“快递新国标”将会带来哪些影响
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-24
1. 根据国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，2022年我国快递业务量已于昨日上午8时10分再次突破千亿件，比去年提前7天达到这一里程碑。这一数据充分展示了我国快递业的强大韧性。
2. 近年来，随着电商平台的兴起，快递已成为我们日常生活中不可或缺的服务之一。然而，快递业在末端配送环节出现的诸多问题，已严重影响了消费者的使用体验。许多消费者反映“不方便”——快递不上门，未经用户同意就直接投放快递柜或驿站。
3. 11月30日，国家邮政局正式发布了《快递服务》国家标准征集意见稿。现行《快递服务》国家标准自2012年5月起实施，十年后，快递业务量和投递方式已发生巨大变化，因此，修订上述国标显得尤为必要。
4. 值得注意的是，此次“新国标”首次明确了关于派件服务的相关问题，包括派件次数、上门派件费用和快件投递处理权责人能力等。据悉，“新国标”或将允许快递公司提供收取上门派件费用的权限，特定情况下的“送货上门”可额外收取费用。
5. “快递新国标”对上门投递快件服务提出了新的意见。当收件人选择上门投递快件选项却超过2次因个人原因无法正常收件时，快递公司可以提出收取额外费用。具体规定如下：
- 快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递，投递应在8:00-20:00时间段进行。两次免费投递之间应间隔8小时以上，与用户有约定的除外。
- 上门投递2次未能投交的快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递。
- 若此后收件人仍选择上门投递的，快递服务主体可收取额外服务费用，但应事先告知收件人收费标准。
- 若无法联系收件人的，可根据寄件人要求对快件进行处理。
6. 可见，“新国标”将快递投递方式的选择权最终交还给了收件人，这样即可满足部分用户对上门投递的需求。而特定情况下的“送货上门”可额外收取费用的意见其实还是比较中肯的。毕竟，因个人原因无法正常收件，确实不归于快递公司的责任。并且，快递员每次送货上门都要付出时间成本，不可能无休止提供免费送货上门服务，因此限制免费次数、适当收取费用也有必要。
7. “新国标”也倡议消费者选择统一的取件点定时按需取件，以增加派送效率。然而，部分网友担心，一旦新规明确了快递免费“投递次数”，快递人员可能会利用该政策钻空子，比如虚构2次免费投递，然后让收件人自行到代收点取件。因此，希望政策更完善，避免上述情况发生。
8. 此外，“快递延误”是消费者投诉的重灾区之一。该征求意见稿中指出，同城快递服务的彻底延误时限为3天；省内异地和省际快件的时限为7天。这将有助于明确快递公司的服务标准，保障消费者的权益。
快递国标是什么意思
答：所谓的快递新国标，指的就是国家邮政局在近日发布《快递服务》国家标准（征求意见稿）。国家邮政局在征求意见稿中，修订了《快递服务》系列国家标准，并根据快递服务发展的新特点、新业态、新技术需要，提出了一系列有利于夯实快递发展基础，优化快递服务质量，提升快递服务水平，推动快递高质量发展的措施。其...
快递新国标怎样赔偿
答：很难统一。但是这块毕竟是市场来操作的。然而目前国家邮政总局在行业的监测监管积累了丰富经验，所以要求根据成本测定不同的定价标准，不排除根据这个标准施以监管的手段，这也是符合逻辑的，主要是在市场和保护消费者权益之间，找寻一种平衡。”陈虎东认为。新国标明确表示，快递服务产品按不同维度可分为：
“快递新国标”将会带来哪些影响
答：值得注意的是，此次“新国标”首次明确了关于派件服务的相关问题，例如派件次数、上门派件费用和快件投递处理权责人能力等。据悉，“新国标”或将允许快递公司提供收取上门派件费用的权限，特定情况下的“送货上门”可额外收取费用 “快递新国标”针对上门投递快件这一服务提出了新的意见，当收件人选择上门...
快递新国标有啥影响?
答：一则关于征求《快递服务》国家标准（征求意见稿）意见的通知在国家邮政局官网发布。新国标最大的变化之一，是对投递方式的分类和细化。投递方式应主要包括上门投递、投递至智能收投服务终端（箱递）、投递至快递服务站（站递）以及其他方式。新国标的另一个重大变化——将用户下单细分为通过快递服务主体下单...
如何看待快递新国标的发布?
答：值得注意的是，此次“新国标”首次明确了关于派件服务的相关问题，例如派件次数、上门派件费用和快件投递处理权责人能力等。据悉，“新国标”或将允许快递公司提供收取上门派件费用的权限，特定情况下的“送货上门”可额外收取费用 “快递新国标”针对上门投递快件这一服务提出了新的意见，当收件人选择上门...
快递新国标有哪些重大变化?
答：一则关于征求《快递服务》国家标准（征求意见稿）意见的通知在国家邮政局官网发布。新国标最大的变化之一，是对投递方式的分类和细化。投递方式应主要包括上门投递、投递至智能收投服务终端（箱递）、投递至快递服务站（站递）以及其他方式。新国标的另一个重大变化——将用户下单细分为通过快递服务主体下单...
快递新国标对哪些人有影响?
答：一则关于征求《快递服务》国家标准（征求意见稿）意见的通知在国家邮政局官网发布。新国标最大的变化之一，是对投递方式的分类和细化。投递方式应主要包括上门投递、投递至智能收投服务终端（箱递）、投递至快递服务站（站递）以及其他方式。新国标的另一个重大变化——将用户下单细分为通过快递服务主体下单...
快递新国标有什么变化
答：一则关于征求《快递服务》国家标准（征求意见稿）意见的通知在国家邮政局官网发布。新国标最大的变化之一，是对投递方式的分类和细化。投递方式应主要包括上门投递、投递至智能收投服务终端（箱递）、投递至快递服务站（站递）以及其他方式。新国标的另一个重大变化——将用户下单细分为通过快递服务主体下单...
快递新国标有哪些新变化
答：一则关于征求《快递服务》国家标准（征求意见稿）意见的通知在国家邮政局官网发布。新国标最大的变化之一，是对投递方式的分类和细化。投递方式应主要包括上门投递、投递至智能收投服务终端（箱递）、投递至快递服务站（站递）以及其他方式。新国标的另一个重大变化——将用户下单细分为通过快递服务主体下单...
快递新国标有什么重要意义?
答：一则关于征求《快递服务》国家标准（征求意见稿）意见的通知在国家邮政局官网发布。新国标最大的变化之一，是对投递方式的分类和细化。投递方式应主要包括上门投递、投递至智能收投服务终端（箱递）、投递至快递服务站（站递）以及其他方式。新国标的另一个重大变化——将用户下单细分为通过快递服务主体下单...
2. 近年来，随着电商平台的兴起，快递已成为我们日常生活中不可或缺的服务之一。然而，快递业在末端配送环节出现的诸多问题，已严重影响了消费者的使用体验。许多消费者反映“不方便”——快递不上门，未经用户同意就直接投放快递柜或驿站。
3. 11月30日，国家邮政局正式发布了《快递服务》国家标准征集意见稿。现行《快递服务》国家标准自2012年5月起实施，十年后，快递业务量和投递方式已发生巨大变化，因此，修订上述国标显得尤为必要。
4. 值得注意的是，此次“新国标”首次明确了关于派件服务的相关问题，包括派件次数、上门派件费用和快件投递处理权责人能力等。据悉，“新国标”或将允许快递公司提供收取上门派件费用的权限，特定情况下的“送货上门”可额外收取费用。
5. “快递新国标”对上门投递快件服务提出了新的意见。当收件人选择上门投递快件选项却超过2次因个人原因无法正常收件时，快递公司可以提出收取额外费用。具体规定如下：
- 快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递，投递应在8:00-20:00时间段进行。两次免费投递之间应间隔8小时以上，与用户有约定的除外。
- 上门投递2次未能投交的快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递。
- 若此后收件人仍选择上门投递的，快递服务主体可收取额外服务费用，但应事先告知收件人收费标准。
- 若无法联系收件人的，可根据寄件人要求对快件进行处理。
6. 可见，“新国标”将快递投递方式的选择权最终交还给了收件人，这样即可满足部分用户对上门投递的需求。而特定情况下的“送货上门”可额外收取费用的意见其实还是比较中肯的。毕竟，因个人原因无法正常收件，确实不归于快递公司的责任。并且，快递员每次送货上门都要付出时间成本，不可能无休止提供免费送货上门服务，因此限制免费次数、适当收取费用也有必要。
7. “新国标”也倡议消费者选择统一的取件点定时按需取件，以增加派送效率。然而，部分网友担心，一旦新规明确了快递免费“投递次数”，快递人员可能会利用该政策钻空子，比如虚构2次免费投递，然后让收件人自行到代收点取件。因此，希望政策更完善，避免上述情况发生。
8. 此外，“快递延误”是消费者投诉的重灾区之一。该征求意见稿中指出，同城快递服务的彻底延误时限为3天；省内异地和省际快件的时限为7天。这将有助于明确快递公司的服务标准，保障消费者的权益。
答：所谓的快递新国标，指的就是国家邮政局在近日发布《快递服务》国家标准（征求意见稿）。国家邮政局在征求意见稿中，修订了《快递服务》系列国家标准，并根据快递服务发展的新特点、新业态、新技术需要，提出了一系列有利于夯实快递发展基础，优化快递服务质量，提升快递服务水平，推动快递高质量发展的措施。其...
答：很难统一。但是这块毕竟是市场来操作的。然而目前国家邮政总局在行业的监测监管积累了丰富经验，所以要求根据成本测定不同的定价标准，不排除根据这个标准施以监管的手段，这也是符合逻辑的，主要是在市场和保护消费者权益之间，找寻一种平衡。”陈虎东认为。新国标明确表示，快递服务产品按不同维度可分为：
答：值得注意的是，此次“新国标”首次明确了关于派件服务的相关问题，例如派件次数、上门派件费用和快件投递处理权责人能力等。据悉，“新国标”或将允许快递公司提供收取上门派件费用的权限，特定情况下的“送货上门”可额外收取费用 “快递新国标”针对上门投递快件这一服务提出了新的意见，当收件人选择上门...
答：一则关于征求《快递服务》国家标准（征求意见稿）意见的通知在国家邮政局官网发布。新国标最大的变化之一，是对投递方式的分类和细化。投递方式应主要包括上门投递、投递至智能收投服务终端（箱递）、投递至快递服务站（站递）以及其他方式。新国标的另一个重大变化——将用户下单细分为通过快递服务主体下单...
答：值得注意的是，此次“新国标”首次明确了关于派件服务的相关问题，例如派件次数、上门派件费用和快件投递处理权责人能力等。据悉，“新国标”或将允许快递公司提供收取上门派件费用的权限，特定情况下的“送货上门”可额外收取费用 “快递新国标”针对上门投递快件这一服务提出了新的意见，当收件人选择上门...
答：一则关于征求《快递服务》国家标准（征求意见稿）意见的通知在国家邮政局官网发布。新国标最大的变化之一，是对投递方式的分类和细化。投递方式应主要包括上门投递、投递至智能收投服务终端（箱递）、投递至快递服务站（站递）以及其他方式。新国标的另一个重大变化——将用户下单细分为通过快递服务主体下单...
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