礼仪在护理职业活动和人际交往中具有哪些基本功能

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
护士在人际交往中的礼仪要求有哪些?

护士的美可以体现在三个方面:

第一、容貌服饰美

护士应该淡妆上岗,化妆是为了彰显你相貌的优点,遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系,化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分,一般来说,护士应该提供微笑服务,这种笑应是发自内心的。为了使你的笑容自然真诚,你可以在内心想着高兴的事情,让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。保持嘴角略微上翘,中国古代讲究笑不露齿,如果你牙齿还可以的话,你可以露出上面正中的6颗牙齿。也可以在内心发“一”的声音。掌握的这几个要点,你就可以拥有令人愉悦的笑容了。但是,当病人病情危重或者不治身亡的时候,你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。

在服饰方面,燕式帽是我们护士职业的标志,授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁,头发不宜过肩,前面露发3-5公分,后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜,颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋,无论冬夏,都是如此。至于衣服,俗语说,宁可露,不可透,露也要露得适中,千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆,穿短裙的时候更要注意。

第二、行为举止美

站立姿势:一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中,能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10-15公分,脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。这是规范站立姿势,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。

端坐姿势:坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应该左进左出,从椅子后面走到椅子前面分五步,然后,将右脚后移半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅面的1/2-2/3。

行走姿势:在站立姿势的基础上,双手臂自然前后摆动30度左右,双脚落地在一条直线,不要扭动臀部。要求抬足有力,柔步无声。

下蹲姿势:要求侧身顿下,先后移右脚半步,左手整理衣服,缓缓下蹲,挺胸收腹,调整中心,收回右脚。注意不面对他人蹲下,也不要背对他人蹲下。

护士端盘的时候,应用双手拇指和食指掌住盘的两侧,其余三指分开托于盘的底部,原则上要求双手不能触及盘的内缘,需要开门时不要用脚踹门,可用后背开门。

护士坐小轿车的时候应该采取背入式,即先进背再进头最后进脚。

总之,基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。大家可以在平时的工作中勤于摸索,总结出适合自己的行为规范,不断强化服务意识,提高自身素质,更好地为所有有健康需求的个人和集体服务!

护士实习是大家步入护士执业生涯的起始,相信大家在护士实习中一定会有紧张、忐忑、迷茫的状态。以下是中公医考小编总结的实习护士应该注意的几个方面:
一、转变角色 正确定位
进入医院开始工作,大家应该将自己定位成为一名护士从业者而不是学生。转变角色非常重要,只有正确的定位才能顺利的开展工作。大家在护士实习期间要明确的规划自己未来的护理职业方向,要知道护理学专业作为一门热门专业,竞争者非常多,大家想有好的发展就要在众多优秀护理人才的积累竞争中突出重围。
二、良好的职业道德
护士工作者在从业过程中,除了与同事外,就要面对各种各样的病人。护士职业道德要求大家要“利他”、“助人”。良好的职业道德让大家自愿的,竭尽全力的为病人进行护理工作。只有在这种情感的支配下,护士才可能会设身处地的为病人着想,以病人忧而忧、以病人乐而乐,以真挚的感情服务病人。在护理工作中难免受到委屈,大家要排解情绪,带着好的工作心态去为病人进行护理工作。
三、端正学习态度
实习护士要养成主动学习的习惯。只有拥有专业护理知识是与丰富的护理经验,才能够在职业生涯中出色的完成 护理。实习护士应该认真对待每一件工作,踏实走好每一步,不断实现自我完善及升华。
四、熟悉工作环境
实习护士要尽快熟悉所在科室及周围环境,这对于工作能否顺利开展是非常重要的。护士实习期间应该利用最短的时间,记清楚本科室、的设置、科室人员与病人结构、周边科室甚至是整个医院的具体情况。
五、掌握工作流程
实习护士进入医院,医院都会安排规范的岗前培训。实习护士要学会在努力消化培训内容的同时,更要自觉地反复熟悉各班工作流程,这样才有可能在日常的护理工作中提高工作效率,保证工作质量。
六、锻炼沟通技巧
实习护士在医院每天面对的是被伤痛困扰、折磨的病人及情绪忧虑不安的家属,良好的交流沟通技巧是和谐护患关系的纽带,文明的语言和良好的礼仪服务是护患相处的平台。实习护士努力学习交流沟通技巧、礼仪知识,提高自己的综合素质,以更好的状态,轻松、顺利的开展护理工作。
七、汲取知识 机灵做事
面对身边经验丰富,专业知识精湛的前辈老师。带教老师及老护士们在丰富的护理工作经历中终结了许多实用性较强的方法和技巧,实习护士应该认真学习、讨教。出现错误,受到批评时,要认真思考错在哪里,为什么会出错?应该吸取什么教训?只有勤思考,多练习,才会每天有进步,每天有收获,在较短的时间内成为一名合格的护士。

礼仪在护理职业活动和人际交往中具有以下基本功能
第一,他会密切与服务对象之间的关系,良好的礼仪,会拉近两者之间的关系,有利于服务活动的开展
第二,良好的礼仪,代表的一个人的专业素质和素养,容易给人以信任的感觉,也会对业务的开展起到促进作用
第三,礼仪会给自己的外形气质增添分数,人们潜意识里头也是尊敬有礼,职业素养好的人

人际交往的基本功能主要有:信息沟通功能、协调人际关系、自我认识功能、心理保健功能

它可以使你建立良好的人际关系,打下牢靠的事业基础

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