淘宝发货发多了怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
经常在网上购物的人就可能会碰到过这样的情况,可能是因为单多弄错,也有可能是发货人员粗心弄错,不管怎样,都会给买家带来不好的体验,而且操作不当还会让买家有金钱损失。那么当淘宝卖家发错货时,买家应该怎么正确处理呢?

首先要将收到的物品拍照,保留相关的证据,然后联系卖家看是换货还是退款处理。卖家同意包邮重新发货,那就等待货物重新发出。如果与卖家协商过后不能达成一致,那么我们可以进行以下的操作。

如果订单是未确认收货的状态,可以申请退款,选择退货退款,将货物寄回给卖家。

如果订单是交易成功状态,那么一定要在收到物品的15天内申请售后,选择退货退款。15天之后,页面上申请售后的入口已经关闭,如商品存在问题,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

以上申请如卖家拒绝,那么可以申请淘宝客服介入进行处理。退与不退,考虑清楚吧。不想退的,就不要联系卖家,退的话让卖家转运费给你。我今天也收到了商家多发的商品,怎么说了,感觉挺失望了,当时快递打电话说有我的快递,当时挺疑惑,我最近也没有网购啊,拿到手一看原来是之前平板保护壳的,回到家,我妈妈问我买了什么东西,我说商家那边发多给我了,妈妈说那你要退回去吗?我说当然啦,我和商家说声,看他要不要我退回去给他,之后留言给卖家告诉情况和把退货地址和运费发给我。一个多小时后卖家回复让我退,并把地址发给我了,这其中一句谢谢或者麻烦你了也没说,当时心里不舒服。你自己疏忽发多了东西,还要我跑上跑下的去寄快递,一句谢谢也不说,挺无语 ,当时就想这态度真不想退了。后来还是下单让快递取件。哦 ,商家当时问快递费多少,因为同省的,我说运费10元以内但是实际多少要看快递那边,之后卖家直接转10元,我寄的快递运费8元,多了两元。我没打算在转回去了,我嫌麻烦,也不喜欢他的态度。我自己也是个客服,像多发商品给客户,如果客户联系说寄回来,千万句感谢和麻烦了。而不是给人感觉这就是应该做的。到最后我给了差评这家店铺。还要一个原因就是,我当时买的保护壳颜色没货了,不联系我 我等了好几天,还要我自己问才说颜色没货了。加上这件事,差评不为过,呵呵。

  • 淘宝卖家给买家多发货了怎么办?
    答:这个是卖家的问题,淘宝也解决不到 不如试着和买家沟通,请他补部分差价,或者邮寄回来快递费你出 才用损失最小的方法.才是王道。
  • 淘宝卖家多发货给我了 怎么办
    答:我说下我个人的想法哈。我觉得联系卖家说明多发了情况,如果你需要留下,就给卖家补差价。如果不喜欢,可以和卖家说明给他退回去,但是退回去的运费需要卖家自己承担。毕竟无论卖家和买家都是非常不容易的,大家相互理解、!谢谢采纳
  • 我在淘宝买东西。卖家多给我发货了。怎么办
    答:建议你还是看一下你的支付宝在拍下的时候是不是数量填写到2了,这样虽然你感觉到只拍了一件,但一样扣了你两件的钱,如果不是的话你又怕良心不安的话你一个可以叫卖家优惠点再卖给你一双,你用支付宝即时到帐付给他,或者你让卖家付给你邮费你发回去 ...
  • 淘宝店给买家多发货了如何处理
    答:社会需要公德心,如果你是卖家,下次注意,如果你是买家联系卖家叫他补邮费帮退回吧!卖家会记住你的好一辈子,每当和别人聊天的时候都会说起 我遇到一个买家多发了货给他 他联系我退回了,真的是个超好的人!因为我就是卖家我遇到过,我多发了给他联系我 给了他邮费帮忙退回了!现在还记得他的旺旺...
  • 我在淘宝买东西。卖家多给我发货了。怎么办
    答:这是他的过错,你可以不要再付一笔款,但本着诚信,应该给他,毕竟卖家也是不容易呀,50元可能才赚你几毛钱。如果你不想再付款给他,他可以给你差评。这样在淘宝中,你就留下了一个不良的信用。你还是自己看着办,谁也无法替你做主。
  • 淘宝卖家多发货,可我已经都用完了怎么办
    答:首先,订单没有错。付款没有错,钱给了你的订单。发货的是卖家,没有看好订单就发货,自己没有及时发现,还要快递给你打电话。卖家应该自己说清楚事情。这件事和快递也没有关系,卖家只按照地址送货。责任在卖家自己,但是于情于理毕竟你喝了这个东西,补不补差价是你自己决定的。
  • 如果淘宝卖家多发货了怎么办
    答:看一个人的素质了,素质高的主动联系卖家,发回去。没准东西小,商家还不要了送你了, 咱用着也安心。素质中等的,等商家发现了联系自己,找来了就给退回去,不找的话就是自己的了,占便宜了。素质低的,商家找也不承认或者不理,就是白捡你便宜啦。谁让你多发了。呵呵 ...
  • 淘宝卖家发货多发了一件衣服寄给我会怎样?他会来找我吗?
    答:有两个办法:1你不要告诉卖家,自己闷起来,呵,谁让他发错了呢?他肯定是不会找你的 2、给人家寄回去吧,邮费让他了出呀,我们是好心。人家开店也不容易呀。本来就是小本买卖。本人会选这种。你自己看着办吧!
  • 淘宝卖家多发货了不退要紧吗?
    答:基于人品最好是拒收,这样你也不需要付邮费。如果卖家不知道,你收下是没有人投诉的。但是你自己用着也不一定会开心的。站在不同的角度有不同的看法,你是什么样的看法呢?又想怎么做呢?我联系你还是退回去吧!如果已经签收可以联系卖家要地址电话退回。如果不想付邮费可以发到付件或快递拿走后就让...
  • 淘宝厂家发货多发了怎么办
    答:退款啊。而且最好是问卖家,有时很远的地方,或运,什么快递慢。 。最长的时间我都等了一个多星期,快疯了。