京东上的苹果手机是正品吗？

京东苹果手机自营店是京东和苹果公司合作的正规销售渠道，它出售的苹果手机都是正品。京东在销售产品方面非常重视信誉和口碑，严格控制商品质量，确保所有销售的商品都是正品，并且提供正规发票、保修期等售后服务，消费者可以放心购买。

为了避免出现假货或者拆封过的手机等情况，京东对苹果手机采取了多项措施进行保障。例如，在包装过程中加入了防伪标签，消费者可以通过扫描防伪标签来验证手机的真伪。同时，京东也对商家进行严格的监管，对于违反售假规定的商家会进行惩罚和下架处理，从而保证消费者购买到的都是正品。

京东自营店和非自营店的区别：京东自营店是由京东直接经营和管理的，商品来源都是由京东自己采购并销售。由于不需要支付佣金给第三方商家，因此在价格上可能会相对更优惠。同时，为了确保商品质量，京东自营店还会对商品进行多重检验和严格把关。

对于售后服务，京东自营店提供的服务通常会比较优秀。消费者可以直接联系京东进行售后服务，避免了与第三方商家之间沟通不畅的情况。同时，京东自营店在保修政策、退换货等方面也会更加完善和周全。

非自营店则是由其他商家或品牌在京东平台上开设的店铺，商品来源主要是这些商家或品牌自行采购并在京东上销售。虽然非自营店的商品种类更加丰富，但对于商品质量和售后服务的保障就需要依赖商家和品牌自身的售后服务政策。

此外，在发货速度上，京东自营店一般有自己的仓库和物流配送体系，因此发货速度通常比非自营店更快。而且，京东自营店会在某些促销活动中提供更优惠的价格，因此在购买时可以根据实际情况进行选择。

京东自营苹果手机店买到假货如何处理？

如果在京东自营苹果手机店购买到假货，消费者首先应该及时与京东客服联系并提供相关证据。在确保商品未经过人为损坏的情况下，可以申请退货并退回商品，并向京东客服提供假货鉴定报告、防伪标签或其他相关证据。

如果消费者无法提供有效证据证明所购买的商品是假货，或商品已经被人为损坏，则可能会影响到退货的处理结果。因此，消费者在购买商品时一定要仔细检查包装和防伪标签等信息，尽量避免购买假货或受损商品。

对于涉及假货问题的交易，京东将会根据实际情况进行审核和处理，包括但不限于以下几种方式：

1.退款：如果确认商品为假货并符合退货条件，京东将会进行退款操作。

2.换货：如果客户购买到假货且符合换货政策，京东将会进行换货操作。

3.赔付：如果由于京东自身原因导致消费者购买到假货且无法得到有效解决，京东可以根据实际情况通过赔付等方式进行处理。