华硕笔记本 摄像头无法使用了
您好 尊敬的华硕用户
1.您在控制面板-设备管理器-图像设备下查看是否有摄像头（例如：USB 2.0 UVC VGA WEB CAM），没有的话查看是否有带叹号的其他设备或者未知设备，如果都没有重置BIOS再进入系统查看是否有摄像头，如果还是没有的话，您可以携带笔记本整机、发票、保卡到当地服务中心让工程师帮您检测一下。
BIOS重置的方法：开机F2进入BIOS，F9恢复默认设置，F10保存退出。
2.如果控制面板-设备管理器-图像设备下是有摄像头，您可以参考以下方法：
1.如果您安装360安全卫士软件，您可以将360安全卫士卸载掉重启后看摄像头是否正常。
2.如果您使用其他软件安装过摄像头驱动，您右键【我的电脑】-选择【管理】-选择【设备管理器】-选择【图像设备】-右键选择摄像头，选择卸载，勾选卸载或者确定卸载，重启，看一下是否正常。
3.如果还是不行，您在官网下载并安装芯片组驱动（没有单独的摄像头驱动就安装芯片组驱动）。
若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过下面网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问
首先确认下相机是否开启。在搜索框输入【隐私】，选择【相机隐私设置】，在弹出窗口点击【相机】，将“允许应用使用我的相机”设为【开】
如果还是无法使用，可以右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【图像设备】，右击摄像头设备选择【卸载】，按提示完成并重启。
或者选择【更新驱动程序软件】，点击【自动搜索更新的驱动程序软件】，按提示完成并重启
尊敬的华硕用户，您好！
根据您的描述，可能是由于摄像头没有被识别到，或者摄像头被其它程序调用而无法启动，建议您参考以下信息：
请您在“设备管理器”查看是否有“图像设备”或者“USB2.0 camera”？
一、如果“设备管理器”里面没有“图像设备”或者“USB2.0 camera”；
1、在“设备管理器”右键点击任何一个设备，选择“扫描检测硬件改动”。
2、尝试恢复BIOS默认设置，具体操作：在开机时出现ASUS画面时按F2键进入BIOS，然后依次按下F9，回车，F10，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。
3、若还是没有“图像设备”、USB2.0camera，可能是操作系统问题导致摄像头没有识别到，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，然后重新安装操作系统，建议安装纯净版系统。
如果通过以上方式仍无法找到摄像头，建议您将笔记本带到服务中心检测一下，您可以通过官网以下页面查询大陆地区就近服务中心地址信息：
http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
二、如果“设备管理器”里面能看到“图像设备”或者“USB2.0 camera”；但 Lifeframe或QQ软件打不开视频，建议您尝试以下操作：
1、在“设备管理器”----图像设备----USB2.0 camera----右键点击，选择“禁用”----然后再选择“启用”。
2、下载安装华硕virtual camera程序，并且在QQ视频软件选择视频设备为“virtual camera”：
http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=zh-cn&p=3&m=Virtual Camera&hashedid=n/a
3、重新安装摄像头驱动，控制面板----程序和功能----卸载删除原来的摄像头驱动程序，并根据PID代码下载对应的驱动程序安装，“设备管理器”-------图像设备-------USB 2.0 camera------右键点击--------属性--------详细信息------硬件ID，查看一下PID 代码是多少？然后在官网以下页面根据PID代码下载对应的摄像头驱动程序安装：
http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=zh-cn&p=3&m=Camera&hashedid=n/a
4、摄像头被占用也可能是病毒或系统文件问题引起的，建议查杀下病毒，或者先备份保存重要数据之后重新安装操作系统。
希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询，帮您解决问题！
请您在“设备管理器”查看是否有“图像设备”或者“USB2.0camera”？
一、如果“设备管理器”里面没有“图像设备”或者“USB2.0camera”；
1、在“设备管理器”右键点击任何一个设备，选择“扫描检测硬件改动”。
2、尝试恢复BIOS默认设置，具体操作：在开机时出现ASUS画面时按F2键进入BIOS，然后依次按下F9，回车，F10，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。
3、若还是没有“图像设备”、USB2.0camera，可能是操作系统问题导致摄像头没有识别到，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，然后重新安装操作系统，建议安装纯净版系统。
如果通过以上方式仍无法找到摄像头，建议您将笔记本带到服务中心检测一下，您可以通过官网以下页面查询大陆地区就近服务中心地址信息：
http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
二、如果“设备管理器”里面能看到“图像设备”或者“USB2.0 camera”；但
Lifeframe或QQ软件打不开视频，建议您尝试以下操作：
1、在“设备管理器”----图像设备----USB2.0 camera----右键点击，选择“禁用”----然后再选择“启用”。
2、下载安装华硕virtual
camera程序，并且在QQ视频软件选择视频设备为“virtual camera”：
http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=zh-cn&p=3&m=VirtualCamera&hashedid=n/a
3、重新安装摄像头驱动，控制面板----程序和功能----卸载删除原来的摄像头驱动程序，并根据PID代码下载对应的驱动程序安装，“设备管理器”-------图像设备-------USB
2.0 camera------右键点击--------属性--------详细信息------硬件ID，查看一下PID
代码是多少？然后在官网以下页面根据PID代码下载对应的摄像头驱动程序安装：
http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=zh-cn&p=3&m=Camera&hashedid=n/a
4、摄像头被占用也可能是病毒或系统文件问题引起的，建议查杀下病毒，或者先备份保存重要数据之后重新安装操作系统。
你好 你的这个问题我刚才已经回答过一次了 是由于你的电脑上有软件占用的视频硬件的信号通道出现的 你需要 找到那个软件删除 就可以了 望采纳
如果是其他软件有占用摄像头，去华硕官网下载一个虚拟摄像头的软件，叫V什么的camera，应该就没问题了
