲求文明礼貌为原则，为病人进行...
答：在进行护患沟通过程中，护士要始终坚持以病人为中心，本着利于病人康复的原则，交流中忌讳涉及死亡、不治之症的语言，避免使病人感到悲伤和不愉快。下面我整理了护患沟通技巧与礼仪，供你阅读参考。护患沟通技巧与礼仪1.认真倾听，注重非语言沟通技巧 认真倾听是护士对病人关注和尊重的表现。倾听不只是听病人...
答：2 善用非语言交流 护士要仪表端庄，体态优美、淡妆上岗，这样可给患者留下美好的“第一印象”，在工作中要善于使用非语言交流。护理过程中常用的非语言交流信息系统包括面部表情、眼神、身体的姿势，以及必要的触摸。如对儿童、老年人及重患者。有时对患者的关心和体贴，可体现在一个细微的动作中。如触摸...
答：应用同情、体贴、关心病人的语言与病人交谈，并常规使用文明用语，如早上查房时要向病人问声好，为病人处置时要用“请”、“谢谢”,在工作繁忙引起服务不周时要说“对不起”等;护士的语言要以坚持维护病人的利益为原则，关心体贴病人，视病人为亲人，讲究职业道德，与病人...
答：1、倾听与回应 要想与他人有良好的语言交流，倾听与回应是必不可少的。先倾听再回应，能让你听取对方的意见，明白对方的所思所想，再交流时，你的说话定能贴近对方思想，从而达成最好的沟通结果。2、话题的展开 话题的展开注重时间、场合、氛围与人物，善意的微笑与礼貌得体的问候有助于彼此间话题的...
答：护士在工作中如何运用非语言沟通技巧 1. 语言亲切：护士在与患者交流时，应确保语言规范、逻辑清晰，并掌握交谈的深度。应避免讨论患者敏感或关注的话题，不妄加评论病情，以免增加患者心理负担。应以友善的态度，使患者感到舒适和安心。在称呼患者时，可以根据情况使用姓名或改变角色，以亲人的称呼来建立...
