淘宝给差评对卖家有什么影响？
一、淘宝差评对卖家的影响
1、影响销量：客户购买产品的时候，别人的评价是必会看的，而且很多客户只看差评，不看好评，店铺就可能会因为一个差评而失去很多单的生意。
2、影响排名：淘宝里面的排名，就和实体店的地理位置一样，而一个差评会导致店铺排名往下降，这就会影响店铺的流量。
3、影响店铺评分：店铺评分是卖家参加很多活动的基本条件，要是因为差评，导致店铺不能够参加淘宝的活动，像双十一这种淘宝最重要的活动，要是店铺不能参加的话，会损失很多的顾客。
二、淘宝差评对买家的影响
如果买家经常给出中差评，会被淘宝卖家列入淘宝黑名单，卖家给了买家差评，买家的【收到好评率】会下降，【收到好评率】越低，意味着和商家的矛盾纠纷越多，意味着多数买家对买家的行为不满，在买家下次购买时，卖家会关注这个信息决定会不会卖给买家。
扩展资料
淘宝店铺出现了差评的处理方法：
可以先安排店铺的工作人员和给差评的顾客沟通一下，然后问清楚顾客给差评的原因，要是因为产品本身的问题，可以问下顾客能不能通过红包的方式来补偿，让买家把评价修改下。
要是因为这个顾客就是想要通过差评来获取补偿，这种是绝对不能够给这个顾客补偿，因为顾客会知道卖家怕差评，下一次又会通过差评来获取补偿，所以这种顾客坚决不可以向他妥协。
影响店铺整体好评率从而影响搜索和淘宝网营销活动。卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数。数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。
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举例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，该会员的卖家好评率为143/146*100%=97.95%。
扩展资料淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担，已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。但是为了更好的经营店铺，也为了给广大会员提升购物体验，希望卖家专注于产品质量和服务质量的提升，不仅会吸引更多的买家，也可以减少中差评的产生。
交易双方已互评评价内容将在交易双方全部完成“中评”或“差评”后48小时全网显示并计分；
单方作出“中评”或“差评”评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分；（评价有效期：订单交易成功的15天内）。
参考资料：/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.75465b71kI540j&id=1122586&xttkn=ebcee7e551b63"target="_blank"title="淘宝网-中差评对店铺有影响吗?">淘宝网-中差评对店铺有影响吗?
参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=882213"target="_blank"title="淘宝网-好评率是如何计算的">淘宝网-好评率是如何计算的
参考资料：/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.75465b71kI540j&id=1185740&xttkn=ebcee7e551b63"target="_blank"title="淘宝网-买家做出的中/差评什么时候生效？">淘宝网-买家做出的中/差评什么时候生效？
差评多的话店铺的好评率降低，店家升级慢，直接影响店家生意。
2、影响店铺评分。
淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。
3、影响店铺的信誉。
买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。
4、影响转化率。
重要的一点是直接影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，本来想买的产品也会放弃这个念头。
5、影响搜索排名。
淘宝新增的“人气搜索”栏目，排名与多种条件有关：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了以后，评价要跟上，才能在自然搜索排名里占据一席之位。
6、影响广告投放。
在很多淘宝推广活动中，比如直通车、天天特价、聚划算等，均对好评率做出严格的规定，低于多少就不能参加推广，对于想争取这些重要广告资源的卖家来说，好评率过低绝对是一个拦路虎。更甚的是中差评带来的多重间接影响，很大部分买家看到后，购买信心严重下跌，导致近期交易量减少，人气相应急跌，搜索排名也下降了，买家能搜索到您的机会就更少了。
以上就是差评对卖家的影响，人无完人，每个店铺不可能做到让每位顾客满意，在遇到买家差评时一定要及时与买家沟通，尽量消除差评。
店铺想要做到百分百零差评，那几乎是不可能的，顾客千奇百怪，什么样的人都有，碰到差评冷静处理，把对店铺的影响降到最小才是关键。
给差评的分4类人，一同行，二差评师，三心里扭曲的，四真的是质量差服务差不愿意退换的。我是一个卖家也是一个买家，基本不会给别人差评，东西可以就无字好评，不好就退，也不会刻意弄坏人家东西，然后我做了5年卖家，给差评的还是极少，但是最近因为销量高了，被一个同行盯上了，经常到店里拍了，然后马上确认收货，再申请退款，退款后马上给差评抹黑，淘宝是有申诉入口，但是成功率很低。反正一个差评影响是很大的
发差评的一般是讹诈故意差评师，买到有问题的质量不好的不是有运费险吗，那你发出差评的目的是什么。质量问题难道商家宁愿得个差评不给退换吗烂人占100分之5左右。我一直是买家从来没有发过差评，后来做过卖家才了解了发差评的基本是烂人
差评现在没那么大影响了，自从差评师出现后，淘宝就一直在降低差评带来的影响。而且很多活动都降低了好评率要求。差评只针对集市小店，天猫压根就没差评一说，负面评价在销量好的店估计1-2天就看不到了。
对店铺评分很有影响，淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。
答：1、影响好评率。若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。2、影响信誉 通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。3、影响搜索排名 淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率...
答：1、影响好评率。若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。2、影响信誉 通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。3、影响搜索排名 淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率...
答：差评的影响有：1、影响店家整体好评率，差评多的话店家升级慢，影响店家生意 2、影响整体的店铺评分。3、通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，差评越多，信誉就越低会下降。4、影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是有的，一旦看到差评，本来有这个了解的意图，很可能会...
答：影响店铺整体好评率从而影响搜索和淘宝网营销活动。卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数。数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。举例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，该会员的卖家好评率为143/146*...
答：差评会降低卖家的信誉，影响卖家的销量及利润，所以卖家都很看重买家的评价。交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”...
答：1、影响好评率。若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。2、影响信誉 通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。3、影响搜索排名 淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率...
答：中评和差评都会降低店铺信用的好评率，但是差评会扣掉一分卖家信用，中评不会扣分。交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。 评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类。评价生效后，收到评价一方的信用积分会根据相应计算方式进行增减，计算方式：“好评”加一分、“中评”不加分、“...
答：卖家可以改进产品和服务的质量。2.差评会让卖家被其他买家看到，促使卖家改善自己商品的品质。3.帮助后来的消费者在购买前，参考商品的已有评价，以便做出更理性的购物决策。淘宝中的排名与实体店的物理位置相同，差评会导致店铺排名下降，影响店铺流量，如果差评较多，店铺还会因为差评不能参加淘宝的活动。
答：所以对于商家而言，很无奈每一个差评都会对他们产生非常大的影响，对于淘宝卖家而言也是苦不开言。也正因为这样很多的商家也会选择通过推出好评返现的方式，来提高好评率。甚至部分的商家为了提高自己商铺的好评率会通过花钱刷单的方式来提高自己的好评率，赢得更多消费者的信任，从而选择购买。
