热水器买完能退货吗？不退有办法吗

新买一台热水器，不想要了，可以退货吗？如果不退可以找谁来解决？7天之内。

不能退！送人呗！

发票开了税都交了你现在没有合法可以退货的理由肯定不退。你可以变通一下更换成其他热水器或者电器这样老板也比较容易接受。或者加点钱换个洗衣机 冰箱 空调 什么的他店里有的电器。

石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说：随着气温升高，空调、净水器等家用电器销量大幅上涨，很多商场在家电免费安装幌子下，实则存在着一些“潜规则”：材料费、人工费低的可能是几十元，高的则可达数百元，消费者被强制消费。　　事件　　安装净水器 材料费花了450元　　5月30日，家住省会水榭花都小区的李女士向记者反映，前一天她在石家庄A.O。史密斯实体店花2888元买了一台净水器，当时销售人员一再承诺免费安装，但第二天工作人员上门安装时却告知李女士需要交一定的材料费。　　“销售人员只是告诉我拨打售后电话就会有工作人员上门免费安装，并没有说有其他安装费用。”李女士说，工作人员上门安装时，先是拿出一张价目表，上面标示着各项安装材料的价格，足足有100多项，每项的价格没有低于30元的。　　随后，安装人员测试了一下李女士家的水压，表示高于正常水压范围，需要安装稳压阀，随后在安装过程中又用了2个弯头、一个排沙阀、一段2米的管道，最后花了450元。“太贵了，不用还不行，如果自己买，漏水了售后不负责。”李女士说，她家的情况并不是特例，她的同事和朋友几乎都有同样的经历。据李女士介绍，她一位同事买空调花了3000多元，安装时所谓的材料费花了300多元。　　材料费将近热水器价格的一半　　家住开发区珠峰国际小区的董先生在网上买了一台樱花牌热水器，售价998元。“原来价格将近2000元，看到这么优惠就买了。”董先生说，他当即拍下了这件商品，可货到之后包装箱里只有一台裸机，水管、燃气管、阀门等配件一个也没有。　　“当时店主承诺，工作人员免费上门安装，然而工作人员来安装时，却告诉我需要购买4.2米的热水管，每米80元，总共336元。”董先生无奈地对记者说，原来所谓的“免费安装”只是免去了安装人员上门安装的工时费，而安装所需要的材料费则需要消费者承担。　　董先生觉得安装工人的材料费报价太高，打算自己先去配齐材料再安装，谁知对方却表示，如果是自备材料出现问题或者是因为自备材料导致热水器出现问题的话，厂家将不负责保修。“感觉就是强制消费，说好的免费安装，怎么就多出了好几百块钱呢？”董先生说，一开始认为安装就是免费的，谁曾想安装还要收取材料费。购买的热水器实际并不贵，但是材料安装费用却接近热水器价格的一半了。最后，他还是花336元装上了。　　 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总用手机拍下董先生家安装所用的热水管，就近来到小岗上建材市场，一家建材店的老板看后告诉记者：“这种管子10块钱一米，好多大厂家安装用的管子也都是从建材市场进货的。”　　探访　　导购并不会主动告知材料费用　　为了进一步了解家电在安装过程中所需要的各种费用，我们来到中山路和建设大街交叉口处的国美电器，分别咨询了售价2700元的格力空调、2000元的美的热水器和1500元的海尔净水器的安装费用，每位导购都表示，安装不收取一分钱的安装费。当记者继续追问是否收取材料费时，导购员才告诉记者，免费安装是肯定的，但阀门、管道等配件的费用必须由消费者承担。具体花销根据安装实际情况定，安装材料使用量不同费用自然也不同。　　此外，我们还探访了海信、万家乐等知名品牌，对于安装材料费的问题，如非特别询问，导购一般并不会主动提起。　　 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总拿到一份热水器安装材料的收费标准，各种材料和配件都是明码标价，诸如内丝弯头、外丝弯头、PPR水管、铜弯头等材料，但实际上这些材料都是用来做什么的，哪些是安装时必需的，每种材料会用到多少，消费者根本无从得知。　　高额材料费成家电安装“潜规则”　　在探访中石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总发现，对于这些需要进行二次服务才能使用的家电来说，收取高额材料费早已经成为安装过程中的“潜规则”，几乎每个品牌都有这一项费用，这在业内被称为“裸卖”。而不少消费者在购买这类产品时，一般不会想到还需要其他材料，也不会向导购进行详细咨询。其实，不仅是热水器、净水器在安装中有“潜规则”，像空调、液晶电视、燃气灶等也有这样的“潜规则”。热水器安装人员上门时会另外收取支架费，并告知用户“如果不使用我们的配件，不能保证安装质量”。　　尽管有更为优惠的安装方案可替代原厂高价售后安装，但是记者在走访中了解到，大部分市民还是会选择价格较高的原厂安装。市民田女士说：“现在厂家几乎是‘绑架’消费者强制消费，即使维修店安装价格便宜，我们也不敢让维修店安装，因为产品说明书上明确规定，自行安装出现问题无法进行正常售后维修。”　　从事家电维修行业的李师傅透露，热水器、空调、净水器等都是需要进行二次服务的，收取高额的材料费早已成为行业的规则，消费者在购买这类家电的时候一般是不会想到还会有材料费。等到真的上门安装的时候，不掏钱安装，买的家电根本就用不上。　　电器不带配件目的是降低成本　　空调、净水器、热水器等需要安装的家电都属于半成品，不经过安装程序，无法正常使用。可是，为什么这些家电出厂时没有配备必须的材料呢？　　 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说现在家电市场竞争很激烈，厂家要靠价格优势来赢得市场，必须想办法降低成本。而原材料价格不断上涨，所以厂家更不愿意承担安装配件的生产成本了。配件让消费者自己买，自然也就把成本转移到消费者身上了。现在一般都是厂家和维修网点签约，大部分的配件都是维修网点自己购买的，推销出的配件越多，利润也就越大，而一般这种配件的收费都是由维修网点自己定的，价格也是可以商量的。　　除了材料费，在电器安装过程中可能会收取一些人工费。从事多年空调安装高空作业的王师傅告诉记者，空调安装过程中可能涉及到的收费操作包括：墙面钻孔、高空吊人或者吊机操作。并且钻孔费用是按照墙面厚度和钻孔的难易程度来收费的，高空作业费与楼层高度相关，楼层越高收费也就越高。　　说法　　消费者自购符合质量的配件　　商家售后不能打折扣　　就此事， 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总咨询了石市工商局12315接线人员马女士，她表示，依据相关法律条文规定，消费者的消费应该明明白白，销售人员有义务提前告知消费者在安装中有可能使用的配件及产生的费用；销售商在销售过程中对安装服务和提供的配件实行明码标价，并在卖场展示所使用配件实物，标明配件的详细信息；消费者自行采购配件的，在配件符合标准后应给予安装和保修。当消费者对厂家材料价格不满意的时候，消费者有权用自己购买的质量合格的配件，对此厂家不得强制消费，同时厂家的售后安装服务也不能因此打折扣。如若遭遇商家侵权，消费者可向消费者委员会或者工商部门进行投诉。　　河北世纪方舟律师事务所律师姚晓利表示，根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。依据此法规定，在家电安装过程中，商家有义务提前主动告知消费者安装过程中需要收取的相关费用，如未予以提前告知，却在安装时额外收费，便侵犯了消费者的知情权。额外收费是不允许的，问题严重的甚至涉嫌欺诈和强制消费。另外，口头约定也属于合同约定，如果有超出合同外的收费就属于违约。

我也打过电话去联系，根本无办法退货，就当破财免灾这样呀？现在手老是出现这种广告，自已想下就烦。根本无法退货。不知道他们收到信息能不能退回去呢？？

一般来说没拆就可以

为什么要退？

在海尔实体店买了个热水器,花了2600,官网价格是1688,问下这是不是贵太...
答：你好，可以退货的，只要是在7天、内，非质量问题可以退货，15天以内性能故障可以退货，三包法规定的，如果不退，很简单，你打12315，他们会帮你的，你说你型号看错了，或者外观不喜欢就可以啊 记住一定强烈要求退货，才可以。要不然他会给你很多借口的 ...

新买的热水器出现问题,怎么退货。新买的没有超过10天。打不着火。商家...
答：首先联系厂家售后上门鉴定，确认机器为产品质量问题且无人为损坏，并由其出局产品质量鉴定报告，持该报告就可以去找商家协商退货。因产品包退的期限为自开具发票之日起7日内，如超过7日不足15日的可以换货及维修，超过15日的只能维修。一般商家有厂家的鉴定报告应该不难协调退货的。

新买一台热水器,不想要了,可以退货吗?如果不退可以找谁来解决?7天之内...
答：不能退！送人呗！

在电器专卖店买了一台热水器,不想要了,商家不给退货怎么办?
答：发票开了税都交了你现在没有合法可以退货的理由肯定不退。你可以变通一下更换成其他热水器或者电器这样老板也比较容易接受。或者加点钱换个洗衣机 冰箱 空调 什么的他店里有的电器。

买完热水器发现是电商专供的货可以退么?
答：买的热水器要退货，发票丢了，有发票照片，退与不退要看商家怎么说，各商家说词不一样，有的商家给退，没有发票的话，只有照片，到复印社打印一张，但有商家要求原件。

在一家店里买了一款热水器,还没有送货上门可我不想要了可以退款吗?
答：这种不要的，一般不给退，退要付违约金

电热水器有问题怎么办?
答：如果是新买的，这么多机器出现问题，你可以退的，而且如果在一个月内，机器出现的问题一样 你也可以退，但是你一定要坚持，不管人家怎么劝你 你都不听，坚决要退，人家会同意的。你说不退投诉就好 哈哈

在苏宁实体店买了海尔热水器,是维修过2次销售,可以退吗?
答：在苏宁实体店买的海尔热水器是维修过两次的，是可以退的，如果是买之前是维修过的是可以退的，不退你可以去上消费协会去 got.

买了华帝热水器不能用,可他们专卖店不退全款怎么办
答：如果没有出七天，必须退。过了七天应该给换，或者给维修。如果专卖店，收取一部分安装费用，还是合理的。因为这个没法用，可能与你现场的安装条件，有关系。所以责任不能完全由专卖店来负。因为他们没有义务来看你的现场情况。所以还是应该都退一步。想一点儿都不吃亏，也不可能。在考虑自己方便的同时也...

我是二月十七号买的热水器一直都不好用 都报修了好几次了 都没修好...
答：但如果是小店买的会有点麻烦，首先找购买的店交涉，不行就打说明书里的厂家电话，并告知如果不退就只好找消协了，如果对方还是不解决，就打12315，一定能退掉的，前提是你一定要把购买发票（或盖公章的正规收据也行）、几次维修的单据保存好，作为你的退货依据，并且你自己没有拆修过。