您好怎么魔百盒和网络机顶盒显示没有网络

检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

原因大概有如下几个，建议逐个排查：

1、网络信号不好，检查一下信号，比如光猫的信号或者是宽带链接是否连上。

2、确认下WiFi密码是否正确，如果不正确，可重新设置WIFI密码后再链接。

3、建议删除wifi密码后重新连接。可能是魔百和wifi无法正常读取，可以尝试删除密码后重新连接。

4、路由器除了故障，不能够进行连接。

5、手机wifi模块坏了，如果是这个原因只能是到售后服务中心进行检测维修。

6、也有可能是魔百盒坏了，建议找到售后维修。


魔百盒是什么?

中国移动魔百和业务简单地讲就是中国移动互联网电视业务，是指以宽带网络为载体，以包含音频、视频、文字等信息的富媒体为主要形式，以电视机等大屏幕为显示终端，以多屏互动个性化为特征，为宽带终端用户提供的全方位可管控的有偿内容服务

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【产品介绍】

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【资费标准】

魔百和业务包含牌照方基础功能、牌照方增值功能、和视界业务，三个业务资费定价为20元/月，1-50元不等，20元/月。

【办理方式】

营业厅渠道：结合宽带开通流程协同放装，售前售后全流程，由装维人员上门安装，用户也可自行安装。增值服务包可直接在界面上根据需要进行订购操作。

互联网渠道：用户通过多种支付方式购买并自行安装。

方法/步骤

• 先看一下遥控器是什么样的，上面有上下左右，还有一个返回，OK这几个键是比较常用的。在操作之前要把机顶盒电视机连接好哦！

• 用遥控器移动到设置的位置点击一下【OK】

• 进入设置界面后依次点击【网络设置】----【网络设置】。因为WIFI有密码点击进入这里。如果没有密码只需要自动选择就可以了。

• 进入以后点击【WIFI链接】

• 在选择连接方式的时候可以选择【自动获取】或是【静态地址】。

  自动获取就和手机上连接上样的会提示几个无线路由器再点击连接输入密码就可以正常连接了。

  静态地址需要知道无线路由器的网段,网关，还有DNS之类的。不过在正常连接的时候还会出现要输入密码的提示。

  注：由于连接的时候没有拍照所以后面就没有演示了。

• 连接成功以后记得要测试一下看一下网络通不通。如果都是通的则可以看网络电影了。