在淘宝买东西,如果换货,运费谁出????
由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
没一定。卖家同意换货说明有诚意,有诚意就有得谈。既然是谈么,差不多就行了,毕竟是已经交割了的嘛。网上购物一是事先拿捏,二是心态要好,不然就没啥意思。你说呢?
分两种情况:
1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
扩展资料
2013年10月25日,第十二届全国人大常委会第五次会议通过的修改后的修改法规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,求无需说明理由,下列商品除外:
1、消费者定作的商品;
2、鲜活易腐的商品;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。
参考资料:百度百科_7天无理由退换货
没有强制要求,一般是买卖双方协商或者是看换货是哪方面的问题,谁的责任就由谁来承担运费。一般情况下:
若换货是因为卖家发错货,那么运费由卖家承担。
若只是买家不喜欢等自身因素,运费由买家承担。现在大部分淘宝卖家承诺七天无理由退货。
若是因为质量问题退换货,运费由卖家承担。
拓展资料
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为25.0%。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。
参考资料:百度百科-淘宝
一般是买卖双方协商或者是看换货是哪方面的问题,谁的责任就由谁来承担运费。一般情况下:
1、若换货是因为卖家发错货,那么运费由卖家承担。
2、若只是买家不喜欢等自身因素,运费由买家承担。
3、若是因为质量问题退换货,运费由卖家承担。
有运费险的就是卖家承担运费。“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
扩展资料
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为25.0%。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊 。
参考资料:淘宝.百度百科
一、看换货是主动人为和非人为原因。
如果是非人为的质量问题如衣服有破损这些原因是卖家负责;
如果是个人在购买的时候因尺寸和颜色原因而换货的话是自己承担运费的。
二、如果你发起因为质量问题退换货的,那么,需要提供图片给卖家,卖家才会同意你的要求。否则,卖家可以拒绝你的申请。
三、申请退货,如果商品是包邮的,买家可以全额申请退款。如果商品是不包邮的,买家所申请的退款应该是减去邮费的这一部分。
拓展资料
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
(参考资料 百度百科 7天无理由退换货)
参考答案:
如果是商品质量问题,运费卖家负责。如果是码数不合身,或者自己不喜欢,则由自己负责。买东西之前最好买一份运费险,几毛钱可以赔十几块钱。这样损失比较小。
拓展资料:
运费,是指在海上运输中,托运人、承租人或其他有关方对承运人提供的运输服务所支付的报酬。有多种分类:按支付时间分,有预付运费和到付运费;按航程分,有直航运费、转船运费、一程运费和二程运费;按运费限额分,有最低运费和最高运费,等等。
支付运费是托运人的最主要义务。通常情况下,班船运费由托运人支付。按《汉堡规则》第16条4款规定,如果提单上未载明由收货人支付运费,应为不由收货人支付运费的初步证据。对此,中国《海商法》第69条也明确规定托运人应当按照约定,向承运人支付运费。
托运人与承运人可以约定运费由收货人支付。但是,此项约定应当在运输单证中载明。承运人的到付运费可以投保,货主也可以把已支付的运费予以投保。
参考资料:
百度百科-淘宝运费保险
答:如果没有运费险,运费则需要买家自行承担
答:淘宝换货运费谁承担应根据情况决定,申请退货或是要求换货则自己承担,商品质量出现问题则商家承担等等。1、申请退货或是要求换货 买家申请退货或是要求换货,是买家自己的原因,退换货产生的邮费由买家自行承担。申请退货,如果商品是包邮的,买家可以全额申请退款。如果商品是不包邮的,买家所申请的退款应该是...
答:如果是因为商品的质量问题的,七天无理由退货的运费由卖家承担。如果是由买家发起的退换货,则分为以下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。要想了解更多淘宝七天无理由退货运费由谁承担,可以咨询客服小蜜,具体步骤如下:1、点击手机桌面上的淘宝,进入...
答:没有强制要求,一般是买卖双方协商或者是看换货是哪方面的问题,谁的责任就由谁来承担运费。一般情况下:若换货是因为卖家发错货,那么运费由卖家承担。若只是买家不喜欢等自身因素,运费由买家承担。现在大部分淘宝卖家承诺七天无理由退货。若是因为质量问题退换货,运费由卖家承担。
答:一般是买卖双方协商或者是看换货是哪方面的问题,谁的责任就由谁来承担运费。一般情况下:1、若换货是因为卖家发错货,那么运费由卖家承担。2、若只是买家不喜欢等自身因素,运费由买家承担。3、若是因为质量问题退换货,运费由卖家承担。有运费险的就是卖家承担运费。“退货运费险(卖家)”是指在买卖...
答:- 若商品质量问题或卖家发错货,卖家需承担换货运费;- 若买家无理由要求换货,换货运费由买家承担。4. 退货运费补偿:- 退货原因为商品质量问题或卖家发错货,退货运费将由卖家根据实际情况进行补偿。请注意,以上规则可能因具体商家和商品而有所不同。在淘宝购物时,建议查看对应商家的退换货政策,以...
答:因质量问题产生的退换货,所有邮费由卖家承担。非商品质量问题产生的退换货应由买家承担往返运费,如果是包邮商品因买家个人喜好原因导致的退货,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄的运费即可。一、淘宝退换货运费谁承担?因质量问题产生的退换货,所有邮费由卖家承担。非商品质量问题产生的退换货...
答:由买家承担。根据查询华律网显示,买家申请退货或是要求换货,是买家自己的原因,退换货产生的邮费由买家自行承担。
答:一、淘宝退换货运费规则是什么?1、没有运费险的商品,一般会根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。即:如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。2、有运费险的商品,退货和换货运费卖家...
答:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。可在购买商品时选择购买“退货运费险”,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付,现价段这类投保只是针对针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。