淘宝上买了东西,突然不想要了,但卖家已经发货,她让我拒收,退回的运费谁承担?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
在淘宝上买东西 买方拒收 回去的运费需要支付吗

这要分情况来看的:
1、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;
2、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;
3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。



扩展资料
运费问题的处理原则
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由您承担。
约定运费的争议
运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费:
1、若买家支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理;
2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并征得买家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。
参考资料来源:淘宝网服务中心--商品拒签运费如何处理?

分为以下几种情况:
1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。
2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。
3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。
4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。

扩展资料:
买家无正当理由拒签海外直邮商品的,由此可能产生的通关滞货费用(如额外运费、相应仓储、保管费等)由买家承担。买家拒签后商品因物流或通关等原因无法返回至卖家处的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。
买家拒签后商品返回至卖家处的,卖家不得以破损等原因拒签货物,交易支持退款买家。
参考资料:淘宝网商家服务中心-买家拒收怎么办

淘宝上买了东西,突然不想要了,但卖家已经发货,属于个人原因申请退货。根据争议处理的原则,产生的相应运费由买家承担。

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由您承担。

运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。如果由于卖家的商品、描述、承诺等出现问题导致运费争议的,您应当在付款后、确认收货前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请。超出规定时限提出退款申请的,淘宝不予受理。

扩展资料:

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,您可以在退款中上传货物不符的凭证,以及您退货回去的退货发货单和对方签收凭证。

或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,您可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。

参考资料来源:淘宝网服务中心-规则-运费问题的争议处理(买家版)

参考资料来源:淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办?



寄付件很明显,寄件方付邮费。快递到收件方的时候不再收任何费用。到付也很明显,就是货到以后收件方承担邮费。寄件方不产生费用。如果发到付件。收件方拒付邮费会有如下几种情况1 经过协商 收件方同意承担邮费 快递公司会再次派送。收取收件人邮费2 经过协商 寄件方同意承担邮费 则寄件方取件业务员会再次找寄件人取邮费 快递公司收到邮费后 会安排收件方业务员派送。不再收取收件方邮 费。不过因为派人去再次取了一次邮费。所以寄件方需要支付一定 的更改付款方式的手续费。3 收方拒付邮费,寄件方要求退回。则此件退回给寄件人。寄件人承担双程邮费4 收寄双方均不同意支付邮费。则此件封存,3个月后作废。物品归快递公司所有。别人给你寄东西,如果你铁了心拒收的话。就要看寄件人还要不要这个东西了!~ 如果他还要这个东西。快递公司会给他退回去。他需要付双程邮费。如果她不要,这个东西快递公司就扣下了。等到3个月,这东西就归人家快递公司了!~

也就是寄出快递,如果你拒收,那么等你拒收后快件回到寄件人手里,如果快递找她要邮费,她会找你的。如果没有,就不会找你。你拒收后再说吧。
不过如果产生退件费用,肯定是你负担的。因为虽然是七天无条件退换,代表的是无条件无质量问题皆可退换,但并不代表可以无条件包邮退件。除了质量问题。

淘宝上买了东西,突然不想要了,但卖家已经发货,属于个人原因申请退货。根据争议处理的原则,产生的相应运费由买家承担。

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由您承担。

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运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。如果由于卖家的商品、描述、承诺等出现问题导致运费争议的,您应当在付款后、确认收货前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请。超出规定时限提出退款申请的,淘宝不予受理。

扩展资料:

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,您可以在退款中上传货物不符的凭证,以及您退货回去的退货发货单和对方签收凭证。

或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,您可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。

参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253649.0.0.22e978d5tjLJMh#page=issue-detail&knowledgeId=5611064"target="_blank"title="淘宝网服务中心-规则-运费问题的争议处理(买家版)">淘宝网服务中心-规则-运费问题的争议处理(买家版)

参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.70ea480dkeOOdy#page=issue-detail&knowledgeId=1118328"target="_blank"title="淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办?">淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办?



亲 您拒签的话 快递件就会被直接返回发件地 因为交易没达成 所以您是不需要支付任何费用的 记得申请退款就行了

拒收不会产生退回运费,只有单程的运费,需要你来承担。

  • 淘宝上买东西,付款后有不想买了怎么办? 就想摆渡采纳答案一样卖(不是...
    答:那就和店主联系好好说说可以取消你也可以拒绝放款但是会给差评,小心处理
  • 我用淘宝买东西,是货到付款的,现在我不想要了,可卖家已发货,怎么办?
    答:和卖家协商,然后货到的时候你再邮回去。只是邮费可能要你自己出了。 你说完不买卖家才发的货吗? 这样的话 如果有聊天记录 你可以上淘宝申请售后、投诉卖家什么的。大致我也不是太清楚。你可以去客服咨询一下。然后成功了,你就可以退货了。至于邮费 应该是卖家出吧。
  • 在淘宝上买了部手机不想要了。。。但是卖家已经发货了。。。我没有去...
    答:很简单,直接联系卖家,说你要退货,运费你出,他不可能不给你退货,如果不影响销售的话,按原地址寄回去,如果没有地址,就去淘宝联系卖家,到货自然会给你退款的,放心,就是要等几天,他如果不退的话,直接投诉,不可能不退货的 ,放心
  • 淘宝买东西不想要了可是货已发了怎么申请退款
    答:在淘宝上买了东西,不想要了,申请退款 你好,照你说的你应该收到退货款了,你到支付宝查下账户明细,看有没有这个16.8的进账记录,有就是买家已经把钱退给你了。在淘宝交易有个退款记录和成交记录的,卖家是希望不要产生退货交易,所以使用支付宝即时到账功能给你转了要退的钱,这个钱是从他...
  • 我在淘宝买了一件商品,但是突然不想要了 就直接点了退款 但是卖家没同 ...
    答:只要卖家还没发货(没填写物流单号),你退款就没问题,即使卖家不处理,系统过两三天也会自动返款的。
  • 闲鱼转卖是什么意思 在淘宝上买到手的东西觉得不想要放到咸鱼上转售
    答:3、一键转卖,是淘宝二手推出的一款简易发布工具:在淘宝上交易成功的订单,用户使用该工具,只需填写预售卖价格即可快速发布。4、要关闭转手卖掉功能请进入淘宝网实验室,点击“停用该功能”即可关闭转手卖掉功能了 特别说明:通过以上关于闲鱼转卖是什么意思 在淘宝上买到手的东西觉得不想要放到咸鱼上转售...
  • 淘宝购买的东西怎么转卖到咸鱼,卖了换钱?
    答:淘宝购买的东西转卖到咸鱼只需要三步,下面我来演示一下: 演示步骤所用版本:10.17.0 1、打开手机淘宝以后,找到并点击打开我的订单旁边的“全部”。 2、在订单里找到你要转卖的,点击下方的“卖了换钱”,如果没有则是点击旁边的“更多”在里面找。 3、输入你要卖的价格,然后点击“卖了换钱”就可以了。 已赞过...
  • 淘宝买东西,到半路了突然间不想要了可以拒收吗?
    答:在淘宝购物,商品已经发货的情况下,买家需要取消订单的,需要与卖家协商一致后才可以取消订单。如卖家不同意取消订单,买家不能拒收商品。如因买家无故拒收商品,造成的损失由买家负责。因此,购买商品且商品已经发货的情况下,买家不想要商品了,建议不要拒收商品。待收到商品后,如确实不想要了可以申请“...
  • 淘宝上买东西 但我突然不想要了 与卖家协商后 卖家说让我拒收快递 然...
    答:货还没有收到你不想要东西而申请的退款这是属于你这边的过错而不是卖家的问题,所以你想把这个货款退回来的机率要少。现在你拒收了货到时候货退回去给卖家,卖家又不退款给你,你的损失就会大。在淘宝上买东西不想要了申请退款的情况是卖家还没有发货的情况下申请那很快就会退回来,但是卖家已发货了...
  • 我在淘宝买了一样东西,货已经发出来了,我不想要了,怎么办?
    答:卖家收到返回的退货后会同意退款申请。2、如果协商不一致,实际上可以强行拒收,随后发起退款申请,卖家拒绝后您可以申请淘宝介入,小二介入后并不会强制买家一定付款,这一争议的正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。