申请退款为什么不退运费险

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-21
申请退款为什么不退运费险呢

在网购的过程中是否退运费险,完全取决于购物过程;一般分为:买家购物成功卖家未发货、买家购物成功卖家发货、买家购物成功后退货并换货等现象。一,卖家未发货若是买家购物成功后卖家未发货,卖家一直未点击发货按钮,也就是说明卖家没有恶意点击发货;不会造成退货的操作,此时的运费险是不退的。二,卖家发货卖家发货买家付款成功后,卖家同时在线发货操作;但是一直未收到货直到自动确认收货时,这时买家可以申请退款并退运费险操作。三,换货 买家换货,如果是因为买家的原因,买家在线申请换货操作;换货后没有更换的物品时,更换成了别的产品这时的运费险是不退的。当然,如果买家直接在线申请的退款退货,再次重新购买时,前一个订单是需要退运费险的。只有在线申请了退货退款的操作,这时的运费险是正常退给买家的。当然,如果买家直接在线申请的退款退货,再次重新购买时,前一个订单是需要退运费险的。只有在线申请了退货退款的操作,这时的运费险是正常退给买家的。拓展资料:该保险产品具有4大特点:1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。

运费险在你退货输入快递单号,退款成功后保险审核过了72小时就会自动打款到你支付宝账号。拓展资料:全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。 为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。 卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。卖家收到货物后,并选择“同意退款”,这笔交易的状态就会变成“退款成功”。 之后保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。 法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

买家在投保后并退货成功没有得到理赔,可能有以下几个原因:
1、买家在退款操作过程中,没有选择 “已经收到货”以及“我需要退货”;而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”;
2、没有提交正确的物流公司和运单号,保险公司在审核时予以拒赔;建议买家重新提交物流底单、订单号至保险公司审核。
3、重复理赔。针对同一卖家的商品,买家分开多笔订单购买,并购买多笔运费险;但退货时,未对两单做分别退货,而是将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款(首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔),因为理赔基本原则是以实际损失为限,以保额为限的。退货成功后,保险公司会对该笔订单进行审核,是否可以给予理赔,订单审核的时间为72小时,请买家耐心等待。
4、交易已成功,买家发起售后维权后产生的退货退款,则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款,所产生的退货运费损失给予赔付。
5、保险公司对该笔订单存在异议,需要进一步审核的,则烦请消费者联系保险公司沟通。
6、若非上述原因造成未理赔的,建议您提供订单号、退货物流凭证、联系电话等,通过合适的方式联系保险公司咨询,理赔专员将及时为您处理。
拓展资料:
1.仅退款千万别选择退运费的原因
这个其实没有影响,如果商家要给你退差价,不想发红包或者转账的话,一般都是直接让买家申请退货那一栏,然后选择退运费,这样这笔订单就结束了,大家后续也不用因为这个订单扯皮,退款后订单就会自动关闭,对买家卖家都是一件好事,但如果你担心后续还有问题的话,可以不选择退运费,而是直接让卖家发红包或者支付宝转账。
操作环境:(HUAWEI GRA-CL10,系统4.0.1)支付宝版本号10.2.50.9800


  • 为什么我交了运费险,退款后,运费不赔付
    答:只要产生退货的订单,上了运费险的话,都会赔付的。运费险只赔付退货的运费的。3、如果是换货的,订单没有申请退款,没有产生退货,所以是不会赔付的。4、退货成功后,直接由保险公司从网上处理退运费的,不需要操作。注意:如果超过72小时没有收到运费险,可以先淘宝客服咨询。扩展阅读:【保险】怎么买...
  • 为什么淘宝退货退款不要退运费险呢?
    答:买家想要退货是不行的,如果后续有问题,可以找小蜜进行解决。3、淘宝退款对买家有影响吗 淘宝退款对买家没有影响,淘宝上买家经常申请退款不会影响信誉。淘宝退货也没有任何影响,如果是买家不想要了,有运费险退货需卖家出邮费,没有运费险退货需买家出邮费,并不会影响信誉。
  • 申请退款为什么不退运费险
    答:网购兴起之后,大家对于购物和取快递十分热衷,但是网购确实很难感受商品的质量,也不能确定是否符合自己的需求。这就会导致有不少商品都需要退换货,不过这其中产生的运费可不少。所以说目前不少商家都会为我们提供运费险的服务,不过有的还需要我们自己购买运费险。申请退款为什么不退运费险?根据退货运费...
  • 退款成功不退运费险
    答:1. 如果您在确认收货前退货,并且购买了运费险,那么在退货退款成功后的72小时内,运费险的退款会退回到您的支付宝余额中。2. 如果您在确认收货后退货,并且之前购买了运费险,那么运费险将会失效。在这种情况下,如果您再次申请退货退款,运费险是不会退还的。
  • 退款的交易为什么运费险没有退回
    答:运费险 并不是立即就退回的,买家收到退款的72小时内,系统开始进入理赔核实程序,核实到退款单号真实有效,就会往支付宝打款,建议72小时后去关注支付宝 交易记录 。
  • 拼多多上买的东西不满意退回后,为什么运费险被取消拒赔了?
    答:的原因有多种,例如:1.在申请退货时,未按规定要求提供相关的证明文件 或者信息不完整,导致运费险不能被核实和认可。2.拼多多平台对消费者申请退货的理由和证据进行审 核后,认为退货原因和商家过错之间的关系不明显或者 3,拼多多平台认为运费险的使用期限已过或者被滥用 等,导致无法进行赔付。在面对...
  • 为什么买了运费险却没有退运费?
    答:2.如果买方在10天内未主动确认收货,导致超过时间确认收货,则无法理赔运费保险,也无法返还运费保险。3.如果我们在卖方发货和保单生效的情况下申请退款,保费将无法退还。运费保险实际上是一种短期保险。保单生效后,无法申请退还保费。运费保险单在卖方发货后生效,最长保证90天,但退货退款周期为15天。在...
  • 商家发不了货,申请退款怎么不退我自己买的运费险?
    答:因为你申退的最大金额是交易款项,这肯定不包含你自己买的运费险或其他的服务。不过你可以和卖家进行协商,让卖家把运费险保费另外再退给你
  • 我退款了,那个运费怎么退不回来呢?而且我还点了运险费???
    答:购买运费险的退款订单运费:在退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回买家的支付宝账户余额,买家无需进行任何操作。卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理,申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。
  • 卖家已经退款,运费险还没有退,请问我该怎
    答:如果您的退款申请没有问题,运费险会在退款申请完成后的72小时内理赔到您的支付宝账户。这与卖家无关,运费险是保险公司理赔,不是卖家退回给你的。