女子网购万元苹果手机拆开发现是一盒苹果味酸奶!这件事该从何查起?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-03

花10099元在苹果官网上,买了部最新款手机。收到快递后拆开一看,里面竟然是一瓶250ml苹果味的蒙牛酸酸乳。“身边的朋友们也不相信会遇到这样的事情”合肥市民刘女士对新时报记者说,苹果公司客服表示目前正在核实情况。

2月16日,安徽合肥的刘女士在苹果官方网站上,花费10099元买了一部256G金色iPhone12 ProMax手机。“我当时是用微信付款的,收货地址是我在滨湖区所居住的小区。”

2月18日,刘女士接到快递配送员的电话,称手机包裹已经抵达该小区。因自己还在上班不在家,刘女士提出要当面签收。但快递员表示可以存放在小区的快递柜中,刘女士便没有再坚持要当面签收。“因为之前没出过问题,可能防备心也没那么重。”“初七一上班手机就送到了,本来是挺开心的一件事情。”当天晚上9点左右,刘女士回到小区后便从快递柜取出包裹。那天刘女士到货的快递除了手机,还有她给手机买的手机壳、手机膜等一系列配件。“拿到包裹的时候,没觉出重量有什么异常,但是打开一看就蒙了。”刘女士说。

刘女士回到家打开一看,包裹里面没有手机的踪影,却是一盒外表非常肮脏、生产日期为2020/10/13、250ml绿色苹果味的蒙牛酸酸乳。

“我是从快递盒的封条处打开的,当时这盒蒙牛酸酸乳是固定在胶条里面的。”对快递盒仔细检查后,刘女士发现快递盒的外观上没有什么被破坏的地方,但是拆开盒子后在包裹侧面,有几处疑似破坏的痕迹。同时,快递盒内的透明固定条有明显的被暴力拉扯的形变。当晚9点24分,刘女士第一时间联系快递派送员,但电话未能接听。随后刘女士又联系了EMS与苹果公司的官方客服电话,因人工客服已经下班未能联系上。故当晚刘女士只能拨打了110,并于次日将情况分别反映给了苹果公司和EMS快递公司。2月19日,苹果公司和EMS快递公司的工作人员表示,在两日内会对刘女士的情况进行答复,在同一天,刘女士到合肥市公安局滨湖派出所报案。

2月23日,EMS快递公司对刘女士回复:“此事已经全部交由苹果公司处理,EMS公司不再处理相关问题。”2月25日,合肥市公安局滨湖派出所对刘女士的报案,立案处理 。25日下午,苹果公司联系刘女士,相关工作人员表示目前情况核实的进展属于内部进展,不方便告知,当刘女士询问何时能有处理结果与处理方案时,“对方回复因为还没有核实到,所以不能告知什么时候能够得到准确回复。”据相关媒体报道,目前快递公司还在核查快递中的各个环节。苹果公司客服工作人员也表示,目前正在核实阶段。刘女士表示,希望可以顺利拿到自己购买的手机。而不是一盒酸酸乳。



因为快递的外包装盒有被损毁的迹象,所以警方便从快递员和物流方面查起,仅用四天时间便将犯罪嫌疑人抓获,他负责两地运输工作,看到手机便起了歹心,进行调换。

我认为这件事首先应该从商家查起,确定商家是发的真的手机然后就在查快递经过了谁的手,这样就可以查出来了,

快递运输。一般商家不会这样发货的,最有可能就是快递调货了。

应该从这个商品开始发货的时候查,然后要查这个物流的行程,同时也要追踪这个IP地址的位置。

  • 合肥女子网购鸡蛋,发现颜色偏红,这样的鸡蛋存在问题吗?
    答:幸运的是,吴女士打开了剩下的鸡蛋,发现许多蛋黄变成红色。吴女士声称,一盒30个盒子中大约有20个异常,所有这些异常的鸡蛋都被吴女士扔掉了,但是从吴女士拍摄的视频中可以看出,鸡蛋确实和普通的鸡蛋不一样,毕竟颜色是否正常实际上意味着鸡蛋是安全的。不过由此看出,还是需要多多注意的。
  • 讲几个好笑的笑话
    答:手机响。“对不起,我是他哥哥,聊了一晚上我发现你是个不错的人。”……25、一日我与我前面的二货吵架,他骂了我一句疯狗,偶突然心生一计,一拍桌子说疯狗在骂谁?这二货也是一拍桌子,起身就一句疯狗在骂你!疯狗,疯狗在……骂……你……26、一天,一个小伙子到一家小餐馆吃饭,看到一位漂亮的女孩子坐在那里让...
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    答:前几天,诗人的儿子给他寄回一台打印机,他说要整理自己的作品。他第一喜欢的是写诗,第二喜欢的是...有一年嫂子去省城打工了,放国庆节假期,诗人去看嫂子,端着一盒熟透的杮子,一路上没有撒手。我发现的...路来步履轻快,大家说一块散步但没人能跟得上她,她前些年一直做班主任,绝对算得上“风一样的女子...