菜鸟驿站丢件赔偿标准

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
菜鸟驿站丢件赔偿标准:菜鸟驿站快递代收点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递。消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任,但代收快递点与消费者之间成立保管合同关系。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》
第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费
的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。

  • 菜鸟驿站丢件赔偿标准
    答:菜鸟驿站丢件赔偿标准如下:1、货物已丢失,快件未保价的情况。在提供有效货值证明下,物流服务商按照丢失物品的有效货值进行赔偿。2、货品少件的物品损失,快件未保价的情况。在提供有效货值证明下,物流服务商按照少件物品的有效货值赔偿。3、未保价快件丢损,且无法提供有效货值证明。物流服务商按照最多...
  • 菜鸟驿站丢件赔偿标准
    答:菜鸟驿站丢件赔偿标准:菜鸟驿站快递代收点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递。消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任,但代收快递点与消费者之间成立保管合同关系。根据《合同法》第374条:保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但...
  • 菜鸟驿站丢件原价赔偿吗
    答:法律分析:如果有证据证明邮件的价值可以要求原价赔偿。依据合同约定处理的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;...
  • 东西在菜鸟驿站丢了谁赔
    答:法律分析:快递在菜鸟驿站丢了应该由驿站承担责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在收到货物时没有检查,直接收货,后又主张物品损坏的,比较难获得赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(...
  • 快递放在菜鸟裹裹驿站里,但快件丢失,该如何索赔?
    答:那么如果此包裹显示没有出库记录然后又找不到了责任肯定在驿站的工作人员,如果有出库记录,就看是证件签收还是密码签收,如果是密码签收那就是你自己泄露了自己的取货信息,被人冒领;如果是证件签收,就看身份证号找人。相关规定:如果快递出现丢失的,考虑到代收快递点一般是快递公司在经过消费者、代收...
  • 快递在菜鸟驿站丢了怎么赔偿
    答:快递在菜鸟驿站丢了应该由驿站承担责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在收到货物时没有检查,直接收货,后又主张物品损坏的,比较难获得赔偿。根据《快递市场管理办法》第20条规定:在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误...
  • 快递丢件怎么赔偿
    答:如果是因为快递公司的过错导致丢件,那么快递公司应该承担赔偿责任。如果是因为收件人的过错导致丢件,比如收件人没有及时取件或者没有收到取件通知,那么收件人应该自行承担责任。 二、 协商赔偿事宜 当我们确定了责任方后,接下来就需要协商赔偿事宜。首先,我们要保留好相关证据,比如购买证明、物流信息、签收证明等。然后...
  • 快递丢件正确索赔流程
    答:快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 2.快递被冒领谁赔偿 快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔...
  • 快递丢件了怎么办?
    答:快递丢件可以联系快递公司客服进行赔付。各快递公司对于货物的赔偿标准各有不同,大致分为两类:一类是快递费用的倍数赔偿,一类是限定金额赔偿。各家快递单背后的条款中一般会印有“若寄件人选择保价,对非月结客户在不超过运费7倍的限额内赔偿托寄物的实际损失”类似的内容。也有快递公司的赔偿标准限额...