我在携程订火车票。可是说我身份未经核实。什么情况？我应该咋办？是不是我未满十八？
您好！感谢您对携程旅行网的关注！
如预订火车票身份未通过验证的话，需要您去火车站现场购票，并在购票的同时让火车站工作人员为您进行身份验证，之后才能在网络购票。如有其他问题，建议您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的预订时候留的手机号、会员帐户、行程以及具体事宜，我们会有专员为您核实处理。
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您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～
另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！” 动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～
到火车票代售点或者火车站售票大厅办理身份证核验。身份证核验非常非常简单，不需要本人去办理也可以。只要带着身份证，去窗口，工作人员放在专门的机器上去扫一下就可以了！
特别注意的是，可能有些火车票代售点无法帮核验。如果离火车站近，还是直奔火车站售票点保险一点啦！
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您好，自3月1日起铁路局实施了客户实名身份认证，如提示互联网购票身份核验未通过，需要您至火车站或代售点现场购票，并在购票的同时让工作人员为您进行身份验证，之后才能在网络购票哦~
如您对火车票问题仍有疑问，您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的订单号以及具体事宜，我们会有专员为您进行核实并反馈处理。
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亲，你如果是第一次购买火车票，需要去火车站或车票代售点核验身份证，这样以后就可以在网上买票了。。。
希望可以帮你哦！！！
我之前也有过这种情况，你要拿身份证去火车站售票处录用身份信息
不是 这是今年的新规定 所有未在网上定过票或者订票次数少许三次的需要拿身份证去火车站核实身份
不是 你可能要去12306官网先注册先。就可以了
答：您好！感谢您对携程旅行网的关注！通过携程网预订火车票，如果是因为身份信息未通过核验导致订单取消的退款，一般情况下是3-7个工作日原路退还至支付渠道的哦，由于您尚未提供订单号，具体退款到帐时间需要查询订单核实，为了更好的帮助到您，小编建议您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00...
答：铁路局为进一步完善实名制购票，需对网络购票验证身份信息，只通过身份验证过的用户才可网络购票，如您身份信息未通过核验，通过携程购票是无法成功出票的哦~如您遇到此问题，需要前往火车站现场购票，并在购票的同时让火车站工作人员为您进行身份验证，之后才能在网络购票～若有需要进一步的咨询火车票问题，...
答：携程是第三方平台，你为什么不直接注册12306呢，面对面买票不好么！
答：第一次在网站预订火车票或者是极少乘坐火车身份证的信息没有通过铁道部的核验，需要带着身份证的原件到火车站窗口核验，审核通过之后才能在网站预订。
答：为什么我中秋节前几天还在网上购票，今天就不可以了呢说是因铁路局核验系统升级，我的身份信息核验不通过而购票失败，
答：您好！感谢您对携程旅行网的关注！此问题是由于2014年3月1日起，铁路局为进一步完善实名制购票，需对网络购票验证身份信息，只有账号和乘车人都通过身份验证才可以买票，如您遇到此问题，需要前往火车站现场购票，并在购票的同时让火车站工作人员为您进行身份验证，之后才能在网络购票～如有其他疑问，欢迎您...
答：就是说你的身份证没核对过，要先拿身份证去火车站去买一次，以后就不用核对了。
答：现在国家有规定，网上购买火车票需要先在就近火车站进行身份审核，审核通过才能购买。所以需要你先本人携带身份证去最近的火车站进行审核，审核过程很快的。
答：这是因为你还从来未实名制买过火车票乘过车，你只要实名买过一次票就算通过审核了，第一次拿上身份证到车站售票厅登记一下或买一次票就行了。拓展：1、携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携...
答：以方便您本次的行程安排；但同时也建议您前往火车站时校验身份信息，下次就可以正常购买“自取票”了。更多火车票优惠信息，欢迎点击这里：http://www.dwz.cn/sPrS3查看。您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜...
