买家在淘宝拍下商品后，卖家没货了怎么处理
与商家沟通。
若卖家在买家付款后，出现无货的情况，建议卖家及时联系买家说明情况，协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，切勿操作虚假发货），避免产生交易纠纷。
如果买家坚持发货，但卖家未能在72小时内发货，属于违背发货时间承诺，；作为卖家，应时时关注自己店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。
扩展资料：可以申请退款，保证资金安全。
1、如果订单为【等待买家付款】状态，请您先将拍下的订单付款，再旺旺联系卖家发货哦。
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2、如果订单为【买家已付款】状态，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。
—您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；
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—若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待下呢；
—若联系不上卖家您可申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款；重新申请退款后如您还需要商品，可以搜索其他店铺的同款商品。
参考资料来源：/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.10.3Npkbs&kid=6541068"target="_blank"title="淘宝帮助中心官网-未收到货或卖家不发货，怎么办？">淘宝帮助中心官网-未收到货或卖家不发货，怎么办？
淘宝需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。
包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；
买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）
2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
扩展资料
淘宝规则
第十五条 保证金：
商家在淘宝商城经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照淘宝商城的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用 于向淘宝商城及消费者支付违约金。续约商家2012年度的保证金须在2011年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012年度的保证金。保证金根据店铺性质不同，金额如下：
(一) 品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；
(二) 专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；
(三) 特殊类目说明
1、 卖场型旗舰店，保证金为15万元；
2、 经营未在中国大陆申请注册商标的进口商品的专营店，保证金为15万元；
3、 “书籍/杂志/报纸”、“音乐/影视/明星/音像”及“演出/吃喝玩乐折扣券”类目不涉及品牌属性且无专卖店类型，故保证金收取方式：旗舰店 5万元，专营店 10万元；
4、 “网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元；
（网店网解释：淘宝商城前几年的店铺保证金是一刀切的，都是1万元。）
(四) 保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管，直至补足。
第三十五条
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条
自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：
（一）自动发货商品一天内；
（二）虚拟商品三天内；
（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内；
（四）平邮商品三十天内。
参考资料来源：淘宝服务中心-未按约定时间发货违规的情况
参考资料来源：百度百科-淘宝规则
与商家沟通。
若卖家在买家付款后，出现无货的情况，建议卖家及时联系买家说明情况，协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，切勿操作虚假发货），避免产生交易纠纷。
如果买家坚持发货，但卖家未能在72小时内发货，属于违背发货时间承诺，；作为卖家，应时时关注自己店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。
扩展资料：
可以申请退款，保证资金安全。
1、如果订单为【等待买家付款】状态，请您先将拍下的订单付款，再旺旺联系卖家发货哦。
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2、如果订单为【买家已付款】状态，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。
—您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；
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—若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待下呢；
—若联系不上卖家您可申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款；重新申请退款后如您还需要商品，可以搜索其他店铺的同款商品。
参考资料来源：/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.10.3Npkbs&kid=6541068"target="_blank"title="淘宝帮助中心官网-未收到货或卖家不发货，怎么办？">淘宝帮助中心官网-未收到货或卖家不发货，怎么办？
与商家沟通。
若卖家在买家付款后，出现无货的情况，建议卖家及时联系买家说明情况，协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，切勿操作虚假发货），避免产生交易纠纷。
如果买家坚持发货，但卖家未能在72小时内发货，属于违背发货时间承诺，；作为卖家，应时时关注自己店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。
扩展资料：
可以申请退款，保证资金安全。
1、如果订单为【等待买家付款】状态，请您先将拍下的订单付款，再旺旺联系卖家发货哦。
2、如果订单为【买家已付款】状态，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。
—您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；
—若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待下呢；
—若联系不上卖家您可申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款；重新申请退款后如您还需要商品，可以搜索其他店铺的同款商品。
参考资料来源：淘宝帮助中心官网-未收到货或卖家不发货，怎么办？
在这种情况下，要么是把买家已付的钱款退回去。要么是等待卖家重新上货，然后再快递给买家。这个事情朋友可以跟卖家协商一下，只要双方都觉得合理，怎么处理都行。
因淘宝无法强制卖家发货，若卖家无货，可进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮，发起退款申请。
卖家未发货的状态下，申请退款后，若卖家未及时退款，系统将在48小时内超时自动退款。
两种情况：
一，是你没付款，直接关闭交易。
二，是你付款了，和卖家旺旺沟通，申请退款，上传聊天记录证明，等待卖家确认退款。
结束之后如果不满意，可以投诉他， 无货举报。
答：如果说拍下后卖家还没标记发货，而且还没过24小时是不可以退款的，如果卖家主动提出，您可以叫卖家先行标记发货，然后您去您买到的宝贝里面点击右下角有一个退款，填写好您的退款理由，输入密码确认退款就好了。如果超过24小时候，或者标记了发货您就可以按照上面的方法直接退款，就OK 了 ...
答：淘宝需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。包括但不限于以下情形：1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的...
答：我们在淘宝上购物的时候,会出现这样的情况,就是明明自己拍下了,但是后来显示无货了,特别是在双十一这种购物节的时候,那么如果发生缺货这个退款会有什么赔偿呢?请看详细介绍!买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,是属于淘宝违规行为,买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按约定时间发货,...
答：可以申请退款的，如果卖家不同意，你可以选择淘宝客服介入处理，如果卖家又发货了，你可以拒绝收货
答：这对交易是没有任何影响的，买家是不需要理会的。淘宝上买的东西已经付款了，则该笔交易已经是正在进行中的状态，后续卖家下架商品对交易中的订单是没有任何影响的。卖家下架商品了只能说明该商品已经不能在该店铺买到，但已经购买的商品，卖家还是要发货完成交易的，3天以后不发货就申请退款即可。
答：淘宝需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。包括但不限于以下情形：1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的...
答：在淘宝交易中如果买家已经付款处理，但是由于卖家问题无法继续交易，建议积极联系买家协商。此交易只能买家主动申请退款操作。同时提醒卖家，为了避免造成不要的纠纷投诉，建议积极下架缺货宝贝。
答：淘宝需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。1、申请淘宝客服介入，先打开手机淘宝的app。2、点击我的淘宝，从里边找到 “客服小蜜”，然后打开客服小蜜。3、输入“卖家拒绝发货”并发送后，会弹出选择问题商品，选中需要客服介入的商品后，“小蜜”会帮助完成接下来的操作...
答：淘宝需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。包括但不限于以下情形：1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的...
答：下架了有可能是商品已经卖完了，你已经交钱，和下不下架没有关系，已经付款卖家就必须发货。如果你怀疑自己遇到骗子，那么判断你是否被骗，要看卖家的经营是否正常，比如店铺平时是否有成交，交易评价怎么样，有没有客服接待等等..再次强调淘宝买东西下单之前看一下店铺的成交量和评价，只要成交量正常，买家...
