我是淘宝卖家，我的宝贝是包邮，由于普通快递不收件所以在货款的基础上减去一定费用，给买家发顺丰到付件
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-01
我是淘宝店的卖家，我的宝贝是包邮的，但是客人要求到付，这样我们按快递单号到付发货有问题吗？
不管拒签还是退货，快递你已经发出去了，邮费是你付的，这笔订单你是包邮的，按照淘宝规则，包邮的交易发生退款，买家只需要付退货的邮费，理论上买家不需要承担发货的邮费。现在问题是，你的价格是按照普通快递的邮费来设置的，但是却包邮了顺风快递，而且为了省事，你直接从商品原价上减去了本应是买家付的邮费，也就是相当于你是包邮顺风的。所以如果买家是七天无条件退换货，或者因为商品问题退货，这个发货邮费无争议都是需要你承担，但是如果你没有加入七天无条件，而且也不是因为你的原因发生退款，比如买家不想要了，不喜欢。这样可以要求买家承担发货运费。根据实际快递产生的运费承担，退款只能退他实际付的款减去顺风运费，这个不管是承不承认，以快递单为准。这么说你能明白吧？基本小儿就是按照这个流程处理。希望能帮到你。
潼关县没顺丰快递的，你怎么就发了呢？发县城一定要看下是不是派送范围，这个件如果你顺丰发出了话，你要先联系顺丰，这个件目前是什么情况？买家为什么要退款？是因为不到他们地方要自取不高兴所以要求退还是其他情况，你都没说清楚，如果说是快递不到引起的退款，建议你和买家协商，因为顺丰是你提议的，非买家要的快递！这样的话投诉到小二那你未必会胜算的，可能败诉的话邮费要你承担，还会纳入退款纠纷积分里！你把情况说详细点追问，帮你在看下!
直接找小二，能很好解决的饿
通过旺旺有留下证据的话，，截图，给小2
我是淘宝卖家,买家买了我的宝贝收货后第七天说收到的与买的不是一个款...
答：拖到第七天才说款式不对～如果你们产品详情页面明确就那一款，对方说不是一个款式，你就说，收到货之后应该会发现款式不对～或者下单的时候应该看清楚款式了。你就说不是质量问题，不退换货～～要退也可以，支付来回邮费～如果是天猫的，那就支付寄出的邮费～...
我是淘宝卖家,有人买我的宝贝付款了。可是我不想卖给他,因为怀疑是骗子...
答：总怀疑是没用的。既然你愿意用淘宝做担保来成就自己的买卖。那就要相信淘宝的规则一般来说还算是公平的。对于这种少件的事情，难道他说少了就少了？他说少了你就退？出现这种情况，是要拿出物流凭证的。如果你能拿出证明没有少件的凭证，他拿不出来。那这个交易肯定继续进行下去。总之，多了解了解淘宝...
有什么快速出闲置的技巧吗?
答：做一个诚实的卖家,小店才会越做越好 八、大型翻车现场(我的教训) 说了这么多,其实我也翻车过,卖掉的闲置自己没先试试,人家拿到是坏的,这时候就老老实实道歉+退钱退运费。包邮的就认亏运费了。毕竟耽误了别人的时间,咱也不是靠这个挣钱,主要是给咱们得宝贝找个主人。到目前为止也遇到过个别比较挑剔的买家,嫌...
淘宝搜索里显示我的宝贝,但他的邮费不一样是怎么回事?
答：你再重新设置一下你的模版，不行你就再重新应用一下的模版
资深淘宝卖家是如何与顾客沟通的?
答：对直接提出疑问的，我们回答：您放心，虽然我是个新手，但我更看重信誉度，宝贝质量保证没问题，卖次的、假的不是砸自己的饭碗吗?再说万一有质量问题，我保证退换，邮费我出。看您的买家信誉度，您也是经常在这里淘宝贝的老同志了，淘宝规则都是倾向买家的，我的信誉评价可掌握在你的鼠标上呢，您就...
我是一个淘宝卖家,被一个卖家恶意购买我的宝贝要求退货,寄回商品和我...
答：全部看问，明白了，你中了移花接木的小骗术。按照淘宝规则处理，你也知道结果，象偶这样的高手一样是无能为力。关键就在于你签收与验收的时候是否能看一眼东东，偷懒造成的结果会是损失巨大。这种处理淘宝会要求你找快递公司开证明，但这是一个绝无可能开到的证明，快递公司不可能开个证明用来证明自己...
我是淘宝卖家,有买家拍下了我的宝贝,我要改价,可淘宝提示 买家进入付款...
答：要改价的话就等顾客拍下但不付款才能改价。提示所说的改价是已经进入付款程序了，付了款你改了价也没用，他付了还是那么多钱。可以给他发货的时候把钱夹在宝贝里给他发过去，给顾客说明一下就可以了
一般快递公司的到付和现付的单号是不一样的，你发快递的时候可以让快递公司给你到付的面单，这样就可以了！
他们四个都是想勒索你的
不要去QQ上面和他们聊,不知道他们每个拍了多少,?
你先可以把快递单全部填好,点击发货,建议今晚就点击发货,先不要把包交给快递,然后看他们有没有申请退款,要是没有退款的话,你就把包交给快递吧,发过去算了,东西可以少发没什么问题的
还有一种方法就是虚假发货,你点击发货,物流选平邮,单号随便编个,买家咨询有没有发货,你就是发货了,不要和他们去QQ上面聊
再有一种方法就是,你在旺旺上跟他们说这款0.99元的纸巾很多种,问他们要哪种,要是他们不回复的话,你就不用发货了,后面他们要是投诉你延改发货,你可以把聊天记录做为证据截图给淘宝,说双方没有协商好,买家不回复
不管拒签还是退货，快递你已经发出去了，邮费是你付的，这笔订单你是包邮的，按照淘宝规则，包邮的交易发生退款，买家只需要付退货的邮费，理论上买家不需要承担发货的邮费。现在问题是，你的价格是按照普通快递的邮费来设置的，但是却包邮了顺风快递，而且为了省事，你直接从商品原价上减去了本应是买家付的邮费，也就是相当于你是包邮顺风的。所以如果买家是七天无条件退换货，或者因为商品问题退货，这个发货邮费无争议都是需要你承担，但是如果你没有加入七天无条件，而且也不是因为你的原因发生退款，比如买家不想要了，不喜欢。这样可以要求买家承担发货运费。根据实际快递产生的运费承担，退款只能退他实际付的款减去顺风运费，这个不管是承不承认，以快递单为准。这么说你能明白吧？基本小儿就是按照这个流程处理。希望能帮到你。
潼关县没顺丰快递的，你怎么就发了呢？发县城一定要看下是不是派送范围，这个件如果你顺丰发出了话，你要先联系顺丰，这个件目前是什么情况？买家为什么要退款？是因为不到他们地方要自取不高兴所以要求退还是其他情况，你都没说清楚，如果说是快递不到引起的退款，建议你和买家协商，因为顺丰是你提议的，非买家要的快递！这样的话投诉到小二那你未必会胜算的，可能败诉的话邮费要你承担，还会纳入退款纠纷积分里！你把情况说详细点追问，帮你在看下!
直接找小二，能很好解决的饿
通过旺旺有留下证据的话，，截图，给小2
答：拖到第七天才说款式不对～如果你们产品详情页面明确就那一款，对方说不是一个款式，你就说，收到货之后应该会发现款式不对～或者下单的时候应该看清楚款式了。你就说不是质量问题，不退换货～～要退也可以，支付来回邮费～如果是天猫的，那就支付寄出的邮费～...
答：总怀疑是没用的。既然你愿意用淘宝做担保来成就自己的买卖。那就要相信淘宝的规则一般来说还算是公平的。对于这种少件的事情，难道他说少了就少了？他说少了你就退？出现这种情况，是要拿出物流凭证的。如果你能拿出证明没有少件的凭证，他拿不出来。那这个交易肯定继续进行下去。总之，多了解了解淘宝...
答：做一个诚实的卖家,小店才会越做越好 八、大型翻车现场(我的教训) 说了这么多,其实我也翻车过,卖掉的闲置自己没先试试,人家拿到是坏的,这时候就老老实实道歉+退钱退运费。包邮的就认亏运费了。毕竟耽误了别人的时间,咱也不是靠这个挣钱,主要是给咱们得宝贝找个主人。到目前为止也遇到过个别比较挑剔的买家,嫌...
答：你再重新设置一下你的模版，不行你就再重新应用一下的模版
答：对直接提出疑问的，我们回答：您放心，虽然我是个新手，但我更看重信誉度，宝贝质量保证没问题，卖次的、假的不是砸自己的饭碗吗?再说万一有质量问题，我保证退换，邮费我出。看您的买家信誉度，您也是经常在这里淘宝贝的老同志了，淘宝规则都是倾向买家的，我的信誉评价可掌握在你的鼠标上呢，您就...
答：全部看问，明白了，你中了移花接木的小骗术。按照淘宝规则处理，你也知道结果，象偶这样的高手一样是无能为力。关键就在于你签收与验收的时候是否能看一眼东东，偷懒造成的结果会是损失巨大。这种处理淘宝会要求你找快递公司开证明，但这是一个绝无可能开到的证明，快递公司不可能开个证明用来证明自己...
答：要改价的话就等顾客拍下但不付款才能改价。提示所说的改价是已经进入付款程序了，付了款你改了价也没用，他付了还是那么多钱。可以给他发货的时候把钱夹在宝贝里给他发过去，给顾客说明一下就可以了
