淘宝 卖家包邮,然后退货,卖家有买退运险,那退运险赔付的是卖家寄过来的邮费还是我退回卖家的邮费?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-29
我淘宝要退货 我买了运费险 卖家寄过来的时候是包邮 然后怎么弄啊!!!!

先和卖家联系沟通,点申请退货,然后寄快递,把快递单号告诉卖家,他收到货后点同意退款。钱就回到你的支付宝账号里了。 购买了退运险的话,等你完成一系例退货程序后,7个工作日内,保险公司会将退运快递费用打到你的支付宝内。

一般是如下情况是可以进行退货赔付运费的:
一,卖家包邮并有运费险,可以赔付运费险;
二,购买产品时,同时购买了运费险,是可以退运费险的。
购买的东西本身是包邮的,现在要退货,邮费先是自己垫付
;之后保险公司会退运费险到支付宝内,这个金额也就代表着给亲付了退货的运费。
如果是卖家没有统一购买运费险,与买家在购物时也没有购买运费险,这时退货的运费是需要自理的。

您在淘宝购物的时候,若是卖家为您购买了退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会支付给您,若是退货信息填写错误,一旦提交将不能修改,会导致不能理赔。

卖家商品如加入七天退换服务,包邮的商品退货卖家自己承担发货运费。

  • 退货需要您先垫付邮费 后续卖家确认收货后 保险公司会把退货运费退到你的支付宝中   

关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:

如果是七天无理由退换货(商品不存在质量问题,买家主观原因退货),双方分别承担发货运费(卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费)

如果是非七天无理由退换货,买家主观原因退货,买家需要承担卖家发货的邮费,和自己退货的邮费。

如果是卖家原因导致需要退货(商品质量问题、发错货物、描述不符等等,不区分是否七天无理由退换货),退货和发货邮费均为卖家承担。

 

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淘宝规则:包邮商品,质量问题退货,卖家承担来去的运费。包邮商品,非质量问题退货,各自承担发货运费,卖家给客户买了运费险的那么买家退货成功后,会有快递公司赔付运费给买家(赔偿的运费和买家实际支付的并不一定相同,只少不多)。

你退货的运费,会给你。

你买了退运险的话,放心退货就行,当然先跟掌柜的协商好,你退货的邮费开始是你自己代付的,然后由淘宝那个收你退运险的保险公司退给你的,一般是退8到15块钱的样子