淘宝物流一直处于揽件状态怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
在淘宝买了东西3天才发货,而后一直处于揽件状态,怎

如果显示快递上门揽件,那就是卖家只给你填写了运单号吗,但实际上还没把货物发出来。这种情况很大可能是卖家没有通知快递上门揽件,快递跟卖家合作,如果卖家要发单子,快的话快递一个小时内就会上门揽件的。不快的话也就一天就能揽件,一天之内就会显示快递的信息。因为快递公司揽到件就会入库,如果没有揽件的话他们入不了库,也就不会有物流的信息。也就说明卖家其实没有把货拿给快递,而只是填了一个快递单号。很大原因是卖家现在没有货给你发,也有可能是没有货在等货发到卖家的手里再转发给你。第一种的可能性比较大。建议你跟卖家沟通一下,如果没有货你要是喜欢其它的产品可以换,不喜欢最好就退款。还有打快递公司的服务电话查一下卖家给你的单号是不是有效的就可以知道卖家是发货了还是没有发。

出现这种情况,大部分是卖家的原因。可能是因为没有这件货了,或是发货不够及时,安排不过来,我们可以申请延长收货时间或申请退款。

拓展知识:
揽件:物流学中的名词,意思为物流公司承接客户任务,并保证在一定时间内完成。
现代物流公司一般设有揽件员一职务,主要负责招揽生意。
一般揽件为企业主动行为。
揽件:
1、意思为物流公司承接客户任务,并保证在一定时间内完成。2、目前的快递公司都有揽件员这一职务,负责收入快递,将快递揽入自己公司。派件:
是指依据客户所发出货物运送到第三方或是指定的地点,快递公司(物流公司)通过物流网送到第三方或是指定的地点的过程。简单的说就是把货物送到第三方或是指定的地点。
物流业务流程:
接 单: 1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证;3、核对单证
登 记: 1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。2司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收
调用安排: 1、填写运输计划。2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。3、电脑输单。
车队交换: 1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运: 1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货,盖好车棚,锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪: 1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系
到达签收: 1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回 单: 1、按时准确到达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
结账:根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方,结账完成后流程结束。
参考资料:
揽件_百度百科
https://baike.baidu.com/item/%E6%8F%BD%E4%BB%B6/6299130

如果长时间一直是包裹正在揽件状态,可以联系卖家核实情况,友好协商,询问卖家是否缺货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家,如果多方联系不上可以申请退款。

正在揽件既是卖家尚未发货,或者卖家通知快递揽件快递尚未揽件。

包裹正在揽件的原因可能是:

1、卖家通知了快递,快递尚未上门取件(大多数快递取件时间都集中在下午)

2、卖家尚未发货(有可能拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来)

扩展资料:

若订单为【待发货】:

1、可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

2、若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请耐心等待;

3、还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。

若订单为【待收货】,建议点击【查看物流】:

1、若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下,或直接联系物流公司;

2、若一直未收到货,且联系不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。



看情况。如果处于揽件状态少于3天的,这个可以联系卖家询问下情况。
或者直接复制单号后,到官网查询看是否有物流。因为有时候淘宝和快递的对接口有问题,会更新不了物流信息。
假如卖家没有设置多少天内发货的话,那么,一般都是默认3天内必须发货。发货后3天内没物流的,也一样可以投诉。
假如卖家设置什么45天内发货,或者是7天内发货,时间不到,是没办法投诉的。
如果快递超过3天没物流的。买家可以申请退款,理由虚假发货,并且在退款成功后投诉卖家。投诉处理中卖家可以和买家协商撤销,或者主动赔付不扣分(赔付金额:该商品实际成交金额的5%作为违约金,且最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元,除特殊情形外)

作为一个淘宝爱好者我可以告诉你这是一直显示处于揽件的原因,当你刚下单一件商品的时候并不能够立即就显示发货,有时候会有时差,然后当你购买后店家需要时间通知物流公司前来取货有的是要通知工厂,然而不是说通知了就可以,工厂有时候不是一件两件就能够发货的,这样很不划算,所以说有时候是要很多货一起才可以,显示在揽件十有八九就是我说的这种情况了,不要心急耐心等待,如果是着急使用的时候可以催催商家让他尽快处理物流。

以前我也遇到过这个情况,我认为其实就是卖家还没有发货,但是在淘宝上,不按时间发货是会受到处罚的,因此他弄了一个揽件状态,就不会被淘宝处罚。

先跟客服沟通,可以催他发货!如果客服不理你你就可以找淘宝小蜜介入,让她帮你催卖家发货。还有如果你不想等了就可以申请退货,然后重新找另外一家下单购买东西!

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