没收货京东就给我退款了,怎么办?
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-07-03
不管客户是否收到货,只有客户收货,客户才能进行京东售后服务。
只有收到货物,才能确认货物有无问题 ,才需要退货换货 ,如果不确认收货 ,发货物流环节执行无法结束,就无法进行售后服务。无法对货物进行退货换货。
京东退换货申请完成后,服务员上门取货后有个服务单号,但是这个服务单号无法像快递单那样随时可查,也不知道换货什么时间可以到手,京东也没有时间规定,这种隐瞒知情权的做法实在是没有人性化的做法,让退换货的消费者受苦不少。
扩展资料:
先不要确认收货,如果不满意可以当场拒收,如果已经收到货了,先联系卖家或是京东客服,协商退货,只要没有损坏使用商品都可以退的。
退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。京东退款处理周期。银行退款处理周期, 在线支付储蓄卡退回原支付卡1个工作日1-7个工作日 。信用卡退回原支付卡1个工作日1-15个工作日。
第三方卖家一般退货后一个礼拜会退款如果迟迟不退,可以打电话给京东客服投诉根,京东客服是挺负责任的 。
答:首先你打客服可以去投诉啊,然后你看看物流信息上面有没有派件员电话,在联系一下他问问怎么没收到货就给签收了,叫他们赔偿,他们看到投诉不会不管的。
答:可以的……
答:如果来货的时候拒绝了收货,那么京东商城对你的信用就会大大降低。 京东商城规定货到付款的业务,如果对于货到付款的订单,如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由不接收我司配送的商品,我司将在相应的ID帐户里按每单扣除50个积分做为运费;时间计算方法为:成功提交订单...
答:这个应该是货还没有退到那边还是没有更新的,你最后跟那边客服说一下。
答:卖家要是不理你,直接申请京东介入。
答:没收货就被签收,还不赶快联系客服,小心被骗,是到京东自营店购买的吗,应该不至于吧。
答:在京东上买东西,确认了订单,但还没收到货怎么取消订单? 囧……没收货为什么要确认订单?和线上客服联络,让他帮你取消,不过操作后好像就是退货处理了,或者等一等,货肯定能到的~在京东买东西,货收到了,但我按了取消订单怎么退款 你得先把货退回到京东去,他们收到货后,如果没问题你才可以...
答:618的时候我买了一个空调 价格还比京东贵30元,以为已经在线付款了 我就没有麻烦 买就买了吧 谁知道 今天 打电话给我让我退款说没货 我艹 我去年买了个表 现在我该肿么办 苏宁 太垃圾了 没货 还挂着卖 结果活动结束涨价了 告诉你 没货 让你退款 你说你怎么办 欺诈吗?半夜...
答:此种情况首先是不正常的,如果下单时留下的收货电话没错,快递员送件时应该首先打收件人的电话,如果打不通应该发短信,如果送件员责任心差可能会出现直接把件放在门卫或者快递柜处的情况。如果通过以上方法落实不到,只能找卖家协调一下,只为没收到货物买家是可以申请退款的,卖家一般也支积极处理。
答:你好 建议你还是首先和卖家客服沟通好退货事宜 店家同意退货后 会给你退货地址 然后你打快递电话 让其上门取件 填写寄货单就行了 如果卖家不同意退货 可以联系平台处理