怎样对付态度恶劣的服务员??
我一同学超级彪悍,与人斗嘴经常是一句话能把人直接噎死。一次逛街,某大牌的BAR非常不屑我们这些学生,爱搭不理。最后吵了起来,居然说,穷学生不用试用装,估计就没啥机会接触大牌,就当做善事云云。该同学扬马上前:你丫还真当自己是个东西呀,知道你和路边小商贩的区别在哪不?我告你,也就是抽水马桶和木马桶的区别!不就是脸白点、穿得光鲜点嘛,可也不过是一个出来卖的~~~~
我就有一个同事,男的,带女朋友去逛大商场。在一个意大利品牌的服装去停住了,女朋友伸手摸了摸那间米色的风衣,刚准备提出要试一下,营业员轻蔑的说:八千八,新品,不打折哦。女孩子极不好意思地拖着我同事的手准备离开,这时候,营业员恶毒地讽刺道:没钱,就别来这里买!我同事听了,火冒三丈,马上就回敬了一句:你有钱?就别来这里卖!!
(回来讲给我们听,大家都觉得很解气!)
记得以前老公说他和他的妈妈一起去买东西,碰到一服务员态度很冷漠,他就对她说:
服务员:当然不是。
我老公:那换一个。
哈哈,当时那个服务员气得脸差点抽筋。
朋友逛街看见一个斜挎的包包很漂亮,叫售货员拿来看看,谁知那小姐一边拿包一边很不情愿地嘀咕:这个包包很贵的。。。朋友眼皮也不抬一下地拿过包包,将背带放得长长地挎上身,问:你觉得这样背好看吗?售货员撇撇嘴说:太低了!朋友放下包包,一边走出店门一边自言自语:我以为只有狗眼看人低呢,原来看东西也不高哈~~!
有次我和老妈去LV的店,我看中一只包就问服务员多少,那人看都不看我就轻描淡写地说5000多,我就说你们店就只有这种次货吗,太便宜了!那狗日的马上就变脸了。
饭店服务员态度不好并且在消费的过程中觉得自身权益受到侵害,可以拨打12315进行投诉。
1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下。
在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
扩展资料:
拨打12315的注意事项:
1、有明确的被诉方,投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等。
2、有具体的申诉请求、事实和理由。
3、属于工商行政管理机关管辖范围,管辖范围可以分为负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面。
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
参考资料来源:百度百科—12315
他越凶我们就越礼貌。
比投诉什麽都有用
以同样恶劣的态度还给他!
向他的上级严厉投诉!
你有道理就直接说她啊,顾客是上帝你现在在为上帝服务,你都这个态度吗!然后去投诉!
若是在大饭店,你可以找大堂经理投诉,投诉的时候注意技巧。如果是在小饭店,就目前服务员紧缺的情况来看,投诉也没用。现在服务员难找啊!
向他的上级投诉
答:第一:维护作为一个顾客的权利 在整个过程中,首先确定不是你的过错,而是服务员的暴脾气,此时你应当表现出刚性的一面,你可以适当地提高嗓门,适当地维护作为一个顾客的权利。第二:要告诉他您是他的顾客 再次记住,在餐厅你就是顾客,顾客就是上帝,他接受这份工作是应当为你服务的,就是说你间接...
答:1. 当服务员态度恶劣时,我们应保持冷静,并寻求合适的解决方式以减轻不快。2. 投诉相关部门:如果服务员的恶劣态度影响到了您的体验,您可以通过向航空公司客服或相关监管机构反映情况来表达不满。提供具体细节,促使航空公司对事件进行调查,并采取适当的纠正措施。3. 保持良好态度:在服务业中,“顾客...
答:如果您遇到服务态度很差的员工,可以尝试以下方法:1. 冷静应对:不要因为员工的态度而情绪化,保持冷静,理性地与员工沟通。2. 表达不满:向员工表达您的不满,告诉他们您对他们的服务不满意,并要求他们改进。3. 寻求上级帮助:如果员工态度非常恶劣,您可以寻求上级的帮助,让上级介入处理。4. 投诉...
答:1. 保持冷静:首先,你需要保持冷静,不要因为服务员的态度而失去你的风度。记住,你的目标是享受你的餐点,而不是与服务员争吵。2. 沟通:如果你觉得服务员的态度有问题,你可以尝试和他们进行沟通。告诉他们你对他们的服务有何不满,希望他们能改正。3. 投诉:如果沟通无效,你可以向餐厅的经理或者...
答:例如,在航班上服务员态度不好或者存在偏见问题,我们可以通过机上电话或者现场询问相关人员进行反映,以寻求得到妥善的处理。投诉举报:如果以上措施都无法解决问题,我们应该采取更加坚决的行动,通过相关的投诉举报渠道,例如航空公司公示的投诉电话或者投诉邮箱进行举报,以此来寻求更高效的解决方案。举一个...
答:直接当着众人面训斥他,告诉他如果他不能好好提供服务就换一个能好好提供服务的人来!告诉他你是来消费的,不是来受气的,不需要看他的脸色!
答:2、随时注意自己的态度 态度决定一切,服务业有一句话被大家奉为圭臬,顾客就是上帝。这句话造成了很多消费者的误解,同时也引起了很多服务业员工的不满,我们不能要求服务员真的像对待上帝一样对待顾客,可至少最基本的态度问题还是要得到落实。作为服务员,要尽量保持微笑,尊重每一位顾客,不歧视任何...
答:1、首先,我们没有必要和他们生气,一般一个店里会有不只一个服务员,所以我们可以要求换其他人来为我们服务。2、有必要的话可以和他谈谈。因为一般吃饭、买衣服的地方人都比较多,我们要保持素质,不要和他一样态度不好,但是如果有必要可以稍微提高一点音量,让大家都听到,让其他人评评理。3、投...
答:1、用礼貌去感化他。你还是礼貌对他,看看孺子可教否,部分可教。2、下次不再去。看看会不会让生意变不好,老板反思之后,机智地得出结论:服务态度不好,然后改进。3、问问他是不是失恋了。谁没个心情不好的时候,他可能是失恋了吧,原谅他好了,希望他快点找到女朋友。4、投诉。如果态度真的恶劣...
答:体谅一下。如果这个服务员已经跟你道歉了,你就不要再为难别人了,毕竟这份工作也很辛苦,得饶人处且饶人,每个人都有心情不开心的时候,如果还是一直这样,可以考虑上面两种方法。【摘要】遇到服务态度恶劣的人,应该怎么怼回去?【提问】直接找经理或者负责人投诉。一般而言,有点常识和远见的经理也知道...