HP笔记本电脑出现蓝色的屏,只有一个鼠标箭头可以移动,是怎么了?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-02
hp笔记本电脑屏幕上有一条蓝色竖线,且有个小箭头,点后从一边移向另一边

最好拍个图片看看 根据你的图片应该是迅雷的问题,你试着把迅雷的所有软件都卸载了看看

这个问题我也遇到过。
可能是你开机自启项太多的原因。
因为这样会占用你大量的内存空间,系统休眠重新开启后,数据读取量过高就容易死机或蓝屏。
你先重启下系统,如果没有装腾讯电脑管家,你可以先去下个。
通过该软件的电脑加速功能,是可以对自启项及服务项进行相应管理的。
打开腾讯电脑管家~~~~电脑加速~~~~启动项~~~~启动项/服务项!

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置;
2.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入安全模式:
a.如果安全模式下系统运行正常,说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒;更新安装显卡驱动;
windows7 32位操作系统显卡驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46580.exe
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。
b.如果安全模式下问题依旧,有可能和系统或者硬件相关--可以备份数据,进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

给你个建议 如果机器没有过保修期那就拿去找HP维修点给你看下
你的这个问题因素太多,没有具体看见电脑无法给出答案。

  • HP4431s笔记本显示蓝屏了怎么办呀?
    答:楼主你好!我的电脑出现问题后,都是使用腾讯电脑管家进行处理。1、下载安装腾讯电脑管家最新版本。2、 打开管家,点击“电脑诊所”,搜索处输入:电脑蓝屏 。3、然后,按照工具的提示一步一步地操作就可以了,里面有很详细的说明。
  • 惠普笔记本 屏幕上方出现蓝色东西 可能是屏幕下边的对话框 就是开始...
    答:您好!感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息:您所述的这个问题是显卡驱动方面或系统方面出现问题导致的了,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题:一、建议您在计算机(或者我的电脑)图标上,右键选择管理,进入设备管理器右键卸载显卡设备(请勾选删除此设备的驱动程序...
  • 惠普CQ40-704TX笔记本打开屏幕的时候会出现蓝屏
    答:(1)如果检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘和内存应该没有问题,很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘或内存有问题,或者如果BIOS中也有蓝屏现象,请您将笔记本送到就近的惠普金牌...
  • HP惠普笔记本电脑,使用电池蓝屏,求救~~~
    答:方案一:【电脑超频过度引起电脑蓝屏】可以从软件、硬件两方面来解释蓝屏现象产生的原因。从硬件方面来说,超频过度是导致蓝屏的一个主要原因。过度超频,由于进行了超载运算,造成内部运算过多,使cpu过热,从而导致系统运算错误。如果既想超频,又不想出现蓝屏,只有做好散热措施了,换个强力风扇,再加上...
  • 惠普Pavilion14-B042TU.开机屏幕上就会出现一个蓝色的方框(全是...
    答:b.如果您的电脑是自行安装的操作系统,您可以尝试重新安装系统。注意事项:HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统,这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘或内存有问题,请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。3、如果您在...
  • 关于HP笔记本电脑维修的一些小常识
    答:对于现代人来说,笔记本电脑已经成为不可或缺的工具之一。无论是在学习、工作还是娱乐方面,笔记本电脑都扮演着重要角色。然而,在使用笔记本电脑的过程中,难免会出现一些故障或问题,需要我们进行维修。今天,我们就来讨论一下关于HP笔记本电脑维修的一些小常识。一、黑屏故障 如果笔记本电脑启动时出现黑屏...
  • 惠普笔记本老是出现蓝屏、黄屏、红屏、黑屏的问题怎么回事
    答:这个问题是显卡上面的硅脂干了,自己会装的话拆机在显卡上面再抹点新的硅脂就好了。出现这种问题的原因基本就是散热引起的,众所周知惠普的本散热是硬伤。注意保养本本,按时青灰,不然弄好之后很容易又会坏,关键就是散热了,换了硅脂之后可考虑换个散热片 ...
  • HP笔记本电脑显示屏蓝屏且分成多块是什么原因
    答:您好,感谢您选择惠普产品。您可以在开机(或重启)时不停点击F10按键进入bios:a.如果bios中显示正常,建议更新显卡驱动(点击即可查看驱动下载方法);如有必要,可以备份数据,重新安装操作系统;b.如果bios中屏幕也有闪烁现象,可能和硬件相关,建议联系惠普维修中心检修硬件。希望以上回复能够对您有所帮助...
  • 我家是HP的笔记本电脑,一按开机键2秒后滴的一声后黑屏中间出现蓝色的...
    答:按开机键后,在显示HP logo的时候按F10或F12,要快速,就能进BIOS了。进到BIOS中找到相应的选项就能取消开机密码了,具体操作可到网上或看说明书。
  • 请问!我有一台hp 2230s的笔记本,一装系统就蓝屏,是什么问题?
    答:BSOD就是显示在蓝色屏幕背景下的出错信息。一般这种出错信息严重到你的整个操作系统当机,你只有重新冷启动的选择。 刨析BSOD BSOD可以分成独立的几部分,每部分包含有有价值的错误处理信息。这几部分包括: 1、bug检查部分:这是BSOD中包含实际出错消息的位置。在这部分中,你应该注意的是出错代码(就是在单词“Stop”...