我的惠普笔记本鼠标插上怎么没反应
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-29
惠普笔记本电脑触摸鼠标不动怎么办？外接可以用，就是触摸板怎么都没反应
2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：
方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）
方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)
方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。
3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；
4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；
5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。
1.建议右键计算机-管理-设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。
您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：
出现您所述的问题很可能是鼠标的驱动没有正常识别导致的了，建议您尝试以下操作看是否可以解决您的问题：
1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.如果按上述的方法操作后机器的问题依旧，建议您联系下鼠标的技术部门下载安装下鼠标的驱动程序看看是否可以解决这个问题。
4.如果下载安装鼠标的驱动也还有这个问题那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
1、把鼠标换个接口试试。
2、用U盘测试下本本的USB接口是不是能用。
3、我的电脑——右键——属性——硬件管理器——检查USB接口是不是禁用了。
惠普笔记本电脑的USB接口经常插上鼠标但是鼠标不动,这是怎么回事?
答：1、重装一下驱动。2、可能是你设了USB的省电模式,你可以到资源管理器中把USB的省电模式给去掉：右键点击我的电脑选属性，点硬件再点设备管理器找通用串行总线控制器下的usb root USB，右键点击选属性选点击电源管理就找到了。
你好,我的Hp笔记本鼠标接上一点反应没有,鼠标下面的红灯也不亮,请问是...
答：您好，感谢您选择惠普产品。建议您换个鼠标或u盘连接测试；一、如果其他usb设备正常，说明您的问题和鼠标相关；二、如果其他usb接口也这样，建议您测试一下其他接口：1、如果其他接口正常，那么说明这个接口存在问题，可以联系维修中心检测；您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://www8....
惠普CQ35-217TX的鼠标怎样连接?插到USB接口上没有反应?
答：您好，感谢您选择惠普产品。1、请您将其它USB设备（例如U盘或其它USB鼠标）插入笔记本的USB接口，测试是否可以正常识别和使用。如果使用正常，说明USB接口硬件是没有问题的。您可以再将这个赠的鼠标连接到这台笔记本的其它USB接口测试是否可以识别，及将这个鼠标连接到其它电脑上看是否可以识别。2、如果您的...
惠普笔记本鼠标灯亮、但是不能动,求高手解答!在线等。
答：出现此现象的可能的原因：1 USB鼠标接触不良;2 USB节能功能开启;如果USB鼠标接触不良，建议重新插拔鼠标或者更换另外的外接鼠标。如果USB节能功能开启，建议关闭USB节能，下面是关闭USB节能的方法：1 右键点击计算机（我的电脑）-管理-设备管理器。2 打开通用串行总线控制器。3 双击打开USB Root Hub。4 ...
我的惠普笔记本为什么鼠标经常失灵?
答：通常外接usb鼠标不需要安装驱动，出现此现象的可能的原因：1. USB鼠标故障导致或接触问题;2. USB节能功能开启;如果USB鼠标故障导致或接触问题，建议重新插拔鼠标或者更换另外的外接鼠标。如果USB节能功能开启，建议关闭USB节能，下面是关闭USB节能的方法：1. 右键点击计算机（我的电脑）-管理-设备管理器。2...
惠普笔记本电脑USB接口插鼠标可以通电却无反应,而且插入U盘也无反应...
答：（2）温馨提示：如果您没有找到相关驱动，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您查询驱动。3、如果您的笔记本“所有USB接口都不能识别到所有的USB鼠标和其它USB设备”，请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”）图标，选择管理，进入设备管理器，点击“通用串行...
我的g4-1016tx型惠普笔记本电脑左边的两个usb插孔插上鼠标后不能用,
答：您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：建议测试您的机器是否可以识别其他的USB设备：a.如果其他鼠标或者u盘可以正常使用，说明笔记本usb接口方面没有问题；b.如果您的笔记本都出现同样的问题，建议参考下面信息：1.建议右键计算机--管理--设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ...
惠普笔记本电脑鼠标不能用,刚刚还好好的,灯是亮的,
答：1）鼠标是否损坏 更换其他鼠标接入相同的USB接口，确认是否新的鼠标依然不能使用，若不能则证明不是鼠标本身引起的故障，继续进行下述排查；2）USB接口异常 包括USB接口供电问题，接触不良，USB接口损坏等需逐一排查，更换其他USB接口确认原USB接口是否异常；3）设备管理器中禁用了鼠鼠标 接另一套键鼠开机进...
我的惠普笔记本鼠标突然不好使了,怎么回事?用了其他鼠标也是一样不好使...
答：2.在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。如果问题依旧，建议联系惠普金牌服务中心检修硬件。如果...
我的惠普笔记本忽然外接鼠标和键盘都没反应,移动硬盘却可以用!急!_百 ...
答：最大的可能性有两个：1、bios问题。开机后根据屏幕提示进入bios设置，恢复默认值存盘。试试看 2、系统故障。很难说是驱动的问题，还是windows系统的故障；最简单的方法是重装、恢复系统。如果问题还没有解决，那么只能刷新最新版的bios。
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。
4.如果以上操作无法解决您的问题，并且其他usb设备出现同样问题，那么您可以尝试联系金牌服务中心检修硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：
方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）
方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)
方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。
3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；
4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；
5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。
1.建议右键计算机-管理-设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。
您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：
出现您所述的问题很可能是鼠标的驱动没有正常识别导致的了，建议您尝试以下操作看是否可以解决您的问题：
1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.如果按上述的方法操作后机器的问题依旧，建议您联系下鼠标的技术部门下载安装下鼠标的驱动程序看看是否可以解决这个问题。
4.如果下载安装鼠标的驱动也还有这个问题那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
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2、用U盘测试下本本的USB接口是不是能用。
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答：1、重装一下驱动。2、可能是你设了USB的省电模式,你可以到资源管理器中把USB的省电模式给去掉：右键点击我的电脑选属性，点硬件再点设备管理器找通用串行总线控制器下的usb root USB，右键点击选属性选点击电源管理就找到了。
答：您好，感谢您选择惠普产品。建议您换个鼠标或u盘连接测试；一、如果其他usb设备正常，说明您的问题和鼠标相关；二、如果其他usb接口也这样，建议您测试一下其他接口：1、如果其他接口正常，那么说明这个接口存在问题，可以联系维修中心检测；您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://www8....
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答：出现此现象的可能的原因：1 USB鼠标接触不良;2 USB节能功能开启;如果USB鼠标接触不良，建议重新插拔鼠标或者更换另外的外接鼠标。如果USB节能功能开启，建议关闭USB节能，下面是关闭USB节能的方法：1 右键点击计算机（我的电脑）-管理-设备管理器。2 打开通用串行总线控制器。3 双击打开USB Root Hub。4 ...
答：通常外接usb鼠标不需要安装驱动，出现此现象的可能的原因：1. USB鼠标故障导致或接触问题;2. USB节能功能开启;如果USB鼠标故障导致或接触问题，建议重新插拔鼠标或者更换另外的外接鼠标。如果USB节能功能开启，建议关闭USB节能，下面是关闭USB节能的方法：1. 右键点击计算机（我的电脑）-管理-设备管理器。2...
答：（2）温馨提示：如果您没有找到相关驱动，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您查询驱动。3、如果您的笔记本“所有USB接口都不能识别到所有的USB鼠标和其它USB设备”，请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”）图标，选择管理，进入设备管理器，点击“通用串行...
答：您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：建议测试您的机器是否可以识别其他的USB设备：a.如果其他鼠标或者u盘可以正常使用，说明笔记本usb接口方面没有问题；b.如果您的笔记本都出现同样的问题，建议参考下面信息：1.建议右键计算机--管理--设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ...
答：1）鼠标是否损坏 更换其他鼠标接入相同的USB接口，确认是否新的鼠标依然不能使用，若不能则证明不是鼠标本身引起的故障，继续进行下述排查；2）USB接口异常 包括USB接口供电问题，接触不良，USB接口损坏等需逐一排查，更换其他USB接口确认原USB接口是否异常；3）设备管理器中禁用了鼠鼠标 接另一套键鼠开机进...
答：2.在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。如果问题依旧，建议联系惠普金牌服务中心检修硬件。如果...
答：最大的可能性有两个：1、bios问题。开机后根据屏幕提示进入bios设置，恢复默认值存盘。试试看 2、系统故障。很难说是驱动的问题，还是windows系统的故障；最简单的方法是重装、恢复系统。如果问题还没有解决，那么只能刷新最新版的bios。
