黄金销售技巧和话术一对一答
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-25
黄金销售技巧和话术一对一答如下：
1. 多展示多备选
不要向顾客只展示一件产品。展示三件，卖出两件的原则是许多年来验证过很多次的事实。向顾客多展示店里精美的产品，生意会增加。
2. 了解顾客的想法
认真地问清楚顾客想要的产品样式、是想给自己卖还是送人等，从一开始就和顾客沟通好，能使店里的销售量增加一倍。
3. 适当的选择服务时机
遇到顾客时，不需要一直为顾客服务，这会给顾客一种很不自在的感受。适当的让顾客自己去看和选产品，这种环境给顾客自然而放心的感觉。
4. 不厌其烦地介绍产品价格
金首饰种类很多，价格也有很多档次，顾客往往会多问一下各种金首饰的价格，这个时候就要耐心。
销售话术：
1. 当顾客表示“今天不买，只是想看看”
话术：“您放心，即使您今天不买也可以试戴一下。再说了，您不亲自试一试又怎么知道哪一件适合您呢。如果试得满意，下次您买起来也会更放心，您说是不是？”
2. 当顾客表示：“你们的款式太少了，没什么好看的”
话术：“很感谢您对我们提出的宝贵的意见，您说的没错，因为我们公司一直坚持贵精不贵多的生产理念，每一款设计都有它的特别之处。请问您是想要什么类型的戒指呢？我帮您介绍几款吧？”
3. 当顾客表示：“老顾客了，便宜一点吧？”
话术：“感谢您一直以来的信任，只是我暂时没有这么大权力，下次公司搞活动，我一定帮您留一个名额。”
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答：此类客户购物向来慎重小心，担心上当受骗，所以会明确提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以消除内心的顾虑，同时符合自己心虚的心理。并对销售采行苛刻、强硬的态度。应对技巧：首先拒绝接受客户不良的情绪，允许客户宣泄心中的反感，仔细地倾听客户的“老实”，让客户深感你在认同他。一对一思考，从客户...
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答：此类客户购物向来谨慎小心，担心上当受骗，所以会明确提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以防止内心的顾虑，同时符合自己心虚的心理。并对销售采行苛刻、强硬态度的态度。应对技巧：首先接受客户不当的情绪，容许客户发泄心中的反感，细心地倾听客户的“挑剔”，让客户深感你在尊重他。一对一思维，从...
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