何谓管理，包括哪些方法和要素

什么是管理，管理的基本要素是什么？

管理是决策、计划、组织、执行、控制的一个过程
管理的基本要素如下：
一、计划（Prevoyance）
管理意味着展望未来，预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。
公司的计划要以以下三方面为基础：
1、公司所有的资源，即公司的人、财、物、公共关系等。
2、目前正在进行的工作的性质。
3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。
好的计划对企业的经营管理非常有利，一个好的计划有如下的特点：
1、统一性：每个活动不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前面的计划，还要有后续的计划。
2、连续性：不仅有长期计划，还有短期计划。灵活性：能应付意外事件的发生。
3、精确性：尽量使计划具有客观性，不具有主观随意性。
二、组织（To organize）
组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。
组织分为物质组织和社会组织两大部分，管理中的组织是社会组织。只负责企业的部门设置，和各职位的安排以及人员的安排，有的企业，资源大体相同，但是如果组织设计不同的话，其经营状况就会有很大的差异。
在通常情况下，社会组织都应该完成下列任务：
1、注意行动计划是否经过深思熟虑地准备并坚决执行了。
2、注意社会组织与物质组织是否与企业的目标、资源与需要适合。
3、建立一元化的、有能力的与强大的领导。
4、配合行动、协调力量。
5、做出清楚、明确、准确的决策。
6、有效地配备和安排人员。每一个部门都应该由一个有能力的、积极的人来领导，每一个人都应该在能够最好地发挥作用的职位上。
7、明确地规定职责。
8、鼓励首创精神与责任感。
9、对所做的工作给予公平而合理的报酬。
10、对过失与错误实行惩罚。
11、使大家遵守纪律。
12、注意使个人利益服从企业利益。
13、特别注意指挥的统一。
14、注意物品秩序与社会秩序。
15、进行全面控制。
16、与规章过多、官僚主义、形式主义、文牍主义等弊端作斗争。
组织结构的金字塔是职能增长的结果，职能的发展是水平方向的，因为随着组织承担的工作量的增加，职能部门的人员就要增多，而且，随着规模的扩大，需要增加管理层次来指导和协调下一层的工作，所以纵向的等级也是逐渐增加的。
三、指挥（To command）
当社会组织建立以后，就要让指挥发挥作用。通过指挥的协调，能使本单位的所有人做出最好的贡献，实现本企业的利益。
领导人应具备以下几点：
1、对自己的职工要有深入的了解。领导至少要做到了解他的直接部下，明白对每个人可寄予什么期望，给予多大信任。
2、淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责者，只有整体利益迫使他及时地执行这项措施。职责已确定，领导应该灵活地、勇敢地完成这项任务。这项任务不是任何什么人都能做到的。应该使每个成员认识到淘汰工作是必要的，而且也是正确的。当然，对被淘汰的人也要给予一定的关心和帮助。
3、能够很好地协调企业与员工之间的关系。领导在上下级之间起着沟通桥梁的作用，在员工面前，要维护企业的利益，在企业面前，要替员工着想。
4、领导作出榜样。每个领导都有权让别人服从自己，但如果各种服从只是出自怕受惩罚，那么企业工作可能不会搞好。领导作出榜样，是使职工心悦诚服的最有效的方法之一。
5、对组织进行定期检查。在检查中要使用一览表。一览表表示企业中的等级距离，标明每个人的直接上下级，这就相当于企业的组织机构。
6、善于利用会议和报告。在会议上，领导可以先提出一个计划，然后收集参与者的意见，做出决定。这样做的效果易于被大家接受，效果好很多。
7、领导不要在工作细节上耗费精力。在工作细节上耗费大量时间是一个企业领导的严重缺点。但是，不在工作细节上耗费精力并不是说不注意细节。作为一个领导者应该事事都了解，但他又不能对什么事都去研究，都去解决。领导不应因关心小事情而忽视了重大的事情。工作组织得好，就能使领导做到这一点。
8、在职工中保持团结、积极、创新和效忠的精神。在部下的条件和能力允许的情况下，领导可以交给他们尽可能多的工作。这样领导可以发挥他们的首创精神，甚至领导要不惜以他们犯错误为代价。况且，通过领导认真对加以监督，这些错误产生的影响是可以限制的。
四、协调（To coordinate）
协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合，以便于企业经营的顺利进行，并且有利于企业取得成功。
协调就是让事情和行动都有合适的比例，就是方法适应于目的。
在企业内，如果协调不好，就容易造成很多问题，在一个部门内部，各分部、各科室之间，与各不同部门之间一直存在着一堵墙，互不通气，各自最关心的就是使自己的职责置于公文、命令和通告的保护之下；也不考虑企业整体利益，企业里没有勇于创新的精神和忘的工作精神。
这样企业的发展就容易陷入困境，各个部位步调不一致，企业的计划就难以执行，只有
步调都一致，各个工作才能有条不紊，有保障地进行。
有效协调的组织一般具有如下的特征：
1、每个部门的工作都与部门保持一致。企业的所有工作都有顺序进行。
2、各个部门各个分部对自己的任务都很了解，并且相互之间的协调与协作都好。
3、各部门及所属各分部的计划安排经常随情况变动而调整。
4、公开各部门领导人的会议是使工作人员保持良好状态的一种标志。
五、控制（To control）
控制就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符，其目的在于指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。
对人可以控制、对活动也可以控制，只有控制了才能更好地保证企业任务顺利完成，避免出现偏差。
当某些控制工作显得太多、太复杂、涉及面太大，不易由部门的一般人员来承担时，就应该让一些专业人员来做，即设立专门的检查员、监督员或专门的监督机构。
从管理者的角度看，应确保企业有计划，并且执行，而且要反复地确认修正控制，保证企业社会组织的完整。由于控制适合于任何不同的工作，所以控制的方法也有很多种，有事中控制、事前控制、事后控制等。
企业中控制人员应该具有持久的专业精神，敏锐的观察力，能够观察到工作中的错误，及时地加以修正；要有决断力，当有偏差时，应该决定该怎么做。做好这项工作也是很不容易的，控制也是一门艺术。管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任，它同企业经营的其五大活动一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。

　　管理：
　　管理，是指管理主体组织并利用其各个要素（人、财、物、信息和时空），借助管理手段，完成该组织目标的过程。
　　（1）管理主体是一个组织，这个组织可能是国家，可以是一个单位；也可能是一个正式组织或非正式组织。
　　（2）管理主体包含5个方面的要素：人（决策者、执行者、监督者）、财（资金）、物（土地、生产设备及工具、物料等）、信息（管理机制、技术与方法、及管理用的各种信息等）、时空（时点和持续时间、地理位置及空间范围）。
　　（3）管理的手段包括5个方面：强制（战争、政权、暴力、抢夺等）、交换（双方意愿交换）、惩罚（包括物质性的和非物质性；包括强制、法律、行政、经济等方式）、激励、沟通与说服。
　　（4）管理的过程包括6个环节：管理规则的确定（组织运行规则，如章程及制度等）、管理资源的配置（人员配置及职责划分与确定、设备及工具、空间等资源配置与分配）、目标的设立与分解（如：计划）、组织与实施、过程控制（检查、监督与协调）、效果评价、总结与处理（奖惩）。

　　管理的核心要素：
　　1、管理的核心是实现组织目标。
　　2、管理的核心是现代财务管理。
　　3、管理的核心是提高组织的效率。
　　4、管理的核心是建立有效的团队。
　　5、管理的核心是战略的制订。
　　6、管理的核心是战术的实施。
　　7、经济学解决资源稀缺性问题，管理核心是解决资源配置问题。
　　8、管理的核心是人。
　　9、管理的核心是资金。
　　10、管理没有核心，是综合艺术。

　　这些都是管理的核心要素。

管理，就是计划、组织、指挥、协调和控制——亨利·法约尔（Henri Fayol）管理即制定决策——赫伯特·A·西蒙（Herbet Simon） 理解管理的真谛并成为有效的管理者并不是一件容易的事。1管理的定义与特性⑴ 管理的定义 泰勒：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”； 法约尔：管理使所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。 本书：管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。⑵ 管理的特性 动态性：管理活动需要在变动的环境与组织本身中进行，需要消除资源配置过程中的各种不确定性； 科学性：管理活动可以分为程序性活动和非程序性活动，他们都具有规律性； 艺术性：具体管理活动的成效与管理主体技巧发挥的大小相关性很大； 创造性：欲达到既定的组织目标与责任需要一定的饿创造性； 经济性：反映在资源配置的机会成本和在管理方式方法选择上的机会成本上。2管理的目标与基本手段 ⑴ 管理的目标 ①管理目标的双重性--------具体目标与总体目标。 ②组织既定目标的双重性--------功利性和非功利性。 ③管理目标与组织目标 管理目标作为组织既定目标分解后的具体目标，同时又以组织既定目标作为管理目标的最终目标。⑵ 管理的基本手段 管理过程存在巨大的不确定性： ①管理客体的不确定性 ②管理运行的时空不确定性 ③管理工具、手段的不确定性 ④管理实施结果的不确定性管理的行为活动： ①计划：对未来的行动或活动以及未来资源供给与使用的筹划 ②组织：将组织内各种资源按照配比及程序要求有序地进行安置或者指一群人按照一定的规则为了实现一定的目的组成的团队或实体 ③指挥：领导指示组织内的所有人同心协力去执行组织的计划，实现组织的目标。它包括四个方面的功能： l 及时根据外界环境的变化，指示组织内所有人与资源配合去适应环境，采取适当的行为； 2 调动组织内成员的积极性，激励他们奋发努力，给他们创造发展的机会； 3 有效地协调组织内的人际关系，使组织内有一个良好的工作氛围，从而降低内耗； 4 督促组织内成员尽自己的努力按照既定的目标与计划做好自己专职范围内的工作。 ④协调：将资源按照规则和配比安排的一种活动，也是将专业化分工条件下各自的工作行为成果有序统一的活动 ⑤控制：根据既定目标不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定目标方向动作 并实现预想的成果或成绩。准确地说，计划、组织、指挥、协调和控制只是帮助进行资源有效整合，降低不确定性和风险以达成组织的基本手段。3管理创新 ⑴ 熊彼特的管理创新思想 熊彼特在1912年发表的《经济发展理论》中首先给出啦创新的含义。熊彼特认为，创新使生产手段的新组合，“生产意味着把我们所能支配的原材料和力量结合起来”，这个意义下的创新包含下列五种情况： ①产品创新：采用新产品——用户不熟悉的产品或一种产品的一种新的特性； ②生产方法创新（制造上或商业上）； ③市场创新：开辟新的市场； ④原材料创新：掠夺或控制原材料或半成品的的一种新的供应来源； ⑤组织创新：造成一种垄断或打破一种垄断。⑵ 科斯及其追随者的意见 罗纳德·科斯于1937年发表了一篇被认为是新制度经济学奠基之作德论文《论企业德性质》。论文中科斯应用交易成本解释了企业作为市场机制德一种替代的必然。科斯教授的追随者O. Williamson教授进一步发展了科斯的思想，认为企业或公司的形成与发展是追求节约交易费用目的或效用的组织创新的结果。在其理论中组织创新可以节约交易费用，而组织创新的原动力又在于追求交易费用的节约。他认为组织创新的方向和原则有三点： ①资产专用性原则（Asset Specificty Principle） 在组织构造中资产专用性程度要高，因为资产专用性程度越高，组织取代市场所节约的交易费用越大。 ②外部性内在化原则（externality principle） 所谓外部性即机会主义行为，也称“搭便车”。外部性越强，交易费用越高，因此，组织创新的方向与原则之一是将外部性尽量内部化从而使外部性降低，节约交易费用，防范机会主义行为。 ③等级分解原则（hierarchical decomposition principle） 在组织创新的过程中，组织结构及相应的决策权利和责任应进行分解，并落实到每个便于操作的组织的各个基层单位，从而有助于防止“道德风险”，进一步节约交易费用和组织运作成本。 管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合目标制定等方面的细节管理。它至少可以包括下列五种情况： ①提出一种新发展思路并加以有效实施； ②创设一个新的组织机构并使之有效运转； ③提出新的管理方式方法； ④设计一种新的管理模式； ⑤进行一项制度创新。

要了解生产要素市场，首先必须了解市场体系。市场体系是一个不可分割的有机统一体，由各种相对独立的商品市场和生产要素市场形成。从静态角度看，市场体系是商品、资金、技术、劳务、信息、房地产等各类市场的统一；从动态角度看，市场体系还包括各类市场及其构成的统一体运动、变化、发展的运行机制和管理调控机制。随着社会主义市场经济体制的确立，我国的商品市场日益完善，市场功能日趋扩大。资金、技术、劳动力、信息、房地产等渐渐地在市场上交易，并由此发展成了金融市场、技术市场、劳动力市场、信息市场、房地产市场等。这就是生产要素市场。这些要素市场构成的统一体，在整个国民经济中起着十分重要的作用，在农村也是这样。现将生产要素市场分别介绍如下：

金融市场 金融市场是货币、外汇、贵金属及有价证券的交易场所和一定空间内货币资金融通关系的总和。社会主义的金融市场是以融通社会资金，促进国民经济发展为目的，通常也称为“资金市场”，但严格说来，资金市场只是金融市场的一个组成部分。

技术市场 技术市场是指科技知识和科技成果交换的场所及其交换关系的总和。技术市场经营的项目一般包括科技成果转让、技术引进培植、科技信息交流、技术协作攻关、科技咨询、科技培训，接受委托代为试验等。

劳动力市场 劳动力市场是我国劳动制度改革中出现的新生事物，人们对它的概念内涵、外延、形式等的看法仍不尽统一，但劳动力市场是客观存在并取得迅速发展。它由三个基本要素构成：劳动力的供给、劳动力的需求和劳动力的价格。主要形式有人才交流中心、各种类型的劳务服务公司、家庭服务公司和职业介绍所等。

房地产市场 凡从事土地开发、房屋建设，或对开发建设后的房地产进行经营管理，以及提供咨询服务、信贷保障、劳务支持等项社会经济活动的单位和部门，均属于房地产业。它有三个组成要素：交易的主体、交易的客体和交易的行为。

信息市场 信息产业部门（或个人）与信息需求者双方进行有偿转让交易的活动场所和信息商品交换关系的总和称之为信息市场。信息市场上，有企业诊断型信息交换关系；有咨询型信息交换关系（如商业信息、金融信息等），有科技成果型交换关系（如专利机构经营的科技信息商品），有媒介型信息交换关系（如广告机构等）。

管理别人要有一定的方法，你需要管理的是什么

管理学原理哪些是重点?
答：一、何谓目标管理?它的主要特征与基本内容有哪些? 所谓目标管理,是管理者在管理过程中,通过制定、控制和评价管理目标,对全部活动实施有效管理的一种科学方法。 特点:1.目标的整体性2.目标的激励性3.重视最终成果4.应变性 基本内容: 1.定总目标和方针。 2.据总目标和方针,自上而下地依次制定单位内部各部门目标...

何谓管理制度?如何确定合理的管理制度
答：管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的,其中属于规范性的因素有:管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等;属于规则性的因素有:构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的 具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序;形成管理制度的过程,完善或修订管理制度的过程,管理制度生效的时间...

何谓经营、经营管理
答：相反的，撇开经营，光抓管理，就会原地踏步甚至倒退。5.经营与管理的关系 ·经营是剑管理是柄 ·管理是基础 管理始终贯穿与整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营。·管理的结果最终在经营上体现出来，经营结果代表管理水平。·管理思想有一个相对稳定的体系，但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因...

何谓 管理6S??有例子吗? (40分题)
答：图在basn/news/2005111106,参考: basn/news/2005111106,首先, 我说的6s不是什么特别的管理方法, 是一个生产运作需要的的基本条件, 我看见阁下之6s文章及回复的资料, 发现其中所说的, 提出来大家研究一下 : 5s, 6s...9s等等都是由日本的5s开始, 整理, 整顿, 清洁, 清扫及素养(有人叫自律)等等, 都是要...

6s管理的意义是什么?
答：整顿:正确的方法---「3要素、3定」+ 整顿的技术 清扫:责任化---明确岗位6S责任 清洁:制度化及考核---6S时间;稽查、竞争、奖罚 素养:长期化---晨会、礼仪守则 ■ 6S与其他管理活动的关系 1、6S是现场管理的基础,是TPM(全面生产管理)的前提,是TQM(全面品质管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保证。 2、...

5s管理制度的概念是什么
答：整理:正确的价值意识——「使用价值」,而不是「原购买价值」整顿:正确的方法——「3要素、3定」+ 整顿的技术 清扫:责任化——明确岗位5S责任 清洁:制度化及考核——5S时间;稽查、竞争、奖罚 素养:长期化——晨会、礼仪守则 ■5S与其他管理活动的关系 1、5S是现场管理的基础,是TPM(全面生产管理)的前提,是TQM...

何谓 以人为主的管理 ?如何实现 以人为主体的管理 ?
答：人是管理活动的主体，发挥人的主体作用，调动人的积极性和创造性，只有人才能担当管理活动的领导者角色，就是所谓以人为主的管理，在各种各样的管理要素中，人的因素，人的主观能动性的发挥最为重要，做好人的工作，以最大限度地调动其工作积极性和创造性为根本，也就决定了管理工作成败的关键，因此要...

何谓质量管理体系?
答：指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合。一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的...

品质管理知识
答：QMS八项管理原则:(一、以顾客为关注焦点)(二、领导作用)(三、全员参与)(四、过程方法)(五、管理的系统方法)(六、持续改进)(七、基于事实的决策方法)(与供方互利的关系)ISO(QMS)包含的内容有:(ISO9001:2000质量管理体系要求)(ISO9000:2000质量管理体系术语、定义)(ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南)(ISO19...

何谓SHE管理体系?它们的特点,作用,意义,范围是什么?
答：一、何谓SHE管理体系？HSE是健康（Health）、安全（Safety）和环境（Environment）管理体系的简称， HSE管理体系是将组织实施健康、安全与环境管理的组织机构、职责、做法、程序、过程和资源等要素有机构成的整体，这些要素通过先进、科学、系统的运行模式有机地融合在一起，相互关联、相互作用，形成动态管理...