我在淘宝买衣服,商家发错货,我要求退货用顺丰,商家不同意怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
我想在淘宝退货,但是卖家不同意怎么办?

在淘宝退货,但是卖家不同意,可以申请淘宝客服介入,具体步骤如下:
准备工具:手机、电脑。
1、打开手机中的淘宝APP。

2、进入首页后,选择右下方的“我的淘宝”。

3、进入页面后,选择中间右侧的“淘宝小蜜”。

4、进入后,默认都是机器人小蜜,陈述商品质量问题,自动转为人工客服。

5、此时,客服会发一个选择订单的选项,选择需要退货的订单。

6、此时,客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给客服确认。

7、客服确认问题后,会发送维权单给我们填写。注意维权单需要电脑登陆淘宝账号填写,客服会发送淘宝站内信给我们填写维权单。

8、在电脑打开我的淘宝站内信,填写需要维权淘宝订单信息即可。

9、(填写完毕后,手机淘宝会在5个工作日反馈处理结果)维权成功后,退货订单便会出现申请售后选项,进入填写退货申请即可。


如果是你个人要求发顺丰,那只能自己补足快递差价了,毕竟卖家原本也没有写明退货可以指定快递,淘宝也没有强制要求

首先我表明我也是卖家,但是我没袒护谁的必要,终究选择权在你,你也可以不相信我说的。
在淘宝投诉规则里有一个赔付邮费的标准的,就像您买的运费险一样,会有一个标准,取中间或者低的价格为准。
如果您申请退货用的是顺丰,打起官司来,输的会是你哟,也不是说运费无法得回,而是在淘宝的规则范围内的运费价格,(我记得貌似是10元左右吧,偏远地区的没注意看)而不是您使用顺丰的20多元哟!!
这个事件在淘宝的规则里就有,您如果想知道详细的处理结果,可以在白天的时候去问一下淘宝客服的,这样比我说的要精准得多!!
希望我的手打回答能让您满意,请一定要选我哦~~~

合理的,立即申请退款

  • 买了一件衣服,卖家发错货,我能申请退款吗?
    答:我在淘宝买了一件衣服,结果卖家给我发了两件,两个包裹,几天了他都还没察觉,有事吗?没事的!如果你体谅卖家就给返回去!或是给他的店好评!这样做的目的是怕以后你做生意的时候也遇上同样的问题!在淘宝上买了一件衣服,可卖家发了两件,怎没办要么更卖家联系。要么自己留着。这个看你。淘宝...
  • 淘宝买了个东西,店家发错货(严重怀疑时故意发错),交涉不回复,只有机 ...
    答:店家发错货以后,可以在售后服务里面就点进退货或者是赔偿,都是可以的 。
  • 我在淘宝网上买的衣服,发现卖家寄过来的型号错了,我该怎么办
    答:您直接联系卖家,给他说清楚型号错了,并且把衣服上标的M号的那用手机拍一张图片给他,确认是他们发错了。要求换货。这个是卖家的错。来回的运费应该是由卖家出。如果他们不给你换货,你是可以提交图片给淘宝投诉他们的。要是他们是加入消保的话应该会受到相应的处罚的。
  • 我是买家,淘宝发错货怎么处理
    答:2、订单“交易成功”的0—15天内,建议您优先【申请售后】,选择 “退货退款”。3、“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,如商品存在问题,建议提供有效凭证,联系淘宝网客服处理。如果因为卖家发错货对你造成了影响,你可以要求卖家进行赔付,建议你可以申请客服介入,如果客服核实到商品...
  • 我在淘宝买了衣服,卖家给我发错货,我申请退货,我之前买了运费险,保险公...
    答:运费险如果是你买的,可以要求卖家赔运费,如果是卖家赠送的运费险,可以要求卖家补运费差价
  • 淘宝卖家发错货,我该退还吗
    答:小王是一位资深的剁手党,双十一在网上买了一件衣服,两天后,接到了快递打过来的电话,然后他满心欢喜的跑出去取快递了。拿到包裹回到家打开一看,顿时好心情烟消云散了,因为他发现卖家发错货了!自己明明购买的长袖,收到后却是短袖。小王果断退货。现在我们网络购物越来越频繁,那卖家发错货后买家...
  • 我在淘宝买了一件衣服,但卖家把尺码发错了,我向卖家要求换货可是他一直...
    答:直接去淘宝上投诉就可以,但拿出具体的证据,比如说聊天记录什么,最好是旺旺的记录,淘宝上投诉旺旺的聊天记录是合法的。要是你自己说错了那就跟卖家商量调换,毕竟做生意也不容易。先商量再投诉。你可以在签收单上看到他的电话。
  • 淘宝商品型号发错了,货不要了,我要垫付运费?如果不垫付怎么退?卖家说...
    答:为了解决买方在退货过程中因运费费用产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特点,及时推出退货保险产品,又称“退货保险”。在此阶段,退货运费保险(买方)仅适用于淘宝支持7天退货的商品。买方在购买时可以选择为商品投保,发生退货时,保险公司将在退款结束后72小时内,按照约定对买方的退货运费进行赔偿。
  • 在淘宝买东西,卖家发错货,我可以申请退货退款吗,不要了,
    答:当然可以啊,我的订单里面有退货选项,你根据实际情况选择即可
  • 淘宝卖家老是发错货可以找他赔偿吗
    答:淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。(如订单未确认收货申请退款,订单交易成功的0-15天...