转转平台遭2w+投诉 用户:估价900只给60、擅自拆机|凰家反骗局

凤凰网财经频道实习生新酱为您揭秘转转平台存在的套路。
1. 质检报告不准确，压低卖家出售价格
杨先生的小米8在转转平台估价900元，但质检报告却显示设备反复重启，无法开机，价格跌至60元。向先生的苹果8在转转平台估价500元，但质检员以屏幕无法显示为由压价至60元。小叶的苹果XS在转转平台估价3200元，但质检报告却显示有拆机痕迹，价格跌至2231元。
2. 商品货不对板，买家退款成难题
秦先生在转转平台购买5台手机，其中有2台充电有问题，但质检报告上却没有标注。赖先生在转转平台购买苹果11pro max，发现手机不支持原彩功能，且电池耗电过快，但质检报告上却没有提到。
3. 质检报告前后矛盾惹争议
万先生在转转平台购买二手苹果8，两个星期后将其在转转平台出售，但质检报告却显示电池信息显示有维修过，与之前的报告不符。黄女士在转转平台购买二手苹果6p，质检报告正常，但保卖时却显示自动重启关机无法完成验机，ID无法查询。
4. 收取保险费却不理赔
李先生在转转平台购买和平精英账号，但购买后不久账号就被找回，客服却以无法判断账号是否被卖家找回为由拒绝赔付。杨先生在转转平台购买游戏账号，但账号在短时间内就被找回，客服却以保险公司拒赔为由拒绝赔付。
5. 收取会员费没有宣传效果
有三位转转商户反映，他们交了服务费后，却没有看到任何转化效果，怀疑浏览客户多是机器人。徐女士在转转平台开通优店通业务，但发现流量异常，且无法联系到客服。
转转平台在二手电商领域处于头部，但投诉量却不断增加，平均每天有超过45条关于转转的投诉。新酱通过与用户的沟通，发现转转平台在使用中存在诸多套路，还有很长的路要走。