解读京东模式和管理之道

京东的管理理念：通过低成本、高效率实现更佳的用户体验京东持续高速发展的背后，印证了京东管理理念的成功。京东集团创始人兼CEO刘强东先生经过多年的摸索和实践，提出了“倒三角”管理模式，这也是京东管理理念的核心。在这个模型，团队处在最底层，是京东高速成长的基石。处在第二层的是京东持续打造的供应链体系，由IT、财务和物流三大系统组成，管理着京东的信息流、现金流和产品流。尤其值得一提的是，京东自2007年开始自建物流，构建起覆盖全国的物流体系，并推出极速达、211限时达等创新服务。版权归属123图书馆123tsg.com   同时，京东秉承“技术驱动”的发展理念，构建起可以处理海量订单的IT系统，并不断通过技术引领创新。模型的第三层是京东公司全体人员的考核指标，即成本和效率。京东始终追求的就是“低成本、高效率”，  

无论是电商业务，还是互联网金融业务都是如此。以电商为例，京东正是实现了相比线下实体店更低的运营成本和更高的运营效率，才实现了业务的持续高速增长。模型的最上层，是由“产品、价格、服务”三个方面组成的用户体验，京东的“多、快、好、省”就来源于此，即始终追求更全的产品品类、更佳的产品品质、更低的产品价格、更好的用户服务。京东自建立以来不断进行品类扩展，为用户提供一站式的综合购物平台，同时坚持“正品行货”，注重产品品质，都是源于将用户体验放在首位的经营理念。