菜鸟驿站丢失包裹怎么办呢

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-09
我的快递在菜鸟驿站丢了,怎么办

追责,先确定菜鸟驿站有没有入库,如果有就表示此包裹一定到了菜鸟驿站。如果没有入库记录,则没有到菜鸟驿站,这个时候得找快递公司麻烦。现在讲前者:入库后会有序号,如果操作规范的菜鸟驿站会有出库记录。
那么如果此包裹显示没有出库记录然后又找不到了责任肯定在驿站的工作人员,如果有出库记录,就看是证件签收还是密码签收,如果是密码签收那就是你自己泄露了自己的取货信息,被人冒领;如果是证件签收,就看身份证号找人。

扩展资料
相关规定:
如果快递出现丢失的,考虑到代收快递点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递,消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任,但代收快递点与消费者之间成立保管合同关系。
根据《合同法》第374条“保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任”之规定。
如保管是有偿,消费者可要求代收快递点承担损害赔偿责任;如保管是无偿且代收快递点能证明自己没有重大过失,如保管场所毫无出入管理措施,则代收快递点无须承担责任的风险。

大菜鸟驿站客服电话。

快递丢失可以去找发件公司,找到单号查询看看是哪个环节出了问题,如果丢失,交给发件公司客服处理就好。客服会在内网登记,物流信息最后出现的网点会配合寻找丢失的连,正常三天,要是没有结果,就可以按照遗失处理了,提供价值证明。

快递公司的规定是,若货物遗失,要发件公司先行赔付,所以不要太担心了单号不见了,还有一个方法,一般快递单有发件联,签收联,和客户留存联,快递公司都会保留底单的,这也是防止货物出现问题。

消费者可以提起诉讼,但是否胜诉则需要看证据的充分程度。首先需要对方的主体信息、快递单号和保价金额,其次准备起诉状,证据材料,当事人还需准备身份证原件、丢失证明等资料。只要证据充分即可。

扩展资料:

如果快递出现丢失的,考虑到代收快递点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递,消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任,但代收快递点与消费者之间成立保管合同关系,根据《合同法》第374条“保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任”之规定。

如保管是有偿,消费者可要求代收快递点承担损害赔偿责任;如保管是无偿且代收快递点能证明自己没有重大过失,如保管场所毫无出入管理措施,则代收快递点无须承担责任的风险。

参考资料:人民网-快递代收 弄丢了怎么办?



追责,先确定菜鸟驿站有没有入库,如果有就表示此包裹一定到了菜鸟驿站。如果没有入库记录,则没有到菜鸟驿站,这个时候得找快递公司麻烦。现在讲前者:入库后会有序号,如果操作规范的菜鸟驿站会有出库记录。那么如果此包裹显示没有出库记录然后又找不到了责任肯定在驿站的工作人员,如果有出库记录,就看是证件签收还是密码签收,如果是密码签收那就是你自己泄露了自己的取货信息,被人冒领;如果是证件签收,就看身份证号找人罗-------资深菜鸟驿站运营者。

希望我的回答可以帮到您哦

快递丢失可以去找发件公司,找到单号查询看看是哪个环节出了问题,如果丢失,交给发件公司客服处理就好。客服会在内网登记,物流信息最后出现的网点会配合寻找丢失的连,正常三天,要是没有结果,就可以按照遗失处理了,提供价值证明。

快递公司的规定是,若货物遗失,要发件公司先行赔付,所以不要太担心了单号不见了,还有一个方法,一般快递单有发件联,签收联,和客户留存联,快递公司都会保留底单的,这也是防止货物出现问题。

消费者可以提起诉讼,但是否胜诉则需要看证据的充分程度。首先需要对方的主体信息、快递单号和保价金额,其次准备起诉状,证据材料,当事人还需准备身份证原件、丢失证明等资料。只要证据充分即可。

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扩展资料:

如果快递出现丢失的,考虑到代收快递点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递,消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任,但代收快递点与消费者之间成立保管合同关系,根据《合同法》第374条“保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任”之规定。

如保管是有偿,消费者可要求代收快递点承担损害赔偿责任;如保管是无偿且代收快递点能证明自己没有重大过失,如保管场所毫无出入管理措施,则代收快递点无须承担责任的风险。

参考资料:/gd.people.com.cn/n2/2017/0822/c123932-30637163.html"target="_blank"title="人民网-快递代收弄丢了怎么办?">人民网-快递代收弄丢了怎么办?



1、拨打菜鸟消费者服务热线9519666,接通后按2号键进入驿站服务,进行问题反馈和投诉。
2、找到快递所属快递公司总部的电话,转到客服部门说明情况并咨询相关问题。
3、因为打电话占线的几率较大,也可以直接在网站APP里投诉,将快递单号\具体情况\快递驿站等信息填写正确即可。

本身个个快递就可以送货到家了,非要弄什么第三方配送,给我送到家我问了下师傅,送货上门更不好,送货到家不给当时扫描件,只要他车上没那件了回去就认为已经送到了就会显示你签收了,如果你不让送到家凭码取也有问题,见要是坏的他们会互相推卸责任,如果件要太大但只有一个订单会更麻烦只发你一个码放在两个格子里。让买家觉得一点安全感没有,所以千万不能买贵重商品,一点保障没有会互相推脱。

  • 快递在菜鸟驿站丢了有补偿吗 快递被菜鸟驿站弄丢怎么赔偿
    答:快递在菜鸟驿站丢失之后,消费者可以寻找菜鸟驿站的负责人,要求其补偿或者作出其他合理的补偿措施,这是符合我国合同法关于保管合同的规定的。由于菜鸟驿站暂时保管快递的业务是经过了发货方、消费者和菜鸟驿站三方同意,因此保管合同关系形成。保管人的保管不善导致快递灭失,菜鸟驿站应当承担赔偿责任。法律依据...
  • 菜鸟驿站丢件能凭监控找到吗
    答:如果您的快递包裹在菜鸟驿站丢失了,您可以采取以下措施:1.首先联系寄件人,让其向快递公司进行查询和处理。2.您也可以在菜鸟驿站官方网站或者App上查看丢失包裹的状态,如果已经显示丢失,可以在网站上直接投诉。3.如果菜鸟驿站没有给出满意的处理结果,您可以向消费者协会或者相关政府部门进行投诉。总之,...
  • 快递在菜鸟驿站丢了怎么赔偿
    答:1. 当快递在菜鸟驿站丢失时,收件人应立即与快递公司和菜鸟驿站联系,以确认快递的具体情况。2. 菜鸟驿站通常会提供查询服务和赔偿方案,以协助收件人解决问题。3. 如果确认快递丢失,收件人可以根据国家相关法规和与快递公司的约定,要求赔偿。4. 如果没有保价,赔偿责任将根据快递公司与寄件人之间的约定确定...
  • 快递在菜鸟驿站丢了怎么赔偿
    答:1. 如果快递在菜鸟驿站丢失,首先应检查是否有购买保价服务。如果有,根据保价金额进行赔偿。2. 若未购买保价服务,则根据《快递市场管理办法》及相关法律规定进行赔偿。3. 《快递市场管理办法》规定,快递服务中若出现延误、丢失、损毁或内件不符情况,快递企业应按照与用户的约定进行赔偿。4. 若用户与...
  • 菜鸟驿站丢了是原价10倍赔偿?
    答:2. 丢失快递的赔偿标准是明确规定的:未购买保价的快递或信件,按照服务费用的两倍进行补偿。3. 对于有购买保价的快递,则按照保价金额进行赔偿。4. 如果快递是包裹类且已购买保价,则按照实际商品损失价值赔偿,但最高不超过服务费用的五倍。5. 快递纠纷的解决途径包括首先与菜鸟驿站进行协商。6. 若...
  • 菜鸟驿站丢件赔偿标准
    答:1. 菜鸟驿站作为快递公司的代收点,通常在得到消费者和代收点的同意后,负责暂时保管快递。2. 当快递在代收点丢失时,消费者通常难以直接向快递公司或商家索赔。3. 然而,代收点与消费者之间形成了事实上的保管合同关系。4. 根据《合同法》第374条的规定,如果保管人在保管期间因保管不善导致保管物损坏...
  • 快递在菜鸟驿站丢了怎么赔偿
    答:快递在菜鸟驿站丢了应该由驿站承担责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在收到货物时没有检查,直接收货,后又主张物品损坏的,比较难获得赔偿。根据《快递市场管理办法》第20条规定:在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误...
  • 菜鸟驿站丢件怎么解决
    答:菜鸟驿站丢件的解决方法如下:和菜鸟驿站的负责人进行投诉,看看是否可以解决自己的投诉问题,如果通过和该菜鸟驿站负责人沟通,可以把问题解决是最好不过了。如果该菜鸟驿站负责人不能和平解决问题,那就向驿站上一级进行投诉。驿站大部分采用的代理加盟的办法开启的,所以可以直接拨打菜鸟驿站的消费者服务...
  • 菜鸟驿站丢件赔偿标准
    答:1. 菜鸟驿站快递代收点通常是快递公司在获得消费者和代收点同意的情况下,用于临时存放快递的地方。2. 消费者通常难以向快递公司或商家追究赔偿责任,因为代收快递点与消费者之间形成了保管合同关系。3. 如果用户的合法权益因快递延误、丢失、损毁或内件短少而受到损害,用户可以要求快递公司或实际提供服务的...
  • 菜鸟驿站丢件能凭监控找到吗
    答:1、一旦发现了丢件的问题由于丢件的价值特别高,里面包含重要的物品,这时候可以向菜鸟驿站索要监控录像,并且直接报警。正常情况下,快递在菜鸟驿站丢失菜鸟驿站,将会承担对应的赔偿责任。2、菜鸟驿站丢件哪里可以投诉 如果快递包裹直接在菜鸟驿站丢失,通常先联系寄件人,让其向快递公司查询并且妥善的处理,...