快递不送货上门,合理吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25

不接受。不能接受,快递员有送货上门的义务,用户有没有这个权益,那么快递不送货上门合法吗,下面给大家详细说说。
法规规定收货人有“送货上门”服务权益
根据中央国务2018年颁布的《快递暂行条例》“**十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”可以看出,如果收件人将约定的收件地址写的是自己家的话,快递公司是应当按照约定送货上门的。除非本人同意不用送货上门,快递员则可以放至代收点。
快递员没有送货上门有两种情况,一种是无论客户有什么要求,我就是不愿意给你送上门;**种是放到快递柜或代收点,给客户打个电话或发条短信。就目前很多人为了隐私考虑,没有写明具体楼层与位置,大多写的小区位置,快递员将快递放到代收点大众也较为接受,但是如果客户要求送货上门,

上门!

快递员不送货上门那就是违规了,这种行为可以拨打其公司电话进行投诉。
快递代收点兴起,送货上门明显减少
在快递刚兴起的时候,快递小哥确实会送货上门,就算不上门也会等着用户当面取快递,但中间耽误的时间太长,有时候遇上收货人不在家的情况中间要折腾好几次,因此快递小哥就利用周边超市进行代放,只需要将你的快递放在代收点即可,你可以随时随地的去拿快递都行。这就大大地节省了双方的时间。随着这种方式流行,大众也就习惯了这种方法,也很少人要求快递送货上门。但默认这种模式流行,不代表快递员就不用履行送货上门义务了,如果客户要求送货上门,快递员是不能拒绝的,否则算违规操作。
快递快件延误丢失损毁等可要求赔偿
在《条例》中还明确,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
如果快递除了不送货上门不符合规定外,如果延误丢失损毁也可以要求相应赔偿。
总之,快递没有按照相关约定进行送货上门服务是违规行为,可以通过对快递公司反馈、投诉等方式维护自己的利益。



  • 快递不送货到家合理吗?
    答:由此可以看出,在条件允许的情况下,很多人是可以接受快递不送货上门的。4,只要双方真诚沟通,即使快递不送货上门,也能令客户满意。快递是否送货上门,在很大程度上取决于双方是否真诚沟通。如果快递员态度生硬地拒绝把快递送到客户家里,那么,客户肯定无法接受,会去追究相关方的责任。但是,如果双方能够...
  • 快递不送货上门,是否合理合法?
    答:按照快递法的要求,快递是需要送货上门的,代收也是需要经过收货人同意的。因此快递不送货上门,实际上是违规的
  • 现在很多快递员不选择送货上门,你觉得合理吗?
    答:个人是非常赞同的,因为我不喜欢让陌生人来家里送东西,觉得会泄露自己的生活隐私,除非是特别大的快件可能会让快递员送到家里,其他都是自己去菜鸟驿站或者蜂巢柜取回来,也是非常方便,哪怕自己白天不在家,只要有验证码,晚上下班的时候去取也可以。大家觉得现在快递不送货上门合理吗?
  • 快递员可以不送货上门吗?
    答:当然了,在实际操作中,由于收件人不在指定的收货地点,又或者没办法找到代收人,快递员确实可以将快递寄放在收件人指定的位置,等待收件人来领取。但要知道,快递员这么做之前需要经过收件人的同意,不能擅自将快递寄放在某地并通知收件人来领取。二、快递员送货上门可以解决非常多的麻烦 对于收件人来说,有...
  • 快递不送货上门是否合理?
    答:近日,不少消费者发现,自己的快递不是被直接放在门口,就是未经同意便放在了小区周边的快递箱或驿站中,取件极为不便。快递不送货上门你怎么看?遇到这种情况该怎么办?这个是目前普遍反映比较多的问题。这样容易引发安全问题,快递员派件时消费者不在家,如果遇到这种情况。把快递直接投放在消费者门口万一...
  • 快递不送货上门 反让顾客自取合理吗
    答:当然不合理,不过国内快递的投诉基本上没有用。
  • 为什么现在的快递都不送货上门了呢?消费者可以强烈要求快递送上门...
    答:现在的快递基本上都不会送货上门了,他们觉得快递量太大,有菜鸟驿站的话可以直接去菜鸟驿站拿,而且快递员他们还有一些指标没有完成,还可能会被罚款,有人说他们送快件不是有提成吗,是有提成,但提成特别低,消费者其实可以强烈要求快递送上门,如果没有送上门可以拒绝签收并且投诉。一、快递不送货上门...
  • 农村的快递来了不给送达,有代收点,每件收费不等,这合理吗?
    答:农村快递点不送货上门,随意收费。 答案肯定是不合理的,也不符合公司的规定。 任何行业、企业、事业单位都有自己的管理模式、规章制度。 其主要目的是增强自身的内在品质和外在形象,在消费者中形成良好的口碑,赢得市场,与同行业竞争。 同样,在服务民生方面,无论是国有企业还是民营企业,国家也纷纷...
  • 快递不送货上门合法吗
    答:快递员不送货上门可以投诉的。根据《快递暂行条例》:第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的...