医院 医疗器械 推销员

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
怎么做医疗器材的销售工作

农村小伙简单介绍医疗器械销售行业

我从事过医疗器械相关行业,尽管没做过销售,但经常和销售同事接触,有些意见你可以参考下:
你所在的公司应该就是直接接触院方客户的小代理商,鉴于你刚入职,
首先要做的就是尽快熟悉所卖产品的相关知识,主要是仪器的一些功能参数,优点,拿厂家的宣传册多记下就好了。
其次,根据自己所卖的产品,定位自己的潜在客户,例如你说公司有检验设备,对应的肯定是医院的检验科,同时注意下所卖设备在行业中的地位:低端,中端或者高端?(三甲以上医院不会考虑国内的低端产品的,而太高端的产品,小院也买不起)这样有助于你尽快梳理所在区域的符合自己的客户。建议按照三甲或三甲以上,一级二级,民营医院这样来分,筛选出适合自己的客户。
第三,然后要做的就是去各个医院摸意向了,还是举检验科例子,带上自己的产品宣传单去潜在客户那里摸底。先去检验科,查看科室设备的情况,用的什么牌子,用了多久,是否有意向要购买新的,见见科室主任,介绍下自己的产品,留个名片,只要有购买仪器的意向就要继续跟进,拉关系,吃饭,洗澡等,你懂的。然后是医院的设备科,采购一般都要通过这个科室,所以也要去拜访下设备科长,也可以问点采购意向的东西。(这个是销售最重要的环节,过程中,抓住关键人,就是说话顶事的人,一个是科室主任,他主要提供采购意向,一个就是设备科长,仪器进入医院必经过的此人之手,有时候还有院长之类的,看情况而定。总之,可以利用各种各样关系去达到目的,当然要成功一般是要许诺一定的好处的,你懂的)
第四,拜访客户的同时,也要注意自己的竞争对手的动向,比如他们拿什么产品跟自己竞争,他的仪器跟自己的比较如何,价格如何,他的回扣,他关系等等一切,知己知彼,方能xx不说,也好有的放矢。
最后关于你实际提出的那个医院的问题,既然以前卖过仪器的医院,说明以前业务员关系不错,最好能请教下以前那个业务员有关这个医院的一些情况,比如主任,科长的爱好,禁忌等等,然后你可以借这个业务员的名义进去认识院方的人,这样会顺利的多。

  必须记住做销售就是开头难(天下无难事只怕有心人)首先要有吃苦的准备 良好的心理承受能力 良好的表达能力 个人素质是一方面(有待后天培养)
  一业务准备
  首先自己要有计划;自己要跑的医院 路线 产品资料 前一天晚上准备好
  在次注意自己的仪表。穿的正式点,但也别太眩目了
  二`拜访客户
  第一次去要向主任介绍你的产品!让他知道有这个产品就行了!
  第二次去找他在问他对你的产品有什么意见!让他知道这产品是你在搞
  第三次再去给他送点资料(借口)不要只讲产品!这次要让他知道你这人还很老实!同时你也知道他的爱号!知道以后怎么投其所好!当然这次他还没有需要产品.考虑.看情况的意思那就到此了!要是有这方面的意思那就4次5次....的找他! 整个过程要底调!!
  做任何业务,一定要记住两点:
  1、不要想着把对方搞定或者征服!初次拜访的目的,不是找人,而是找这个医院真正的需求。
  2、别拿回扣去说事!你的产品不行,或者你人不行,收了你回扣,只能坑害医院和病人。我们去医院,是谈项目,是给医院服务的,不是低三下四的送礼贿赂医务人员的。我们有理由很自信大方,没必要到处陪笑,装孙子(也不能表现的自傲 一幅盛气凌人的样子)
  三 医院流程
  新到一个医院,先找走廊里或者科室门口应该有主任的照片和介绍。记一下,至少知道姓什么?
  然后,直接去找主任或者院长,第一次去可以先找个先医生探探路,问问谁负责?谁说的算?他会告诉你去哪找谁?你就去找。出次见面先打招呼问好。观其态度,一般都是很臭的嘴脸。可以简单介绍下产品,不要说太多,然后问他有意向吗?肯定说没有,然后走开,下次再来。第一次去主要是弄清找谁,多去几次就会和你谈的多些,从中得到他的需求。离开的时候也要客气,笑着离开,给他个好印象。同时让他认识到,你对征服他很有信心的微笑。他会心虚的,说不准哪天就找你定货了
  和人家谈话的时候,介绍完自己后,先不要急着介绍你产品,讲完产品,你话题就没有了,除了尴尬,你只能走人了。问问人家工作情况,科室情况,哪些方面做得好,哪些方面需要改进,看你自己是否可以给人家一些意见,或者介绍生意过去。
  和人家话题谈多了,对方觉得和你谈得来,自然就会问你产品了。简单介绍一下你的产品,然后就告诉对方,先不打扰他,下次再来看他
  一定要记得,不要轻易说回扣的事情。如果对方是那种人,他会主动暗示你的。只有最差劲的业务人员才拿回扣说事(但是不给也不可以)
  四 客户维护
  首先、请首先推销自己,先和同客户立一种关系,最好像朋友一样,一开始,不必去刻意的去谈你们公司的产品有多好,多受欢迎,也别很猴急的就建议客户去买你的产品,只要首先让客户知道你是销售某某品牌的产品的,就足够了。每次去的时候注意看准时机,时机不成熟就当去拜访他,然后定期回访,(这期间请注意赞美你的客户,然后加个但是。。。)这样多次回访,以取得客户对你的防备心理和信任度。
  其次、请把你的产品的有关使用方法、注意事项,准确无误的介绍给客户(这很重要),当然,这就要求你自己对自己产品的了解,了解它的优势,它的劣势,并对优势分类,看哪些是客户所关心的,哪些是次要的,客户关心的优势,首先拿出来吸引客户,而次要的优势,用来促进交易的达成。把劣势分条,那一条是客户最不喜欢的,尽量避免提及,但是当客户提到的时候却不能说假话,要诚实,但是给它建议你们的解决方法,次要的劣势可以在和客户接触的时候透露一些,给客户一个好的映像!
  当客户买了你的产品后,定期做好服务跟踪,就算你们公司有自己的服务队伍,你也要定期回访,或许,明天他就会给你带来一笔生意。回访是就她用了自己的产品后的反映,好的坏的,统统的记录下来,还要对客户的抱怨做合适的处理,这是最重要的,比如如果客户抱怨,切忌武断的去认为是客户使用不当,首先你得承认是自己的错误,然后再询问细节,如果是客户使用不当而造成的效果不明显,那也是你也要说是自己没有

做任何业务,一定要记住两点:
1、不要想着把对方搞定或者征服!初次拜访的目的,不是找人,而是找这个医院真正的需求。
2、别拿回扣去说事!你的产品不行,或者你人不行,收了你回扣,只能坑害医院和病人。我们去医院,是谈项目,是给医院服务的,不是低三下四的送礼贿赂医务人员的。我们有理由很自信大方,没必要到处陪笑,装孙子。
到医院了,不要急找谁负责,到相关科室看看,可以问问病人情况,医生情况,最好能得到那些医院向导小姐或者护士的支持。等你把医院情况基本都了解清楚了,再想办法接触负责人。器械使用者---科室主任--采购科/药剂科---财务室--院办--院长。
和人家谈话的时候,介绍完自己后,先不要急着介绍你产品,讲完产品,你话题就没有了,除了尴尬,你只能走人了。问问人家工作情况,科室情况,哪些方面做得好,哪些方面需要改进,看你自己是否可以给人家一些意见,或者介绍生意过去。
和人家话题谈多了,对方觉得和你谈得来,自然就会问你产品了。简单介绍一下你的产品,然后就告诉对方,先不打扰他,下次再来看他。
医院情况了解清楚了,也和直接使用器械的医生谈过话了。有没有需求,你自己就可以判断了。
下次来的时候,问这个人,谁负责采购,医院都什么时候招标;对厂家有哪些要求等。啥情况都摸清楚了,再去接触下院长和副院长。所有人都见过了,而且你觉得有采购的意向,单独请几个负责人吃顿饭。
一定要记得,不要轻易说回扣的事情。如果对方是那种人,他会主动暗示你的。只有最差劲的业务人员才拿回扣说事!

咱们是同行。互相学习。
首先注意自己的仪表。穿的正式点,但也别太眩目了,别把那些家伙比没了。
新到一个医院,先找走廊里或者科室门口应该有主任的照片和介绍。记一下,至少知道姓什么?
然后,直接去找主任或者院长,第一次去可以先找个先医生探探路,问问谁负责?谁说的算?
他会告诉你去哪找谁?你就去找。出次见面先打招呼问好。观其态度,一般都是很臭的嘴脸。可以简单介绍下产品,不要说太多,然后问他有意向吗?肯定说没有,然后走开,下次再来。第一次去主要是弄清找谁,多去几次就会和你谈的多些,从中得到他的需求。离开的时候也要客气,笑着离开,给他个好印象。同时让他认识到,你对征服他很有信心的微笑。他会心虚的,说不准哪天就找你定货了。还有就是回扣了。这个找你们经理交你去。
总之,做这个不要急,欲速则不达,先处感情再卖货,给了回扣你就是他爷爷了,下次他找你。

第一次去要向主任介绍你的产品!让他知道有这个产品就行了! 第二次去找他在问他对你的产品有什么意见!让他知道这产品是你在搞11第三次再去给他送点资料(借口)不要只讲产品!这次要让他知道你这人还很老实!同时你也知道他的爱号!知道以后怎么投其所好!当然这次他还没有需要产品.考虑.看情况的意思那就到此了!要是有这方面的意思那就4次5次....的找他!
整个过程要底调!!
一定!
以前我也是搞医疗器械的!现在不搞了!自己在那方面挣了点!改当医生了